Подключение другого почтового ящика по IMAP и SMTP

Можно подключить почти любой ящик с поддержкой IMAP и SMTP, включая почту веб-хостинга, учетную запись cPanel, офисный сервер или небольшого провайдера. Если готовой настройки нет, введите сведения о сервере самостоятельно.

Какие данные нужны

Запросите у провайдера или почтового администратора:

• Имя IMAP-сервера, например mail.yourdomain.com или imap.yourhost.com.
• Имя SMTP-сервера для отправки, часто это тот же хост или адрес вроде smtp.yourhost.com.
• Имя пользователя, обычно полный адрес, а иногда только часть до @.
• Пароль почтового ящика. Независимые хостинги чаще используют обычный пароль ящика, а не пароль приложения.

Добавление учетной записи в TrekMail

1. В веб-почте нажмите изображение профиля и выберите Настройки -> Подключенные учетные записи -> Подключить учетную запись.
2. Введите адрес и откройте Настройки сервера.
3. Для входящей почты укажите IMAP-сервер, порт и требуемое шифрование. Обычные сочетания: 993 с SSL или 143 с TLS.
4. Для исходящей почты укажите SMTP-сервер, порт и шифрование. Обычные сочетания: 465 с SSL, 587 с TLS или 2525 с TLS, если это указано провайдером.
5. Если имя пользователя не совпадает с полным адресом, измените его. Введите пароль, нажмите Проверить соединение и после успешной проверки сохраните.

Шифрование и сертификаты

TrekMail подключается только по зашифрованному соединению. Серверу нужен действующий общедоступный доверенный сертификат, имя в котором совпадает с введенным именем сервера. Самоподписанный, просроченный или выпущенный для другого имени сертификат нельзя обойти. Если сервером управляет ваша организация, попросите администратора установить действующий сертификат и сообщить соответствующее имя хоста.

Если подключиться не удается

Проверьте имена серверов на опечатки. Если получение работает, а отправка нет, сверьте SMTP-хост, порт, шифрование и имя пользователя с инструкцией провайдера. Не перебирайте порты наугад; меняйте порт только при наличии документированной комбинации. Подключение начинается с серверов TrekMail, поэтому смена Wi-Fi или мобильной сети не исправит ошибку в настройках сервера. Сервер вашей организации должен быть доступен из Интернета. Дополнительные советы приведены в статье Устранение неполадок подключенных учетных записей.