Een ander e-mailaccount koppelen via IMAP en SMTP

U kunt vrijwel elke mailbox met IMAP en SMTP koppelen, waaronder e-mail van een webhost, cPanel-account, bedrijfsserver of kleinere provider. Vul de servergegevens zelf in als er geen kant-en-klare instelling bestaat.

Benodigde gegevens

Vraag uw provider of mailbeheerder naar:

• De naam van de IMAP-server, vaak iets als mail.yourdomain.com of imap.yourhost.com.
• De naam van de SMTP-server voor verzenden, vaak dezelfde host of iets als smtp.yourhost.com.
• De gebruikersnaam, meestal het volledige e-mailadres en soms alleen het deel vóór @.
• Het mailboxwachtwoord. Onafhankelijke hosts gebruiken doorgaans het gewone wachtwoord en geen app-wachtwoord.

Het account toevoegen in TrekMail

1. Selecteer in webmail uw profielfoto en daarna Instellingen -> Gekoppelde accounts -> Een account koppelen.
2. Voer het e-mailadres in en open Serverinstellingen.
3. Vul voor inkomende mail de IMAP-server, poort en vereiste versleuteling in. Gebruikelijk zijn 993 met SSL of 143 met TLS.
4. Vul voor uitgaande mail de SMTP-server, poort en versleuteling in. Gebruikelijk zijn 465 met SSL, 587 met TLS of 2525 met TLS als de provider dat documenteert.
5. Pas de gebruikersnaam aan als die niet het volledige adres is. Voer het wachtwoord in, selecteer Verbinding testen en sla na een geslaagde test op.

Versleuteling en certificaten

TrekMail maakt alleen een versleutelde verbinding. De mailserver heeft een actueel, openbaar vertrouwd certificaat nodig waarvan de naam overeenkomt met de ingevoerde servernaam. Een zelfondertekend, verlopen of niet-passend certificaat kan niet worden omzeild. Beheert uw organisatie de server, laat de beheerder dan een geldig certificaat installeren en de bijbehorende hostnaam doorgeven.

Als verbinden niet lukt

Controleer de servernamen op typefouten. Werkt ontvangen wel maar verzenden niet, vergelijk dan SMTP-host, poort, versleuteling en gebruikersnaam met de instelpagina van de provider. Wissel niet willekeurig van poort; gebruik alleen een andere gedocumenteerde combinatie. De verbinding begint bij TrekMail-servers, dus een ander wifi- of mobiel netwerk lost een verkeerde serverinstelling niet op. Een eigen bedrijfsserver moet bereikbaar zijn vanaf het openbare internet. Zie Problemen met gekoppelde accounts oplossen voor meer hulp.