대시보드에서 이메일 가져오기 시작하기

가져오기 도구는 안내형 3단계 마법사를 통해 외부 계정의 이메일을 TrekMail 사서함으로 복사합니다. 원본은 TrekMail 외부에 있어야 합니다. 두 TrekMail 사서함 사이에서 메일을 이동하려면 아래의 두 TrekMail 사서함 사이에서 메일 이동하기를 참고하세요.

Starter 이상 요금제에서 사용할 수 있습니다. Nano 계정은 가져오기 페이지를 볼 수 있지만 가져오기를 시작할 수는 없습니다.

사전 준비

• 원본 자격 증명: 이메일을 가져올 계정의 이메일 주소와 비밀번호입니다. Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud는 일반 계정 비밀번호 대신 앱 비밀번호를 사용합니다. Google 단계는 Gmail에서 가져오기를 참고하고, 다른 서비스는 해당 공급자의 도움말을 확인하세요.
• TrekMail 사서함: 시작하기 전에 대상 사서함을 만들고 마지막 단계에서 선택하세요.
• 다른 활성 가져오기 없음: 단일 가져오기를 시작하기 전에 기존 마이그레이션 작업을 완료하거나 취소하세요. 실행 중이거나 일시 중지된 일괄 작업도 계정의 가져오기 용량을 사용합니다.

1단계: 원본에 연결하기

1. 왼쪽 사이드바에서 Import로 이동합니다. Single Import와 Bulk Import라는 두 탭이 표시됩니다. Single Import에 그대로 있으세요.
2. Select your provider: 공급자 카드(Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud) 중 하나를 클릭합니다. 서버 주소, 포트, 암호화가 자동으로 입력됩니다. 다른 호스트는 Other를 선택하고 세부 정보를 직접 입력하세요.
3. 원본 계정의 Enter your email address에 입력합니다.
4. Enter your password에 입력합니다. 공급자가 요구하면 앱 비밀번호를 사용하세요.
5. 서버 주소, 포트 또는 암호화 유형을 변경해야 할 때만 Advanced settings를 펼치세요.
6. Check connection을 클릭합니다. 자격 증명을 확인하고 메시지 수가 포함된 폴더 목록을 불러옵니다. 이 단계에서는 이메일을 복사하지 않습니다.

2단계: 폴더와 옵션 선택하기

1. Select folders: 가져올 폴더를 선택합니다. Select all 또는 None을 사용하면 모든 폴더를 빠르게 포함하거나 제외할 수 있습니다.
2. Import options:
   • Skip duplicates: 권장합니다. 이미 가져온 메시지를 다시 가져오지 않도록 합니다.
   • Only import emails after: 선택 사항인 날짜 필터입니다. 전체 기록이 필요하지 않으면 최근 이메일만 가져올 수 있습니다.
3. Continue를 클릭하여 3단계로 이동합니다.

3단계: 대상을 선택하고 시작하기

1. Destination mailbox: 가져온 이메일을 받을 TrekMail 사서함을 선택합니다.
2. 선택한 폴더와 메시지 수를 포함한 import summary를 검토합니다.
3. Start import를 클릭합니다. 가져오기는 백그라운드에서 실행되므로 페이지를 닫고 나중에 돌아올 수 있습니다.

진행 상황 모니터링

시작하면 작업이 페이지 하단의 Import history 표에 표시됩니다. 현재 단계, 진행 상황, 주의가 필요한 메시지를 확인할 수 있습니다.

완료 시간은 보장되지 않습니다. 작은 사서함은 빠르게 완료될 수 있지만 큰 사서함, 느린 원본 서버, 공급자의 속도 제한 또는 많은 폴더 때문에 가져오기가 훨씬 오래 걸릴 수 있습니다. 작업을 계속 실행하고 기록 항목을 정확한 정보 기준으로 사용하세요.

문제 해결

• 인증 실패: 원본 이메일 주소 또는 사용자 이름과 비밀번호를 확인하세요. 공급자가 2단계 인증을 사용한다면 해당 공급자의 계정 설정에서 앱 비밀번호를 만드세요.
• 서버에 연결할 수 없음: 원본 공급자가 표시한 IMAP 호스트, 포트, 보안 설정을 확인하세요. 알려진 공급자의 경우 해당 카드를 다시 선택하여 표준 설정을 복원하세요.
• TLS 또는 인증서 오류: 원본 공급자에게 호스트와 보안 설정을 확인하세요. 원본 비밀번호를 지원팀에 보내지 마세요.
• 원본이 로컬 또는 내부로 거부됨: 가져오기 도구는 외부 공급자만 허용합니다. 두 사서함이 모두 TrekMail에 있다면 아래의 두 TrekMail 사서함 사이에서 메일 이동하기를 참고하세요.

두 TrekMail 사서함 사이에서 메일 이동하기

Import 마법사는 한 방향으로만 작동합니다. 외부 공급자의 메일을 TrekMail로 복사합니다. 한 TrekMail 사서함에서 다른 TrekMail 사서함으로 메시지를 복사할 수 없으므로 원본 호스트 확인에서 imap.trekmail.net을 거부합니다.

현재 두 TrekMail 사서함 사이에서 기존 폴더와 메시지를 복사하거나 이동하려면 Thunderbird, Apple Mail, Outlook 또는 eM Client와 같은 표준 데스크톱 IMAP 클라이언트를 사용하세요.

1. Apps & Devices: 메일 클라이언트 설정에서 각 사서함에 표시된 수신 호스트를 사용하고 포트 993과 SSL/TLS로 두 TrekMail 사서함을 모두 추가합니다. White Label 공급자는 TrekMail 기본 호스트 대신 브랜드 호스트를 표시할 수 있습니다.
2. 두 계정이 폴더 트리 동기화를 마칠 때까지 기다립니다.
3. 원본 사서함에서 대상 사서함으로 폴더나 메시지를 복사하거나 끌어 놓습니다.
4. 복사 대기열이 완료될 때까지 기다린 다음 원본에서 항목을 제거하기 전에 대상에 메시지가 있는지 확인합니다.

크거나 업무상 중요한 사서함은 작은 폴더를 먼저 복사하고 대상을 확인한 후 나머지 폴더를 이동하세요.

여러 계정을 마이그레이션하나요?

Bulk Import 탭에서 CSV 파일로 여러 계정을 한 번에 마이그레이션할 수 있습니다. 전체 안내는 이메일 일괄 마이그레이션을 참고하세요.