顧客向けワンクリック DNS 設定

ドメインを追加するには DNS レコードも追加する必要があり、オンボーディングはこの段階で滞りがちです。レコードを間違ったフィールドに貼り付けたり、末尾にドットを付けたり、値を途中までしかコピーしなかったりすると、サポートへの問い合わせにつながります。

ワンクリック設定を使えば、メールホスティングの主要レコードを手作業でコピーする必要がありません。ドメイン所有者が Cloudflare の同意画面を開き、変更案を確認して承認します。

ただし、外部の同意画面に TrekMail と表示される点には注意が必要です。

この機能でできること

DNS を Cloudflare で管理している対応ドメインを顧客が追加すると、ダッシュボードに DNS 自動設定ボタンを表示できます。ボタンを押すと Cloudflare に移動し、画面にレコードの一覧と承認依頼が表示されます。戻った後、TrekMail が DNS を検証してからドメインを準備完了にします。

このフローでは、現在のテンプレートで使用する主要なメールホスティングレコードである MX、SPF、DKIM、DMARC を設定します。すべての任意 DNS 設定や、ブランド化したメールゾーンのすべてのレコードを置き換えるものではありません。処理後に同意画面と DNS ステータスを確認してください。

注意すべき点

認証画面は Cloudflare が提供します。変更を要求しているサービス名が表示され、その名前は TrekMail です。

この設定段階では、顧客にブランドの基盤となるプラットフォーム名が見えます。その前後ではダッシュボードと通常の DNS 検証フローに戻ります。

つまり、コピー作業を減らせる一方で、TrekMail と明記された第三者の同意画面が表示されます。

同意画面の名前は Branding タブでは変更できません。プラットフォーム名が顧客の予想外となる場合は、事前に説明してください。

この選択が適用される場面

ワンクリック DNS は、自社ドメイン上のメールアプリとは別の機能です。1 つのドメインに標準のメールホスティングテンプレートを設定しますが、ブランド化したメールアプリのホスト名はプロビジョニングしません。

ボタンが表示されるのは、現在のドメインが Cloudflare テンプレートに対応している場合だけです。送信専用ドメイン、DKIM セレクターがテンプレートと競合するドメイン、接続済みの Cloudflare フローですでに管理されているドメイン、または Cloudflare 以外の DNS プロバイダーを使用するドメインには表示されません。

White Label ブランドでは、選択を変更するまでこの機能は無効です。同意画面での開示が顧客のオンボーディングに適している場合だけ有効にしてください。

選択方法

スイッチは Domains → (your domain) → Branding の DNS for your brand テーブル下部にあり、名前は Automatic DNS setup for your clients via Cloudflare です。White Label ブランドではデフォルトで無効です。

有効にする場合: ドメインが Cloudflare DNS を使用し、承認する人が変更内容を確認でき、Cloudflare の画面で TrekMail が見えても問題ない場合です。まずブランド設定を保存してください。White Label のトライアルまたはサブスクリプションが有効になると、このオプションが機能し始めます。

無効のままにする場合: 顧客が完全な手動 DNS 引き渡しを必要とする場合、別のプロバイダーを使用する場合、または設定のこの段階でプラットフォーム名を見せるべきでない場合です。通常の DNS レコード一覧と検証コントロールは引き続き使用できます。

この選択はブランドプロフィールに属します。共有のアカウントデフォルトブランドでは、それを継承するドメイン全体で同じ選択を使用します。カスタムブランドでは独自の選択が可能です。

どちらを選んだ場合も顧客に見える内容

無効: 通常の DNS レコード一覧、コピー用コントロール、DNS 検証操作が表示されます。

有効: 同じレコード一覧に加え、対応する Cloudflare ドメインではワンクリックボタンが表示されます。ボタンの利用は任意で、顧客は引き続き手作業でレコードをコピーできます。

DNS を Cloudflare で管理していない顧客にはボタンが表示されません。その場合、ブランド設定を有効にしても手動設定の手順は変わりません。

追加される内容

Domain Connect テンプレートは、メールホスティングの 4 つの主要レコードである MX、SPF、DKIM、DMARC を書き込みます。すべての任意 DNS レコードを追加するものではなく、ブランド化したメールアプリのゾーンも設定しません。

テンプレートは TrekMail の名前で登録され、プラットフォームのレコード値を使用します。そのため、White Label では明示的なオプトインが必要です。ドメインで別の DNS 構成が必要な場合は、手動一覧を使用してダッシュボードで各レコードを確認してください。

よくある質問

「これによって TrekMail が顧客の DNS に継続的にアクセスできるようになりますか？」 いいえ。このフローのために TrekMail が Cloudflare API トークンを保存することはありません。顧客が Cloudflare で変更案を承認した後、TrekMail が外部から DNS を確認して結果を検証します。

「承認前に変更内容を顧客が確認できますか？」 はい。承認前に Cloudflare の同意画面でレコード一覧を確認してください。ドメインに適さないレコードがある場合はキャンセルし、手動 DNS フローを使用してください。

「顧客は Cloudflare を使っていますが、ボタンが表示されません。」 Cloudflare がドメインの DNS プロバイダーであること、ドメインが現在のテンプレートに対応していること、ブランド設定が有効であること、White Label が有効であることを確認してください。それ以外の場合は手動のレコード一覧を使用します。

「Cloudflare の画面でエラーが発生しました。」 Cloudflare から戻っただけでは DNS の準備完了を証明できません。ドメインの DNS ステータスを開き、主要レコードを検証してください。不足や誤りがある場合は手動一覧を使用します。

「顧客ごとに有効と無効を切り替えられますか？」 設定単位は顧客ではなくブランドです。顧客ごとに異なるブランドを運用している場合、ブランドごとに独自の選択を保持できます。複数の White Label ブランドを運用するで仕組みを説明しています。

「無効にすると、この機能ですでに設定したドメインに影響しますか？」 いいえ。次回ボタンを表示するかどうかが変わるだけです。すでに公開されたレコードはそのまま残ります。

次のステップ

• 顧客のメールアプリに自社名を表示する
• 自社ドメインに White Label Lite を設定する
• DNS が保留のままですか？