cPanel에서 TrekMail로 이메일 이전하기

대부분의 호스팅 제어판은 각 메일함에 IMAP 연결을 제공합니다. TrekMail은 이 연결을 사용하여 선택한 폴더를 TrekMail 메일함으로 복사할 수 있습니다. 이 안내서는 메일함 하나를 위한 것입니다. 여러 메일함을 옮기려면 cPanel에서 일괄 이전을 참조하세요.

가져오기는 메일을 복사합니다. 이전 제공업체의 메일함을 닫거나 삭제하지 않습니다. 결과를 확인하고 이메일 전환을 완료할 때까지 해당 메일함을 사용할 수 있게 유지하세요.

시작하기 전에

가져오기 도구는 Starter 이상 요금제에서 사용할 수 있습니다. 시작하기 전에 TrekMail 대상 메일함을 만들고 이전 메일함의 연결 정보를 준비하세요.

필요한 정보:

• 이전 메일함의 전체 이메일 주소
• cPanel 또는 호스팅 계정 로그인 비밀번호가 아닌 해당 메일함의 비밀번호
• 이전 제공업체가 안내한 수신 IMAP 서버, 포트 및 보안 설정
• 가져오기가 실행되는 동안 이전 메일함에 접근할 수 있는 권한

단일 가져오기를 시작하기 전에 기존 이전 작업을 완료하거나 취소하세요. 실행 중이거나 일시 중지된 일괄 작업도 계정의 가져오기 용량을 사용합니다.

이전 메일함 설정 찾기

이전 호스팅 계정에 로그인하고 cPanel을 여세요. 호스트마다 문구가 다르지만 Email Accounts를 찾은 다음 메일함을 선택하고 Connect Devices, Configure Mail Client 또는 비슷한 이름의 페이지를 여세요.

보안 수신 메일 또는 IMAP 섹션의 값을 복사하세요. 제공업체 이름만 보고 추측하지 마세요. 호스팅 회사는 요금제와 도메인에 따라 서로 다른 서버 이름을 사용할 수 있습니다.

cPanel이 없다면 이전 제공업체의 메일 클라이언트 설정 페이지에 보통 동일한 다섯 가지 값이 나와 있습니다.

가져오기 시작

1. TrekMail에서 Import를 열고 Single Import에 그대로 있으세요.
2. cPanel 또는 사용자 지정 IMAP 메일함에는 Other를 선택하세요.
3. 이전 제공업체의 수신 서버, 포트, 보안 설정, 메일함 이메일 및 비밀번호를 입력하세요. Username이 메일함 이메일과 같으면 비워 두세요.
4. Check connection을 선택하세요. 자격 증명을 확인하고 원본 폴더를 표시하지만 아직 메시지를 복사하지는 않습니다.
5. 원하는 폴더를 선택하세요. 모든 폴더를 포함하거나 Spam 또는 Trash 같은 폴더를 제외할 수 있습니다.
6. 특별한 이유가 없다면 Skip duplicates를 선택한 상태로 유지하세요. 부분 실행 후 가져오기를 반복할 때 유용합니다.
7. 최근 메일만 필요하다면 선택적으로 Only import emails after를 설정하세요.
8. TrekMail 대상 메일함을 선택하고 요약을 검토한 다음 Start import를 선택하세요.

가져오기는 백그라운드에서 계속됩니다. 페이지를 떠났다가 나중에 Import history로 돌아올 수 있습니다.

진행 상황 확인 및 안전한 완료

기록 항목에는 현재 단계와 오류 메시지가 표시됩니다. 가져오기 상태는 queued, checked, planned, importing, paused, completed, failed 또는 cancelled일 수 있습니다. TrekMail이 폴더를 준비하고 메시지를 복사하는 동안 레이블이 바뀔 수 있습니다.

가져오기가 완료되면:

1. TrekMail 대상 메일함을 열고 Inbox, Sent 및 사용 중인 사용자 지정 폴더를 포함해 여러 폴더를 확인하세요.
2. 선택한 폴더와 원본을 비교하세요. 가져오기는 선택한 폴더와 선택적 날짜 필터 이후의 메일만 복사합니다.
3. 결과에 일부만 완료되었다고 표시되면 문제를 해결한 후 해당 기록 항목에 표시된 Continue 작업을 사용하세요.
4. 새 수신 메일을 위한 MX 변경을 계획하거나 완료하세요. 필수 DNS 레코드를 참조하세요.
5. 가져온 기록과 새 수신 메일 배달을 모두 확인할 때까지 이전 메일함을 활성 상태로 유지하세요. 그런 다음 전환 계획에 따라 닫으세요.

문제 해결

연결 확인 실패

이전 제공업체의 메일 클라이언트 페이지에 있는 값부터 확인하세요. 잘못된 호스트 이름, 포트, 보안 설정, 메일함 비밀번호 또는 사용자 이름이 대부분의 연결 실패 원인입니다. 기억에 의존하지 말고 해당 페이지를 다시 열어 값을 다시 복사하세요.

원본 제공업체가 메일 클라이언트용 앱 비밀번호를 제공한다면 일반 메일함 비밀번호 대신 사용하세요. 제공업체가 외부 IMAP 접근을 차단한다면 해당 메일함에서 IMAP 접근을 활성화해야 하는지 지원팀에 문의하세요.

인증서 또는 보안 오류

서버 이름과 보안 설정이 이전 제공업체의 안내와 일치하는지 확인하세요. 연결을 작동시키기 위해 암호화를 끄지 마세요. 원본 제공업체에 올바른 보안 IMAP 설정을 문의하세요.

가져오기가 느리거나 중지됨

소요 시간은 메시지 수와 크기, 폴더 구조 및 원본 제공업체의 제한에 따라 달라집니다. 이전 메일함을 사용할 수 있게 유지하고 Import history의 상태 메시지를 확인하세요. 제공업체 연결이나 로그인 문제가 보고되면 재시도하기 전에 해결하세요. 지원 요청에 원본 메일함 비밀번호를 공유하지 마세요.

일부 메시지 누락

먼저 선택한 폴더와 Only import emails after 날짜를 확인하세요. Skip duplicates를 선택한 채 가져오기를 반복하면 이미 복사된 메시지를 다음 실행에서 건너뛸 수 있습니다. 이전 제공업체가 예상과 다른 이름의 폴더에 메시지를 저장하는지도 확인하세요.