Configurazione DNS con un clic per i clienti

Aggiungere un dominio significa aggiungere record DNS, ed è qui che l'onboarding può bloccarsi. Un record incollato nel campo sbagliato, un punto finale o un valore tagliato a metà possono trasformarsi in una richiesta di assistenza.

La configurazione con un clic evita di copiare manualmente i record principali per l'hosting email. Il proprietario del dominio apre la schermata di consenso di Cloudflare, esamina le modifiche proposte e le approva.

C'è un compromesso: la schermata di consenso esterna identifica TrekMail.

Cosa fa

Quando un cliente aggiunge un dominio compatibile il cui DNS è gestito da Cloudflare, la dashboard può mostrare un pulsante per la configurazione DNS automatica. Il cliente viene indirizzato a Cloudflare, dove la schermata elenca i record e chiede l'approvazione. Al suo ritorno, TrekMail verifica il DNS prima di contrassegnare il dominio come pronto.

Il flusso comprende i record principali per l'hosting email utilizzati dal modello attuale: MX, SPF, DKIM e DMARC. Non sostituisce tutte le impostazioni DNS facoltative né tutti i record della zona email personalizzata. Dopo l'operazione, controlla la schermata di consenso e lo stato DNS.

Il compromesso

La schermata di autorizzazione appartiene a Cloudflare. Indica il servizio che richiede la modifica, e quel nome è TrekMail.

In questa parte della configurazione, il cliente vede il nome della piattaforma dietro al tuo marchio. Prima e dopo, torna alla dashboard e al normale flusso di verifica DNS.

Il compromesso è semplice: meno operazioni di copia in cambio di una chiara schermata di consenso di terze parti che indica TrekMail.

La schermata di consenso non può essere rinominata dalla scheda Branding. Avvisa in anticipo i clienti se il nome della piattaforma potrebbe essere inatteso.

Quando si applica la scelta

Il DNS con un clic è distinto dalle app di posta sul tuo dominio. Configura il modello standard per l'hosting email di un dominio, ma non esegue il provisioning dei nomi host delle app di posta personalizzate.

Il pulsante viene offerto solo quando il dominio attuale è compatibile con il modello Cloudflare. Non viene offerto per un dominio usato solo per l'invio, un dominio il cui selettore DKIM sarebbe in conflitto con il modello, un dominio già gestito tramite il flusso Cloudflare connesso o un provider DNS diverso da Cloudflare.

Per un marchio White Label, la funzione rimane disattivata finché non scegli diversamente. Attivala solo se l'indicazione presente nella schermata di consenso è adatta all'onboarding dei tuoi clienti.

Come scegliere

L'interruttore si trova in Domains → (your domain) → Branding, in fondo alla tabella DNS for your brand, ed è denominato Automatic DNS setup for your clients via Cloudflare. Per un marchio White Label è disattivato per impostazione predefinita.

Attivalo quando il dominio usa il DNS di Cloudflare, la persona che approva può esaminare le modifiche ed è accettabile che veda TrekMail nella schermata di Cloudflare. Salva prima l'impostazione del marchio. L'opzione inizia a funzionare quando la prova o l'abbonamento White Label è attivo.

Lascialo disattivato quando il cliente necessita di istruzioni DNS completamente manuali, usa un altro provider o non deve vedere il nome della piattaforma in questa parte della configurazione. Può comunque usare il normale elenco dei record DNS e i controlli di verifica.

La scelta appartiene al profilo del marchio. Un marchio predefinito condiviso a livello di account usa la stessa scelta per i domini che lo ereditano; un marchio personalizzato può usare una scelta propria.

Cosa vedono i clienti in entrambi i casi

Disattivato: il normale elenco dei record DNS, con i controlli per la copia e un'azione di verifica DNS.

Attivato: lo stesso elenco di record più il pulsante con un clic per i domini Cloudflare compatibili. Il pulsante è facoltativo; il cliente può comunque copiare i record manualmente.

Un cliente il cui DNS non è gestito da Cloudflare non vede il pulsante. Per lui, attivare l'impostazione del marchio non modifica il percorso di configurazione manuale.

Cosa viene aggiunto

Il modello Domain Connect scrive i quattro record principali per l'hosting email: MX, SPF, DKIM e DMARC. Non aggiunge tutti i record DNS facoltativi e non configura la zona delle app di posta personalizzate.

Il modello è registrato a nome di TrekMail e usa i valori dei record della piattaforma. Per questo White Label richiede l'attivazione esplicita. Se un dominio necessita di una configurazione DNS diversa, usa invece l'elenco manuale e conferma ogni record nella dashboard.

Domande frequenti

"Questo dà a TrekMail accesso permanente al DNS del mio cliente?" No. TrekMail non memorizza alcun token API di Cloudflare per questo flusso. Il cliente approva la modifica proposta in Cloudflare, quindi TrekMail controlla il DNS dall'esterno per confermare il risultato.

"Il cliente può vedere cosa cambierà prima di approvare?" Sì. Esamina l'elenco dei record nella schermata di consenso di Cloudflare prima di approvarlo. Se un record non è adatto al dominio, annulla e usa invece il percorso DNS manuale.

"Il mio cliente usa Cloudflare ma non vede il pulsante." Verifica che Cloudflare sia il provider DNS del dominio, che il dominio sia compatibile con il modello attuale, che l'impostazione del marchio sia attiva e che White Label sia attivo. Altrimenti usa l'elenco manuale dei record.

"Si è verificato un errore nella schermata di Cloudflare." Il ritorno da Cloudflare non prova che il DNS sia pronto. Apri lo stato DNS del dominio, verifica i record principali e usa l'elenco manuale se manca qualcosa o un valore è errato.

"Posso attivarlo per un cliente e disattivarlo per un altro?" La scelta è per marchio, non per cliente. Se gestisci marchi diversi per clienti diversi, ogni marchio ha la propria scelta. Gestire più marchi White Label spiega come funziona.

"Disattivarlo danneggia i domini già configurati in questo modo?" No. Determina solo se il pulsante verrà offerto la volta successiva. I record già pubblicati rimangono esattamente come sono.

Passaggi successivi

• Il tuo nome nelle app di posta dei clienti
• Configurare White Label Lite sul tuo dominio
• DNS ancora in sospeso?