Vérifier une liste d’e-mails en masse avec TrekMail

Utilisez une tâche en masse pour transformer un fichier de contacts en liste examinée et segmentée avant une campagne. L’objectif est de réduire les rebonds évitables et de donner à votre équipe un parcours de vérification clair. Cette opération ne remplace ni le consentement ni les attentes du public.

Préparer le fichier source

Vous pouvez coller les adresses directement ou charger un fichier .csv, .xlsx ou .txt de 10 MB maximum. Les fichiers CSV et XLSX fonctionnent mieux lorsqu’une colonne contient l’adresse e-mail du contact. TrekMail extrait les adresses et supprime les doublons, mais une colonne clairement définie facilite la vérification de l’aperçu.

Limitez chaque tâche à 50,000 adresses uniques au maximum. Si votre fichier est plus volumineux, divisez-le en segments pertinents, par exemple selon la source d’acquisition ou le type de campagne. Les résultats seront aussi plus utiles au moment de décider de la suite.

Avant de charger une liste provenant d’un autre système, assurez-vous d’être autorisé à l’utiliser. La vérification peut détecter un risque technique; elle ne vous autorise pas à envoyer des e-mails aux personnes concernées.

Faciliter l’utilisation ultérieure du résultat

Divisez une source très volumineuse selon une décision que vous prendrez réellement plus tard, par exemple la campagne, la zone géographique, le canal d’acquisition ou le responsable du compte. Une seule exportation gigantesque peut être difficile à examiner, tandis que des tâches distinctes permettent de savoir clairement quelle source a produit les résultats Risky ou Invalid.

Conservez l’identifiant original du contact dans votre système source. L’exportation du vérificateur fournit l’adresse, le score, le fournisseur et les facteurs de risque, mais votre propre système doit rester l’endroit où vous conservez le consentement, l’historique du client et les champs de segmentation.

Choisir un mode

• Choisissez Quick pour un nettoyage courant et un premier passage rapide. Ce mode utilise 1 crédit par adresse.
• Choisissez Deep pour une liste plus ancienne, plus importante ou moins familière. Ce mode utilise normalement 2 crédits par adresse, avec les exceptions propres aux fournisseurs indiquées dans l’estimation.

Pour une nouvelle source, commencez par un échantillon représentatif. Examinez la répartition des états et quelques détails des résultats avant de traiter toute la liste.

Examiner l’estimation

Dans Prepare, vérifiez les informations suivantes avant de sélectionner Start Verification :

• le nombre d’adresses extraites;
• le nombre de doublons supprimés;
• le mode sélectionné;
• le nombre exact de crédits qui seront facturés.

Si le nombre est incorrect, revenez en arrière et corrigez la source. Les crédits sont déduits au démarrage de la tâche. Si vous envoyez la même liste normalisée dans le même mode sous 24 heures, la tâche existante est renvoyée au lieu de créer une nouvelle facturation.

Évaluer le coût dans son contexte

Avec Quick, chaque adresse acceptée utilise un crédit. Deep en utilise normalement deux, sauf les adresses propres à certains fournisseurs qui sont affichées au tarif d’un crédit dans l’estimation. Comparez l’estimation au solde actuel avant de commencer. Si le solde est insuffisant, la tâche ne démarrera pas; vous pourrez alors ajouter des crédits ou réduire délibérément le segment.

Suivre la tâche

La tâche se poursuit en arrière-plan. L’étape Verify indique la progression et le total des résultats à mesure que les lots se terminent. Une tâche Deep peut prendre plus de temps lorsqu’un fournisseur de messagerie destinataire offre des éléments supplémentaires. Évitez donc de vous organiser autour d’une heure de fin fixe.

Vous pouvez quitter le tableau de bord et revenir plus tard. Le tableau d’historique conserve la tâche et son état.

Exploiter le résultat

Une fois la tâche terminée, filtrez par état et examinez les motifs concernant les adresses importantes pour votre campagne.

Téléchargez le groupe dont votre prochain outil a besoin. Les exportations du tableau de bord prennent en charge tous les résultats, les états individuels et les groupes combinés. Le CSV inclut l’adresse, l’état, le score, le fournisseur et les facteurs de risque.

Transmettre une campagne à faible risque

1. Exportez uniquement Safe + Valid lorsque cela correspond à la politique d’autorisation et de risque de la campagne.
2. Conservez Risky dans un segment d’examen distinct au lieu de le fusionner sans indication.
3. Corrigez les erreurs d’adresse évidentes dans le système de contacts d’origine.
4. Écartez Invalid et les contacts désabonnés des futurs envois.
5. Enregistrez l’exportation avec le dossier de campagne avant l’expiration de la période de conservation de 15 jours.

Si vous annulez une tâche

Vous pouvez annuler une tâche pending ou processing. TrekMail conserve les lignes traitées, rembourse les crédits du travail non traité et laisse un résultat téléchargeable lorsqu’au moins une ligne a été terminée. Un fichier source annulé peut être supprimé du tableau de bord une fois la tâche arrêtée.

Maintenir la qualité de la liste

La vérification est un examen ponctuel. Vérifiez de nouveau une liste après une longue pause, avant une campagne importante ou lorsque les taux de rebond augmentent. Excluez les adresses non valides des futurs envois, respectez les désabonnements et utilisez les résultats des campagnes pour améliorer la source, et pas seulement le seuil de score.

Si une importation répétée produit le même problème, mettez à jour l’intégration ou le formulaire qui l’a créé. Relancer les mêmes données peut faire réapparaître le symptôme, mais ne réparera pas une source qui collecte des adresses erronées ou non souhaitées.

Consultez Comprendre les résultats de vérification des e-mails pour connaître la signification de chaque état.