ترحيل صناديق cPanel جماعيا عبر ملف CSV

يستطيع Bulk Import نقل عدة صناديق cPanel أو صناديق IMAP مخصصة أخرى في دفعة واحدة. استخدمه بعد إنشاء صناديق TrekMail الوجهة والتحقق من إعدادات IMAP لدى المزود القديم.

يعتمد الترحيل على CSV يتضمن بيانات اعتماد الصناديق المصدر. خطط لمن ينشئه ومكان تخزينه وموعد حذفه.

جمع إعدادات المصدر

افتح Email Accounts لدى المزود القديم، ثم Connect Devices أو Configure Mail Client أو ما يعادلهما. انسخ إعدادات IMAP الآمنة للبريد الوارد:

• اسم مضيف IMAP؛
• المنفذ؛
• إعداد الأمان؛ و
• عنوان البريد الكامل وكلمة مرور الصندوق.

استخدم قيم المزود لا قائمة مضيفين عامة. قد تستخدم خوادم وخطط cPanel المختلفة أسماء وإعدادات مختلفة.

لا يتضمن CSV الجماعي حقل اسم مستخدم منفصلا، بل يسجل الدخول بعنوان المصدر في كل صف. إذا طلب المزود صيغة أخرى، فاستخدم الاستيراد الفردي أو حل الأمر معه قبل إضافة الصندوق إلى الدفعة.

تجهيز صناديق الوجهة وCSV

يجب أن يكون كل destination_email صندوق TrekMail موجودا مسبقا في حسابك. أنشئ الصناديق الناقصة أولا عبر إنشاء الصناديق جماعيا.

استخدم صيغة الأعمدة الثلاثة عندما تستخدم كل المصادر خادما واحدا:

source_email,source_password,destination_email
alice@old-example.com,password-for-alice,alice@new-example.com
bob@old-example.com,password-for-bob,bob@new-example.com

استخدم صيغة الأعمدة الستة عندما تستخدم الصفوف خوادم مصدر مختلفة:

source_email,source_password,destination_email,source_host,source_port,source_security
alice@site-one.example,password-for-alice,alice@new-example.com,mail.site-one.example,993,ssl
bob@site-two.example,password-for-bob,bob@new-example.com,mail.site-two.example,993,ssl

شغل Each row has its own server settings لملف الأعمدة الستة. راجع صيغة CSV للترحيل الجماعي لكل القواعد والحدود والاقتباس والقوالب.

لا تضع الملف في تذاكر الدعم أو رسائل البريد أو المستودعات أو المجلدات المشتركة. احذف النسخة المحلية المؤقتة بعد فحص النتيجة.

بدء الدفعة

1. افتح Import > Bulk Import واختر Other.
2. الصق CSV أو ارفعه.
3. للصيغة البسيطة، أدخل مضيف IMAP والمنفذ والأمان المشترك في Advanced settings. وللأعمدة الستة شغل الإعدادات لكل صف.
4. اختر Preview & validate. تفحص المعاينة بنية CSV وإعدادات المصدر وصناديق الوجهة والتعيينات المكررة، لكنها لا تسجل الدخول إلى كل مصدر بعد.
5. صحح الصفوف غير الصالحة وعاين مجددا.
6. اختر استراتيجية المجلدات:
   • Preserve folder tree للبنية الكاملة، بما فيها المجلدات المخصصة.
   • Flatten to INBOX لأرشيف واحد قائم على Inbox مع تحديد المجلد الأصلي.
   • Only INBOX + Sent لنقل محدود عن قصد.
7. أبق Skip duplicates محددا ما لم يوجد سبب واضح. أضف اسما اختياريا للدفعة واختر Start.

يمكن للحساب امتلاك دفعة جماعية نشطة واحدة. الحد الأقصى 100 صف في Starter و300 في Pro و1,000 في Agency. لا يمكن أن يتجاوز الملف 2 MB.

المراقبة والاستعادة

تعرض صفحة التفاصيل نتيجة كل صندوق والإجماليات. يمكن أن تكون الدفعة queued أو running أو paused أو completed أو completed with errors أو cancelled.

• فشل صف: اقرأ الرسالة، وصحح كلمة المرور القديمة أو الاتصال، ثم استخدم Continue incomplete عند توفره.
• توقفت الدفعة مؤقتا: راجع مساحة الوجهة واختر Resume عند الجاهزية. تتوقف الدفعات عند 90% لتجنب فشل كامل.
• تحتاج إلى التوقف: اختر Cancel all وراجع الصناديق المكتملة والمكتملة جزئيا قبل بدء عمل جديد.
• تحتاج إلى سجل: استخدم Download CSV للحصول على الحالة الحالية لكل صف.

لا تحذف الصناديق القديمة ولا تغير سجلات MX قبل فحص عينة من مجلدات المصدر والوجهة. لتمرير لاحق استخدم دفعة جديدة مع Skip duplicates.

مشكلات شائعة

تعذر العثور على صندوق الوجهة

أنشئه في TrekMail، وصحح العنوان في CSV، وعاين مجددا. يجب أن ينتمي إلى حساب TrekMail نفسه الذي يبدأ الدفعة.

فشل المصادقة أو الاتصال

أعد فتح إعدادات عميل البريد لدى المزود وانسخ المضيف والمنفذ والأمان وعنوان المصدر وكلمة المرور. لا تعطل التشفير لمجرد إنجاح الاتصال. إذا طلب المزود كلمة مرور تطبيق، فاستخدمها بدلا من كلمة المرور العادية.

فقد بعض البريد بعد الاكتمال

افحص أولا استراتيجية المجلدات ومرشح التاريخ الاختياري وإعداد التكرارات، ثم قارن أسماء المجلدات. إذا أبلغ النظام عن نتيجة جزئية، فتابع ذلك الصف بدلا من بدء الاستيراد من الصفر.