אימות רשימות דואר בכמות גדולה ב-TrekMail

השתמשו במשימה בכמות גדולה כדי להפוך קובץ אנשי קשר לרשימה שנבדקה וחולקה למקטעים לפני קמפיין. המטרה היא לצמצם החזרות שניתן למנוע ולתת לצוות תהליך בדיקה ברור. האימות אינו תחליף להסכמה או לציפיות הקהל.

הכנת קובץ המקור

אפשר להדביק כתובות ישירות, או להעלות קובץ .csv, .xlsx או .txt בגודל של עד 10 MB. קובצי CSV ו-XLSX פועלים בצורה הטובה ביותר כאשר עמודה אחת מכילה את כתובת הדואר של איש הקשר. TrekMail מחלצת כתובות ומסירה כפילויות, אך עמודה ברורה מקלה על בדיקת התצוגה המקדימה.

הגבילו כל משימה ל-50,000 כתובות ייחודיות או פחות. אם יש לכם קובץ גדול יותר, חלקו אותו למקטעים הגיוניים, למשל לפי מקור הרכישה או סוג הקמפיין. כך התוצאות יהיו שימושיות יותר גם בעת בחירת הפעולה הבאה.

לפני העלאת רשימה ממערכת אחרת, ודאו שיש לכם הרשאה להשתמש בה. אימות יכול לזהות סיכון טכני, אך הוא אינו מעניק אישור לשלוח דואר לאנשים.

הקלה על השימוש בתוצאה בהמשך

חלקו מקור גדול מאוד לפי החלטה שבאמת תקבלו בהמשך, למשל קמפיין, אזור גאוגרפי, מסלול רכישה או בעל החשבון. ייצוא ענק יחיד עלול להיות קשה לבדיקה, בעוד משימות נפרדות מבהירות איזה מקור הפיק תוצאות Risky או Invalid.

שמרו את מזהה איש הקשר המקורי במערכת המקור. ייצוא המאמת מספק את הכתובת, הציון, הספק וגורמי הסיכון, אך המערכת שלכם צריכה להישאר המקום שבו נשמרים ההסכמה, היסטוריית הלקוח ושדות הפילוח.

בחירת מצב

• בחרו Quick לניקוי שגרתי ולבדיקה ראשונה מהירה. המצב משתמש ב-1 נקודה לכל כתובת.
• בחרו Deep כאשר הרשימה ישנה יותר, חשובה יותר או מוכרת פחות. המצב משתמש בדרך כלל ב-2 נקודות לכל כתובת, עם חריגים לפי ספק שמוצגים בהערכה.

עבור מקור חדש, התחילו במדגם מייצג. בדקו את התפלגות המצבים וכמה פרטים מהתוצאות לפני הפעלת הרשימה כולה.

בדיקת ההערכה

בשלב Prepare, בדקו את הפרטים הבאים לפני הבחירה ב-Start Verification:

• מספר הכתובות שחולצו;
• מספר הכפילויות שהוסרו;
• המצב שנבחר;
• מספר הנקודות המדויק שיחויב.

אם המספר שגוי, חזרו ותקנו את המקור. הנקודות מנוכות כשהמשימה מתחילה. שליחת אותה רשימה מנורמלת באותו מצב בתוך 24 hours מחזירה את המשימה הקיימת במקום ליצור חיוב נוסף.

בחינת העלות בהקשר

ב-Quick כל כתובת שהתקבלה משתמשת בנקודה אחת. Deep משתמש בדרך כלל בשתיים, מלבד כתובות של ספקים מסוימים שמוצגות בהערכה בתעריף של נקודה אחת. השוו את ההערכה ליתרה הנוכחית לפני ההתחלה. אם היתרה נמוכה מדי, המשימה לא תתחיל, ולכן תוכלו להוסיף נקודות או לצמצם את המקטע במכוון.

מעקב אחר המשימה

המשימה ממשיכה ברקע. השלב Verify מדווח על ההתקדמות ועל סיכומי התוצאות עם השלמת האצוות. עבודת Deep עשויה להימשך זמן רב יותר כאשר ספק הדואר המקבל מספק ראיות נוספות, לכן אל תתכננו לפי זמן סיום קבוע.

אפשר לעזוב את לוח הבקרה ולחזור מאוחר יותר. טבלת ההיסטוריה שומרת את המשימה ואת מצבה.

עבודה עם התוצאה

לאחר השלמת המשימה, סננו לפי מצב ובדקו את הסיבות עבור כתובות שחשובות לקמפיין.

הורידו את הקבוצה שהכלי הבא צריך. ייצוא מלוח הבקרה תומך בכל התוצאות, במצבים נפרדים ובקבוצות משולבות. ה-CSV כולל את הכתובת, המצב, הציון, הספק וגורמי הסיכון.

מסירה לקמפיין בסיכון נמוך

1. יצאו רק Safe + Valid כאשר הדבר תואם למדיניות ההרשאות והסיכון של הקמפיין.
2. שמרו את Risky כמקטע נפרד לבדיקה במקום למזג אותו ללא הודעה.
3. תקנו שגיאות כתובת ברורות במערכת אנשי הקשר המקורית.
4. השאירו את Invalid ואת אנשי הקשר שביטלו הרשמה מחוץ לשליחות עתידיות.
5. שמרו את הייצוא עם רשומת הקמפיין לפני שתקופת השמירה של 15-day תסתיים.

אם מבטלים משימה

אפשר לבטל משימה במצב pending או processing. TrekMail שומרת שורות שעובדו, מחזירה נקודות עבור עבודה שלא עובדה ומשאירה תוצאה להורדה כאשר שורה אחת לפחות הושלמה. אפשר למחוק קובץ מקור שבוטל מלוח הבקרה לאחר שהמשימה מפסיקה לפעול.

שמירה על רשימה תקינה

אימות הוא בדיקה בנקודת זמן. בדקו רשימה שוב לאחר הפסקה ארוכה, לפני קמפיין חשוב או כאשר שיעורי ההחזרה עולים. השאירו כתובות לא תקינות מחוץ לשליחות עתידיות, כבדו ביטולי הרשמה והשתמשו בתוצאות הקמפיין כדי לשפר את המקור, ולא רק את סף הציון.

אם ייבוא חוזר יוצר את אותה בעיה, עדכנו את השילוב או את הטופס שיצר אותה. הפעלת אותם נתונים שוב עשויה להציג שוב את התסמין, אך לא תתקן מקור שאוסף כתובות עם שגיאות הקלדה או כתובות לא רצויות.

עיינו בקריאת תוצאות אימות דואר לקבלת המשמעות של כל מצב.