Configuração de DNS com um clique para clientes

Adicionar um domínio exige adicionar registros DNS, e é aí que a integração pode travar. Um registro colado no campo errado, um ponto final ou um valor cortado pela metade podem virar uma solicitação de suporte.

A configuração com um clique elimina a cópia manual dos principais registros de hospedagem de e-mail. O proprietário do domínio abre a tela de consentimento da Cloudflare, analisa as alterações propostas e as aprova.

Há uma contrapartida: a tela externa de consentimento identifica a TrekMail.

O que ela faz

Quando um cliente adiciona um domínio compatível cujo DNS é gerenciado na Cloudflare, o painel pode mostrar um botão de configuração automática de DNS. Ele leva o cliente à Cloudflare, onde a tela lista os registros e pede aprovação. Após o retorno, a TrekMail verifica o DNS antes de marcar o domínio como pronto.

O fluxo cobre os principais registros de hospedagem de e-mail usados pelo modelo atual: MX, SPF, DKIM e DMARC. Ele não substitui todas as configurações opcionais de DNS nem todos os registros da zona de e-mail com marca. Depois, analise a tela de consentimento e o status do DNS.

A contrapartida

A tela de autorização pertence à Cloudflare. Ela informa o serviço que está solicitando a alteração, e esse nome é TrekMail.

Nessa parte da configuração, o cliente vê o nome da plataforma por trás da sua marca. Antes e depois dela, ele retorna ao painel e ao fluxo normal de verificação de DNS.

A contrapartida é simples: menos itens para copiar em troca de uma tela clara de consentimento de terceiros que identifica a TrekMail.

A tela de consentimento não pode ser renomeada na guia Branding. Avise os clientes com antecedência quando o nome da plataforma puder causar surpresa.

Quando a escolha se aplica

O DNS com um clique é separado dos aplicativos de e-mail no seu domínio. Ele configura o modelo padrão de hospedagem de e-mail para um domínio, mas não provisiona os nomes de host dos aplicativos de e-mail com marca.

O botão só é oferecido quando o domínio atual é compatível com o modelo da Cloudflare. Ele não é oferecido para um domínio usado apenas para envio, um domínio cujo seletor DKIM entraria em conflito com o modelo, um domínio já gerenciado pelo fluxo conectado da Cloudflare nem um provedor de DNS diferente da Cloudflare.

Para uma marca White Label, o recurso fica desativado até que você decida o contrário. Ative-o somente quando a divulgação na tela de consentimento for adequada à integração de seus clientes.

Como escolher

O botão fica em Domains → (your domain) → Branding, na parte inferior da tabela DNS for your brand, com o nome Automatic DNS setup for your clients via Cloudflare. Ele vem desativado por padrão para uma marca White Label.

Ative-o quando o domínio usar o DNS da Cloudflare, a pessoa que fará a aprovação puder analisar as alterações e for aceitável que ela veja a TrekMail na tela da Cloudflare. Primeiro, salve a configuração da marca. A opção começa a funcionar quando o teste ou a assinatura White Label está ativo.

Deixe-o desativado quando o cliente precisar receber as instruções de DNS de forma totalmente manual, usar outro provedor ou não dever ver o nome da plataforma nessa parte da configuração. Ele ainda poderá usar a lista comum de registros DNS e os controles de verificação.

A escolha pertence ao perfil da marca. Uma marca padrão compartilhada da conta usa a mesma escolha nos domínios que a herdam; uma marca personalizada pode usar sua própria escolha.

O que seus clientes veem em cada caso

Desativado: a lista comum de registros DNS, com controles de cópia e uma ação de verificação de DNS.

Ativado: a mesma lista de registros e o botão de um clique para domínios compatíveis da Cloudflare. O botão é opcional; o cliente ainda pode copiar os registros manualmente.

Um cliente cujo DNS não é gerenciado pela Cloudflare não vê o botão. Para ele, ativar a configuração da marca não altera o caminho de configuração manual.

O que é adicionado

O modelo do Domain Connect grava os quatro principais registros de hospedagem de e-mail: MX, SPF, DKIM e DMARC. Ele não adiciona todos os registros DNS opcionais e não configura a zona dos aplicativos de e-mail com marca.

O modelo é registrado para a TrekMail e usa os valores de registro da plataforma. Por isso, White Label exige uma ativação explícita. Se um domínio precisar de outra organização de DNS, use a lista manual e confirme cada registro no painel.

Perguntas frequentes

"Isso dá à TrekMail acesso permanente ao DNS do meu cliente?" Não. A TrekMail não armazena nenhum token de API da Cloudflare para esse fluxo. O cliente aprova a alteração proposta na Cloudflare e, em seguida, a TrekMail verifica o DNS externamente para confirmar o resultado.

"Meu cliente pode ver o que mudará antes de aprovar?" Sim. Analise a lista de registros na tela de consentimento da Cloudflare antes de aprová-la. Se algum registro não for adequado ao domínio, cancele e use o caminho de DNS manual.

"Meu cliente usa a Cloudflare, mas não vê o botão." Confirme se a Cloudflare é a provedora de DNS do domínio, se o domínio é compatível com o modelo atual, se a configuração da marca está ativada e se White Label está ativo. Caso contrário, use a lista manual de registros.

"Algo deu errado na tela da Cloudflare." Voltar da Cloudflare não comprova que o DNS está pronto. Abra o status de DNS do domínio, verifique os registros principais e use a lista manual se algo estiver ausente ou incorreto.

"Posso ativar para um cliente e desativar para outro?" A configuração é por marca, não por cliente. Se você administra marcas diferentes para clientes distintos, cada marca tem sua própria escolha. Gerenciar várias marcas White Label explica como isso funciona.

"Desativar a opção prejudica domínios já configurados por ela?" Não. A configuração só determina se o botão será oferecido na próxima vez. Os registros já publicados permanecem exatamente como estão.

Próximos passos

• Seu nome nos aplicativos de e-mail dos seus clientes
• Configurar White Label Lite no seu próprio domínio
• O DNS continua pendente?