Invita a todo un equipo a sus buzones de TrekMail

Envía enlaces de configuración a muchas personas a la vez. Tú eliges el dominio y cada destinatario escoge el nombre y la contraseña de su buzón al completar la configuración.

¿Necesitas que el administrador establezca las contraseñas? Utiliza Creación masiva de buzones: sube un CSV con las direcciones y las contraseñas para crear los buzones de inmediato.

Para quién está pensado

• Propietarios de cuentas que incorporan equipos o departamentos completos.
• Agencias que ponen en marcha el correo de varios clientes al mismo tiempo.
• Administradores que migran usuarios desde otro proveedor de correo.

Qué obtienes

• Incorporación rápida: invita hasta 500 personas por lote en lugar de hacerlo de una en una.
• Contraseñas que no se comparten: cada destinatario crea directamente su propia contraseña.
• Validación antes del envío: revisa la lista, corrige los errores y confirma antes de que salga cualquier mensaje.
• Control del límite del plan: el sistema comprueba las plazas disponibles para que nunca superes lo contratado.

Antes de empezar

• El dominio debe estar Activo, con el DNS verificado.
• Debe ser un dominio cuyo correo alojemos. Un dominio que mantiene el correo entrante con otro proveedor no puede contener buzones, por lo que no aparece en el selector y se rechazará cualquier invitación para él.
• Tu plan debe tener plazas de buzón disponibles. Las invitaciones pendientes cuentan para el límite.
• Prepara las direcciones de los destinatarios, una por línea o separadas por comas, o guárdalas en un archivo .txt. El navegador acepta archivos de hasta 1 MB y la entrada ya procesada tampoco puede superar el límite del servidor de 100.000 caracteres.

Formatos de entrada

Puedes escribir las direcciones directamente o subir un archivo. Para reservar almacenamiento dedicado a un destinatario, añade una cantidad después de su dirección: , 5 GB, , 2048 MB o , 1.5 GB. Quienes no tengan una cantidad asignada utilizarán el espacio compartido, que es la opción predeterminada.

Entrada en el área de texto:

alice@company.com
bob@company.com, 5 GB
carol@company.com
support@company.com, 2048 MB

También puedes colocar varias direcciones en una sola línea, con el formato antiguo separado por comas, siempre que no incluyas una cantidad de almacenamiento en esa misma línea:

alice@company.com, bob@company.com, carol@company.com

Carga de archivo:

• Formato admitido: .txt de texto sin formato
• Tamaño máximo en el navegador: 1 MB
• Límite de la entrada en el servidor: 100.000 caracteres
• Una dirección por línea, seguida opcionalmente por , <cantidad> para asignar almacenamiento dedicado

Paso a paso: enviar invitaciones masivas

Paso 1: Introducir los datos

1. Abre Buzones en la barra lateral izquierda.
2. En la tarjeta Crear nuevo buzón, selecciona Invitaciones masivas.
3. Dominio: elige el dominio al que pertenecerán todos los buzones.
4. Direcciones de correo: utiliza una de estas opciones:
   • Pega las direcciones en el área de texto, una por línea o separadas por comas.
   • Pulsa Subir archivo, o arrástralo y suéltalo, para cargar un archivo .txt.
5. Pulsa Validar para acceder a la vista previa.

Paso 2: Revisar la vista previa

La vista previa muestra un resumen y clasifica las direcciones por estado.

Tarjetas de resumen:

Categorías de direcciones:

Editar direcciones no válidas:

1. Pulsa el icono del lápiz junto a la dirección en el apartado "Dirección no válida".
2. Corrige la dirección en el editor de la misma línea.
3. Pulsa Guardar. La lista completa se validará de nuevo automáticamente. Si la dirección corregida es válida, pasará a "Listas para enviar".

También puedes pulsar Volver a validar al final para comprobar manualmente toda la lista.

Nota: se comprueban tanto el formato como la posibilidad de entregar correo. Una dirección con un dominio inexistente, como user@fake.xyz, se marcará como no válida aunque su formato sea correcto.

Quitar direcciones:

Pulsa el botón X junto a cualquier dirección para retirarla del lote.

Paso 3: Enviar

Cuando la lista esté lista:

1. Comprueba el total de Listas para enviar.
2. Pulsa Enviar X invitaciones, donde X es el número de direcciones válidas.
3. Espera a que aparezca la pantalla de confirmación.

Paso 4: Consultar el resultado

La pantalla de resultados muestra:

• Enviadas correctamente: número de invitaciones expedidas.
• Estado: confirmación de que se enviaron todas las invitaciones.

Pulsa Terminar para volver a la página Buzones.

Qué sucede después

Cada destinatario recibe un mensaje con un enlace de configuración de un solo uso. Al abrirlo, debe:

1. Elegir el nombre de su buzón, es decir, la parte anterior a @.
2. Crear su propia contraseña de al menos 12 caracteres.
3. Recibir un código de recuperación de un solo uso que caduca tras 24 horas. Si más adelante necesita restablecer el acceso, se puede emitir otro código.

Al terminar, el buzón aparecerá como activo en tu lista de Buzones.

Usuarios de White Label Lite: los mensajes de invitación masiva muestran el nombre de marca que hayas configurado. Si has activado un host de marca, comparte únicamente el nombre de host que figure como Activo en la pantalla Marca del dominio. Nunca construyas una dirección a partir de un ejemplo. Consulta Qué ven tus clientes para conocer todo el proceso de incorporación.

Límites

Límites de buzones por plan:

Las invitaciones pendientes cuentan para el límite. Si tienes 95 buzones en Starter, cuyo límite es 100, solo puedes enviar 5 invitaciones más.

Soluciones rápidas y problemas habituales

Recomendaciones

• Revisa bien la lista antes de pulsar Validar. Es más sencillo corregir un archivo de texto que cancelar decenas de invitaciones.
• No envíes invitaciones a direcciones sin confirmar. Asegúrate de que sus titulares las esperan para evitar denuncias por spam.
• Empieza con pocas si tienes dudas. Envía un lote de prueba de 5 a 10 invitaciones antes del despliegue completo.
• Controla cuántas se completan. Consulta la página Buzones para ver qué invitaciones siguen pendientes.