Vérifier des emails dans le tableau de bord

Le vérificateur du tableau de bord comporte trois étapes: Prepare, Verify et Results. Utilisez-le pour obtenir un aperçu clair de la liste, de son coût en crédits et des éléments qui étayent chaque résultat.

Ouvrir le vérificateur

Sélectionnez Email Verifier dans la barre latérale TrekMail. Le panneau des crédits indique le montant disponible, tandis que l’historique sous l’assistant affiche les tâches précédentes. L’adresse email utilisée pour vous connecter à TrekMail doit être vérifiée avant de pouvoir lancer ou annuler une tâche.

1. Préparer

Choisissez Quick pour les 23 contrôles principaux ou Deep pour l’examen supplémentaire proposé lorsqu’une liste est plus incertaine. Les cartes des modes expliquent la différence et l’estimation applique le coût correspondant aux adresses réellement saisies.

Ajoutez des adresses de l’une des manières suivantes:

• Paste une liste, une colonne de feuille de calcul ou un texte contenant des adresses.
• Upload un fichier .csv, .xlsx ou .txt de 10 MB maximum.

TrekMail extrait les adresses et supprime les doublons. Dans une feuille de calcul, utilisez une colonne email clairement identifiable et vérifiez le nombre extrait. Une tâche envoyée peut contenir jusqu’à 50,000 adresses uniques.

Choisir la bonne méthode de saisie

Utilisez Paste pour une colonne copiée ou un extrait de texte. Utilisez Upload pour une exportation de contacts enregistrée. Si un grand bloc de texte collé est refusé, divisez-le en parties plus petites ou importez un fichier pris en charge. Le tableau de bord est conçu pour extraire les adresses, mais il ne peut pas déterminer si la liste source repose sur un consentement ni si une colonne possède le sens métier prévu.

Dans un fichier XLSX, placez la liste de contacts sur la première feuille et identifiez clairement la colonne email. Pour un CSV, examinez le résultat si le fichier contient plusieurs colonnes ressemblant à des adresses. Si des noms ou des notes internes figurent dans l’aperçu, corrigez le fichier source avant de commencer.

Avant le lancement, le récapitulatif affiche le mode choisi, le nombre d’adresses et le montant exact en crédits. Profitez de cette étape pour revenir en arrière et corriger une colonne inattendue ou la taille de l’échantillon.

2. Vérifier

Sélectionnez Start Verification pour créer la tâche. Les crédits sont débités à son démarrage. La vue de progression affiche l’état de la tâche et le total des résultats au fil du traitement. Les tâches Deep peuvent également indiquer la progression de leurs contrôles supplémentaires.

Vous pouvez quitter la page ou fermer le navigateur. La tâche continue en arrière-plan. Lorsque vous la rouvrez, le tableau de bord vous ramène à son étape actuelle.

Si la même liste normalisée est renvoyée dans le même mode sous 24 heures, TrekMail vous redirige vers la tâche existante au lieu de la facturer à nouveau.

Quitter sans risque et revenir plus tard

La tâche n’est pas liée à un onglet de navigateur ouvert. Vous pouvez quitter la page après son lancement. Pour revenir, sélectionnez la tâche dans le tableau d’historique ou ouvrez son lien du tableau de bord en étant connecté au même compte autorisé. Si l’actualisation d’une page semble ambiguë, consultez l’historique avant de renvoyer la liste.

3. Résultats

Lorsque les résultats sont disponibles, utilisez le filtre d’état pour afficher les lignes Safe, Valid, Risky, Invalid ou Unknown. Sélectionnez une ligne pour voir les contrôles et les facteurs de risque enregistrés pour cette adresse.

Interprétez les catégories comme un point de départ:

• Safe et Valid regroupent les éléments disposant des preuves les plus solides.
• Risky demande davantage de prudence ou un suivi distinct reposant sur le consentement.
• Invalid doit être corrigé ou supprimé avant tout envoi.
• Unknown ne permet aucune conclusion fiable. Réessayez plus tard ou écartez l’adresse d’une campagne sensible.

Le lien de la tâche dans le navigateur conserve la tâche sélectionnée après actualisation. L’accès reste soumis aux autorisations du compte, n’utilisez donc pas ce lien comme lien de partage public.

Examiner une ligne avant d’agir

La vue détaillée est particulièrement utile lorsqu’un résultat risque d’affecter un segment important. Elle présente les contrôles et facteurs de risque enregistrés au lieu de vous obliger à les déduire du score. Par exemple, une probable faute de frappe dans un domaine doit être corrigée à la source, alors que l’absence d’un signal de domaine peut simplement justifier un envoi plus prudent plutôt qu’une suppression systématique.

Télécharger les résultats

Téléchargez une tâche terminée, partielle ou annulée dès qu’elle contient des lignes traitées. Vous pouvez choisir tous les résultats, un état particulier ou des groupes combinés comme Safe + Valid et Safe + Valid + Risky. Les exports CSV contiennent l’adresse email, l’état, le score de confiance, le fournisseur et les facteurs de risque. Une liste d’adresses en texte brut est également proposée dans l’export du tableau de bord.

Les résultats restent disponibles pendant 15 jours. Enregistrez l’export nécessaire avant la fin de cette période de conservation.

Annuler ou supprimer une tâche

Vous pouvez annuler une tâche en attente ou en cours. TrekMail conserve les lignes traitées et rembourse les crédits correspondant au travail non effectué. Une tâche annulée qui comporte des lignes traitées reste téléchargeable.

Pour supprimer définitivement une tâche terminée et ses résultats, supprimez-la depuis le tableau de bord. Annulez d’abord toute tâche en cours.

La suppression retire la tâche et ses données d’entrée stockées du vérificateur. Elle n’annule pas un export déjà téléchargé et ne supprime pas les mêmes contacts d’un autre système. Si tel est votre objectif, mettez ces systèmes à jour séparément.

Comprendre les résultats Deep

Deep peut afficher des informations supplémentaires provenant du système de messagerie destinataire. Ces informations peuvent être accepted, rejected, deferred, skipped ou unavailable. Elles constituent un indice, pas une garantie: un fournisseur distant peut masquer l’état de la boîte, accepter tous les destinataires de test ou refuser de répondre. Interprétez-les avec les autres contrôles et ce que vous savez du contact.

Si le tableau de bord affiche une erreur, conservez l’ID de la tâche et le message exact. Vérifiez d’abord votre solde de crédits et la validation de l’adresse email du compte, puis contactez l’assistance en transmettant uniquement les informations nécessaires pour retrouver la tâche. Ne placez jamais un jeton API, un mot de passe de boîte ou une liste complète de contacts dans un ticket.

Pour découvrir le processus complet, consultez Flux de vérification en masse.