فحص حالة DNS للنطاق والتحقق منها

يعرض TrekMail نتيجة آخر فحص DNS للنطاق. لا يقتصر الفحص على وجود السجلات، بل يجب أن تطابق السجلات المعنية القيم التي يحتاج إليها إعداد النطاق المختار.

لمن أعد هذا الدليل؟

• للمستخدمين الذين يرون حالة «خطأ DNS» أو «قيد الانتظار».
• للمشرفين الذين يريدون تأكيد نشر إعداداتهم.

آلية التحقق

عندما تنقر فحص DNS في صفحة النطاق:

1. فحص في قائمة الانتظار: يجدول TrekMail فحص DNS. إذا كان هناك فحص جار، فانتظر نتيجته بدلا من تشغيل عدة فحوص.
2. المقارنة: نقارن ما نجده بالقيم المطلوبة.
   • تطابق تام: يجب أن تتطابق أولوية MX وDKIM وسجلات CNAME تماما.
   • تطابق جزئي: يكفي أن يتضمن SPF سطر include الخاص بنا.
3. جاهزية DKIM: قد تظهر قيمة DKIM للنطاق الجديد في أثناء تجهيزها. لا تنسخ المضيف والقيمة حتى تعرضهما لوحة التحكم.

يبدأ الزر فحص TrekMail جديدا، لكنه لا يتجاوز ذاكرة التخزين المؤقت لدى مزود DNS أو المحللات العامة. إذا لم يظهر تغيير محفوظ بعد، فاترك السجل الصحيح وانتظر تحديث الذاكرة بدلا من تغييره مرارا.

نصيحة: إذا رأيت كثيرا من علامات الخطأ الحمراء، فشغّل الجولة الإرشادية في صفحة حالة DNS. اختر النطاق وافتح DNS والحالة لتجد شرحا تفاعليا لكل نوع سجل وطريقة إصلاحه.

فهم الحالات

الحالة العامة للنطاق

• ⏳ بانتظار DNS: لم يؤكد TrekMail كل السجلات المطلوبة بعد. يمكنك إنشاء صندوق بريد، لكن لا تعتمد على التسليم المعتاد حتى يصبح النطاق نشطا.
• ✅ نشط: اجتازت السجلات المطلوبة لإعداد النطاق المختار عملية التحقق.
• ⚠️ نشط مع تحذيرات: السجلات الأساسية صحيحة، لكن سجلات قابلية التسليم، مثل TLS-RPT أو MTA-STS، ناقصة أو متعارضة. لا يزال بإمكانك إرسال البريد.
• ❌ خطأ DNS: سجل مطلوب ناقص أو غير مطابق. راجع السطر المتأثر قبل تعديل DNS.

التفعيل التلقائي

ينتقل النطاق تلقائيا من بانتظار DNS إلى نشط عند تحقق شرطين:

1. التحقق من سجلات DNS: تجتاز كل السجلات المطلوبة، وهي MX وSPF وDKIM وDMARC، عملية التحقق.
2. جاهزية مفتاح DKIM: أنشئ مفتاح التوقيع الفريد وأصبح جاهزا.

لا تحتاج إلى تفعيل النطاق يدويا. عندما ينتشر DNS ويجهز DKIM، تتحدث الحالة تلقائيا. تفحص النطاقات المستوردة جماعيا بصورة غير متزامنة في الخلفية. راقب حالة كل نطاق بدلا من افتراض مدة ثابتة.

يقيم النطاق الذي يبقي بريده الوارد لدى مزود آخر بناء على SPF وDKIM وDMARC فقط. يصل إلى نشط دون توجيه MX إلى TrekMail؛ فيرسل البريد لكنه لا يستقبله. راجع الإرسال من نطاق لا تستضيفه في TrekMail.

حالة كل سجل

• ✅ علامة خضراء: تطابق تام.
• ⚠️ تحذير أصفر: السجل يعمل، لكن الإعداد قد لا يكون مثاليا، مثل وضع DMARC على none.
• ❌ خطأ أحمر: اختلاف مهم أو سجل مفقود.

عرض التعارضات

إذا بدا السجل صحيحا تقريبا لكنه لا يتطابق، يظهر زر عرض التعارضات. انقره لمقارنة القيم:

• المتوقع: القيمة التي يحتاج إليها TrekMail.
• الموجود: القيمة التي ينشرها مزود DNS.
• الإصلاح الشائع: تكشف المقارنة عادة خطأ كتابيا أو سجلا قديما من المزود السابق.

أخطاء شائعة وحلول سريعة

• المشكلة: تظهر رسالة «فشل استعلام DNS».
  • السبب المرجح: مشكلة مؤقتة في الاستعلام أو سجلات DNS لا تزال قيد النشر.
  • الحل: تحقق من القيم لدى المزود وانتظر اكتمال الفحص الجاري، ثم شغّل فحصا جديدا واحدا.
• المشكلة: الحالة نشطة لكنك لا تستطيع الإرسال.
  • السبب المرجح: ربما تستخدم Nano دون إعداد SMTP خاص بك.
  • الحل: افتح النطاقات واختر النطاق وراجع علامة SMTP.
• المشكلة: لا يزال DKIM يفشل.
  • السبب المرجح: قد يقسم مزود DNS المفتاح الطويل إلى سلسلتين.
  • الحل: راجع وثائق مزود DNS عن التعامل مع سجلات TXT ذات 2048 بت.