Convide uma equipe inteira para a TrekMail de uma vez

Envie links de configuração para muitas pessoas de uma só vez. Você escolhe o domínio, e cada destinatário define o nome e a senha da própria caixa ao concluir a configuração.

O administrador precisa definir as senhas? Use a criação de caixas em lote. Envie um CSV com endereços e senhas para criar as caixas imediatamente.

Para quem serve

• Proprietários de conta que estão integrando equipes ou departamentos inteiros.
• Agências que implantam e-mail para vários clientes ao mesmo tempo.
• Administradores que migram usuários de outro provedor de e-mail.

O que você recebe

• Integração rápida: convide até 500 pessoas por lote em vez de trabalhar uma por vez.
• Senhas não são transmitidas: cada destinatário cria a própria senha diretamente.
• Validação antes do envio: revise a lista, corrija os erros e confirme tudo antes da saída de qualquer mensagem.
• Respeito ao limite do plano: o sistema verifica as vagas disponíveis para que você nunca ultrapasse o plano.

Antes de começar

• O domínio deve estar Ativo, com o DNS verificado.
• O e-mail do domínio deve ser hospedado por nós. Um domínio que mantém as mensagens recebidas em outro provedor não pode ter caixas, por isso não aparece no seletor e qualquer convite para ele é recusado.
• Seu plano precisa ter vagas para novas caixas. Convites pendentes entram no cálculo do limite.
• Prepare a lista de destinatários com um endereço por linha ou separado por vírgulas, ou salve-a em um arquivo .txt. O navegador aceita um arquivo de até 1 MB, e a entrada processada também deve ficar dentro do limite do servidor de 100.000 caracteres.

Formatos de entrada

Você pode digitar os endereços ou enviar um arquivo. Para reservar armazenamento dedicado para uma pessoa, acrescente uma quantidade depois do endereço, como , 5 GB, , 2048 MB ou , 1.5 GB. Quem não tiver uma quantidade usa o armazenamento compartilhado, que é o padrão.

Entrada na área de texto:

alice@company.com
bob@company.com, 5 GB
carol@company.com
support@company.com, 2048 MB

Você ainda pode colocar vários endereços na mesma linha, usando o formato antigo separado por vírgulas, desde que não misture uma quantidade de armazenamento nessa linha:

alice@company.com, bob@company.com, carol@company.com

Envio de arquivo:

• Formato aceito: .txt de texto simples
• Limite de envio pelo navegador: 1 MB
• Limite da entrada no servidor: 100.000 caracteres
• Um endereço por linha, com o sufixo opcional , <tamanho> para espaço dedicado

Passo a passo: enviar convites em lote

Etapa 1: Inserir os dados

1. Acesse Caixas de e-mail na barra lateral esquerda.
2. No cartão Criar nova caixa, selecione Convites em lote.
3. Domínio: escolha o domínio ao qual todas as caixas pertencerão.
4. Endereços de e-mail: use uma destas opções:
   • Cole os endereços na área de texto, um por linha ou separados por vírgulas.
   • Clique em Enviar arquivo, ou arraste e solte, para carregar um arquivo .txt.
5. Clique em Validar para abrir a prévia.

Etapa 2: Conferir a prévia

A tela de prévia mostra um resumo e separa os endereços por situação.

Cartões de resumo:

Categorias de endereço:

Editar e-mails inválidos:

1. Clique no ícone de lápis ao lado do endereço na seção "E-mail inválido".
2. Corrija o endereço no editor da própria linha.
3. Clique em Salvar. Toda a lista será validada novamente de forma automática. Se o endereço corrigido for válido, ele passará para "Prontos para enviar".

Você também pode clicar em Validar novamente, na parte inferior, para repetir manualmente a conferência da lista inteira.

Observação: os endereços são validados tanto pelo formato quanto pela possibilidade de entrega. Um endereço com domínio inexistente, como user@fake.xyz, será marcado como inválido mesmo que o formato esteja correto.

Remover endereços:

Clique no botão X ao lado de qualquer endereço para retirá-lo do lote.

Etapa 3: Enviar

Quando a lista estiver pronta:

1. Confira o total de Prontos para enviar.
2. Clique em Enviar X convites, em que X é o número de endereços válidos.
3. Aguarde a tela de confirmação.

Etapa 4: Ver o resultado

A tela de resultados mostra:

• Enviados com sucesso: número de convites despachados.
• Status: confirmação de que todos os convites foram enviados.

Clique em Concluir para voltar à página Caixas de e-mail.

O que acontece depois

Cada destinatário recebe uma mensagem com um link de configuração de uso único. Ao abri-lo, a pessoa:

1. Escolhe o nome da caixa, isto é, a parte antes de @.
2. Define uma senha própria com pelo menos 12 caracteres.
3. Recebe um código de recuperação de uso único que expira após 24 horas. Um novo código pode ser emitido depois, se for necessário redefinir o acesso.

Quando a configuração termina, a caixa aparece como ativa na sua lista de Caixas de e-mail.

Para usuários do White Label Lite: as mensagens de convite em lote usam o nome da marca que você configurou. Se ativou um host personalizado, compartilhe somente o nome de host marcado como Ativo na tela Identidade visual do domínio. Nunca monte um endereço a partir de um exemplo. Consulte O que seus clientes veem para conhecer todo o processo de integração.

Limites

Limites de caixas por plano:

Convites pendentes entram no limite. Se você tem 95 caixas no Starter, cujo limite é 100, pode enviar apenas mais 5 convites.

Soluções rápidas e problemas comuns

Boas práticas

• Revise bem a lista antes de clicar em Validar. É mais fácil corrigir um arquivo de texto do que cancelar dezenas de convites.
• Não envie para endereços não confirmados. Verifique se os destinatários esperam o convite para evitar denúncias de spam.
• Comece com poucos se tiver dúvidas. Envie um lote de teste com 5 a 10 convites antes da implantação completa.
• Acompanhe as conclusões. Consulte a página Caixas de e-mail para ver quais convites continuam pendentes.