תפקידי צוות TrekMail והרשאות הגישה שלהם
השוואה מפורטת בין ההרשאות והמגבלות של Client, Webmail only, Domain Administrator, Mailbox Operator, Read-only ו-Custom.
פרטי המאמר
סוג, רמת קושי, תוכניות ומידע על עדכון אחרון.
▼
פרטי המאמר
סוג, רמת קושי, תוכניות ומידע על עדכון אחרון.
- סוג
- מדריך
- רמת קושי
- מתחיל
- תוכניות
- Nano · Starter · Pro · Agency
- עודכן לאחרונה
- 9 בספט׳ 2026
כל אדם שאתם מזמינים מקבל תפקיד אחד. התפקיד קובע מה הוא יכול לעשות, והדומיינים שאתם מקצים קובעים היכן הוא יכול לעשות זאת. שתי הבחירות פועלות יחד. Domain Administrator שמוקצה לו דומיין אחד יכול לבצע פעולות רבות, אך רק בדומיין הזה.
אפשר לשנות את התפקיד של אדם בכל עת בדף צוות. השינוי נכנס לתוקף בלחיצה הבאה שלו.
הגרסה הקצרה
| תפקיד | מתאים במיוחד עבור | דומיינים | תיבות דואר | לוח הבקרה |
|---|---|---|---|---|
| Client | הלקוח שהדומיין שייך לו | דומיינים שהוקצו | כן, בדומיינים האלה | כן |
| Domain Administrator | מי שמטפל ב-DNS | דומיינים שהוקצו | לא | כן |
| Mailbox Operator | מי שיוצר תיבות דואר ומטפל בתקלות | יכול לבחור דומיין שהוקצה | כן, בדומיינים האלה | כן |
| Read-only | מבקר, בעל עניין או בודק נוסף | צפייה בלבד | צפייה בלבד | כן |
| Webmail only | אדם שרוצים לתעד ברשימת הצוות | אין גישה ללוח הבקרה | אין גישה ללוח הבקרה | לא |
| Custom | כל צורך שחמשת התפקידים הקודמים אינם מכסים | אתם בוחרים | אתם בוחרים | כן |
Client
גישה מלאה לדומיינים ולתיבות הדואר שניתנו לאדם.
זהו התפקיד לאדם שהדומיין שייך לו בפועל. בדומיינים שהוקצו הוא יכול לנהל הגדרות DNS ו-SMTP, ליצור ולמחוק תיבות דואר, להגדיר סיסמאות לתיבות, לנהל העברה וכללים, להגדיר תיבות משותפות, להעביר דואר מספק אחר ולבדוק רשימת כתובות באמצעות Email Verifier.
הוא אינו יכול לגעת בחיוב, במיתוג או ברשימת האנשים שלכם. הוא גם אינו יכול לראות דומיין שלא הקציתם לו.
העניקו את התפקיד הזה כאשר אתם רוצים שלקוח ינהל את הדואר שלו בעצמו ולא יבקש מכם כל שינוי.
Domain Administrator
גישה מלאה לדומיינים שניתנו לאדם. אין גישה לתיבות דואר.
הדומיינים, רשומות DNS, החיבור ל-Cloudflare והגדרות SMTP זמינים בדומיינים שהקציתם. תיבות דואר אינן זמינות לתפקיד הזה, וגם לא הדואר שבתוכן.
זהו התפקיד לאיש קשר טכני שמגדיר דומיינים אך אין לו סיבה לקרוא דואר של אחרים. במכוון אין לו גם גישה להעברות: העברה כותבת דואר לתוך תיבה, ולתפקיד הזה אין כלל זכויות בתיבות דואר.
Mailbox Operator
גישה מלאה לתיבות דואר בדומיינים שהוקצו. אין ניהול דומיינים.
התפקיד מאפשר ליצור ולמחוק תיבות דואר, להגדיר סיסמאות, העברה, כללים, תשובות אוטומטיות ותיבות משותפות, לייבא דואר מספק קודם ולהשתמש ב-Email Verifier.
האדם יכול לראות דומיינים מתאימים מפני שתיבה חדשה זקוקה לדומיין, אך אינו יכול לשנות דומיין או את ה-DNS שלו.
זהו התפקיד למי שמטפל בעבודה היומיומית: עובדים חדשים, עובדים שעזבו ואדם שאינו מצליח להיכנס לתיבה שלו.
Read-only
אפשר לצפות בכל, אך אי אפשר לשנות דבר.
כל דף נפתח, אך שום שינוי אינו נשמר. האדם רואה דומיינים, תיבות דואר, מצב והגדרות DNS, ויכול לצפות בהעברות ובתוצאות אימות, אך כל ניסיון לשנות דבר נדחה.
מכיוון שהדפים נראים כמו אצל כל המשתמשים האחרים, אדם בעל גישת קריאה בלבד רואה הודעה בראש לוח הבקרה שמבהירה שהגישה שלו היא לקריאה בלבד. כך הוא לא ימלא טופס ואז יאבד את תוכנו.
הוא אינו יכול לראות את החיוב, את רשימת האנשים שלכם או את יומן הפעילות. צפייה במה שעמיתים עשו היא סמכות פיקוח, והתפקיד הזה אינו תפקיד פיקוחי.
Webmail only
דואר בדפדפן בלבד. ללא לוח הבקרה.
התפקיד הזה אינו מעניק בעצמו גישה ללוח הבקרה או לתיבת דואר. אדם עדיין זקוק לתיבה ולפרטי הגישה הנפרדים שלה כדי להיכנס לדואר בדפדפן. השתמשו בו כשרוצים שרשימת הצוות תתעד את האדם בלי למסור לו הרשאות בלוח הבקרה.
השתמשו בו כשאדם זקוק לתיבת דואר נכנס ולא לשום דבר אחר. זהו התפקיד הבטוח ביותר שאפשר להעניק.
Custom
בחירת הרשאות אחת אחת.
כאשר אף אחד מחמשת התפקידים אינו מתאים, צרו שילוב משלכם. אתם בוחרים הרשאות נפרדות המקובצות לפי תחום. התחילו בקבוצה הקטנה ביותר שמאפשרת לאדם להשלים את עבודתו. תפקיד Custom ללא הרשאות אינו מעניק דבר.
שני כללים חלים:
- אי אפשר להעניק הרשאה שאין לכם. אף אדם אינו יכול ליצור תפקיד חזק יותר מהתפקיד שלו.
- ההרשאות המסוכנות נקובות בשמן. הרשאות שמאפשרות פעולה שאי אפשר לבטל, כגון מחיקת חשבון, הגדרת סיסמה לתיבת דואר, איפוס האימות הדו-שלבי של אדם אחר או הנפקת מפתחות API, מצוינות בנפרד ביומן הפעילות בעת הענקתן ולא מקובצות בתור ״עוד 3 הרשאות״.
תפקידים והדומיינים שמקצים
התפקיד ורשימת הדומיינים הם שתי בחירות נפרדות, ושתיהן חלות.
אם תקצו לאדם דומיין אחד, הוא יראה דומיין אחד בלבד: בסרגל הצד, ברשימת תיבות הדואר, בחיפוש ובכל מקום. זה אינו מסנן שאפשר לכבות. שאר הדומיינים אינם נגישים כלל, גם דרך API.
אם תבחרו ״כל הדומיינים״, האדם יראה את כל הדומיינים בחשבון, לרבות דומיינים שתוסיפו בהמשך.
מה שום תפקיד אינו יכול לעשות
פעולות מסוימות נשארות אצלכם בלי קשר להרשאות שתעניקו:
- העברת הבעלות על החשבון
התפקידים הרגילים גם אינם כוללים חיוב, ניהול White Label, רשימת הצוות ומחיקת החשבון. תפקיד Custom יכול לכלול כמה מההרשאות האלה רק כאשר האדם המזמין רשאי להעניק אותן.
שאלות נפוצות
האם שני אנשים יכולים לקבל אותו תפקיד? כן. העניקו לכל אדם אותו תפקיד כאשר תחומי האחריות שלהם זהים, ולאחר מכן בדקו את הקצאת הדומיינים האישית לפני שליחת כל הזמנה.
מה קורה לעבודה של האדם אם אסיר אותו? דבר שיצר אינו נעלם. תיבות הדואר, הדומיינים וההגדרות שייכים לחשבון ולא לאדם.
האם אדם יכול להחזיק בשני תפקידים? לא. תפקיד אחד לאדם בכל חשבון. אם נדרש שילוב, השתמשו ב-Custom.
לאדם כבר יש חשבון TrekMail משלו. האם זו בעיה? לא. קראו את עבודה ביותר מחשבון אחד.
מאמרים קשורים
קפצו למדריכים הסמוכים שממשיכים את זרימת העבודה.