نقل البريد من cPanel إلى TrekMail
دليل خطوة بخطوة لاستيراد صندوق بريد cPanel واحد بأمان إلى TrekMail عبر IMAP.
تفاصيل المقال
النوع والصعوبة والخطط ومعلومات آخر تحديث.
▼
تفاصيل المقال
النوع والصعوبة والخطط ومعلومات آخر تحديث.
- النوع
- دليل
- الصعوبة
- متوسط
- الخطط
- Starter · Pro · Agency
- آخر تحديث
- 9 سبتمبر 2026
توفر معظم لوحات تحكم الاستضافة اتصال IMAP لكل صندوق بريد. يستطيع TrekMail استخدام هذا الاتصال لنسخ المجلدات المحددة إلى صندوق بريد TrekMail. هذا الدليل مخصص لصندوق بريد واحد. لنقل عدة صناديق بريد، راجع النقل المجمع من cPanel.
تنسخ عملية الاستيراد البريد، ولا تغلق صندوق البريد لدى المزود القديم أو تحذفه. أبق ذلك الصندوق متاحا حتى تتحقق من النتيجة وتكمل تحويل البريد الإلكتروني.
قبل أن تبدأ
تتوفر أداة الاستيراد في خطة Starter والخطط الأعلى. أنشئ صندوق بريد الوجهة في TrekMail قبل البدء، واجمع تفاصيل الاتصال بصندوق البريد القديم.
تحتاج إلى:
- عنوان البريد الإلكتروني الكامل لصندوق البريد القديم؛
- كلمة مرور صندوق البريد، وليس كلمة المرور المستخدمة لتسجيل الدخول إلى cPanel أو حساب الاستضافة؛
- خادم IMAP الوارد والمنفذ وإعداد الأمان من المزود القديم؛
- إمكانية الوصول إلى صندوق البريد القديم طوال مدة الاستيراد.
قبل بدء استيراد فردي، أكمل أعمال النقل الحالية أو ألغها. تستخدم الدفعة المجمعة قيد التشغيل أو المتوقفة مؤقتا أيضا سعة الاستيراد في الحساب.
العثور على إعدادات صندوق البريد القديم
سجل الدخول إلى حساب الاستضافة القديم وافتح cPanel. تختلف العبارات بين شركات الاستضافة، لكن ابحث عن Email Accounts، ثم اختر صندوق البريد وافتح Connect Devices أو Configure Mail Client أو صفحة ذات اسم مشابه.
انسخ القيم من قسم البريد الوارد الآمن أو IMAP. لا تخمنها اعتمادا على اسم المزود. قد تستخدم شركات الاستضافة أسماء خوادم مختلفة للخطط والنطاقات المختلفة.
| الإعداد | ما يجب نسخه |
|---|---|
| Incoming server | اسم مضيف IMAP الذي يعرضه المزود القديم، وغالبا ما يكون شبيها بـ mail.yourdomain.com. |
| Port | منفذ IMAP الذي يعرضه المزود. يستخدم IMAP الآمن غالبا 993، لكن استخدم القيمة المعروضة لصندوق البريد هذا. |
| Security | خيار SSL/TLS أو STARTTLS المطابق، أو أي خيار آخر يعرضه المزود. |
| Username | عادة ما يكون عنوان البريد الإلكتروني الكامل. استخدم قيمة مختلفة فقط عندما يقدمها المزود بوضوح. |
| Password | كلمة مرور صندوق البريد هذا. أعد تعيينها في لوحة التحكم القديمة عند الحاجة. |
إذا لم تتوفر cPanel، فعادة ما تعرض صفحة إعداد عميل البريد لدى المزود القديم القيم الخمس نفسها.
بدء الاستيراد
- في TrekMail، افتح Import وابق في Single Import.
- اختر Other لصندوق بريد cPanel أو صندوق بريد IMAP مخصص.
- أدخل خادم البريد الوارد والمنفذ وإعداد الأمان وعنوان صندوق البريد وكلمة المرور من المزود القديم. اترك Username فارغا عندما يطابق عنوان صندوق البريد.
- اختر Check connection. يؤكد هذا بيانات الاعتماد ويسرد مجلدات المصدر، ولا ينسخ الرسائل بعد.
- حدد المجلدات التي تريدها. يمكنك تضمين كل المجلدات أو استبعاد مجلدات مثل Spam أو Trash.
- أبق Skip duplicates محددا ما لم يكن لديك سبب معين لعدم ذلك. يفيدك عند تكرار الاستيراد بعد تشغيل جزئي.
- اضبط Only import emails after اختياريا إذا كنت تحتاج إلى البريد الحديث فقط.
- حدد صندوق بريد الوجهة في TrekMail، وراجع الملخص، ثم اختر Start import.
يستمر الاستيراد في الخلفية. يمكنك مغادرة الصفحة والعودة إلى Import history لاحقا.
التحقق من التقدم والإنهاء بأمان
يعرض سجل المحفوظات المرحلة الحالية وأي رسالة خطأ. قد تكون حالة الاستيراد queued أو checked أو planned أو importing أو paused أو completed أو failed أو cancelled. قد تتغير التسمية بينما يجهز TrekMail المجلدات وينسخ الرسائل.
عند اكتمال الاستيراد:
- افتح صندوق بريد الوجهة في TrekMail وتحقق من عدة مجلدات، بما فيها Inbox وSent ومجلد مخصص إن كان لديك واحد.
- قارن المجلدات التي حددتها بالمصدر. ينسخ الاستيراد المجلدات المحددة فقط والبريد اللاحق لمرشح التاريخ الاختياري.
- إذا أفادت النتيجة بأن جزءا فقط من الاستيراد اكتمل، فحل المشكلة ثم استخدم إجراء Continue الظاهر في سجل المحفوظات هذا.
- خطط لتغيير MX للبريد الوارد الجديد أو أكمله. راجع سجلات DNS المطلوبة.
- أبق صندوق البريد القديم نشطا حتى تتأكد من السجل المستورد ومن تسليم البريد الوارد الجديد. ثم أغلقه وفقا لخطة التحويل.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
فشل التحقق من الاتصال
ابدأ بالقيم الموجودة في صفحة إعداد عميل البريد لدى المزود القديم. تتسبب الأخطاء في اسم المضيف أو المنفذ أو إعداد الأمان أو كلمة مرور صندوق البريد أو اسم المستخدم في معظم حالات فشل الاتصال. أعد فتح الصفحة وانسخ القيم مرة أخرى بدلا من الاعتماد على الذاكرة.
إذا كان مزود المصدر يقدم كلمة مرور تطبيق لعملاء البريد، فاستخدمها بدلا من كلمة مرور صندوق البريد العادية. إذا كان المزود يحظر الوصول الخارجي عبر IMAP، فاسأل فريق الدعم لديه عما إذا كان يجب تمكين وصول IMAP لصندوق البريد.
وجود خطأ في الشهادة أو الأمان
تأكد من تطابق اسم الخادم وإعداد الأمان مع تعليمات المزود القديم. لا توقف التشفير لمجرد تشغيل الاتصال. اطلب من مزود المصدر إعدادات IMAP الآمنة الصحيحة.
يبدو الاستيراد بطيئا أو يتوقف
يعتمد الوقت على عدد الرسائل وحجمها وبنية المجلدات والقيود لدى مزود المصدر. أبق صندوق البريد القديم متاحا وتحقق من رسالة الحالة في Import history. إذا أبلغت عن مشكلة في الاتصال بالمزود أو تسجيل الدخول، فصححها قبل إعادة المحاولة. لا تشارك كلمة مرور صندوق بريد المصدر في طلب دعم.
بعض الرسائل مفقودة
تحقق أولا من المجلدات المحددة ومن تاريخ Only import emails after إن وجد. إذا كررت الاستيراد مع تحديد Skip duplicates، فقد يتم تخطي الرسائل المنسوخة بالفعل في التشغيل التالي. تحقق أيضا مما إذا كان المزود القديم يخزن الرسائل في مجلد يحمل اسما مختلفا عن المتوقع.
مقالات ذات صلة
انتقل إلى الأدلة القريبة التي تُكمل سير العمل.