TrekMail 관리형 SMTP 작동 방식 및 설정 안내

TrekMail 관리형 SMTP는 Starter, Pro 또는 Agency 도메인의 기본 제공 전송 경로입니다. 도메인의 SMTP 설정에서 선택하면 해당 도메인의 메일이 TrekMail 전송 서비스를 통해 배달됩니다. 별도 제공업체를 관리할 필요가 없을 때 적합한 기본 옵션입니다.

사용 시점

일반 업무 메일, 답장, 계정 메시지 및 기타 예상된 통신의 전송 경로를 TrekMail에서 처리하도록 하려면 관리형 SMTP를 선택하세요.

도메인에서 이미 관리 중인 제공업체를 사용해야 하면 사용자 지정 SMTP 프로필을 선택하세요. 해당 제공업체가 필요한 발신자 ID, 분석 또는 규정 준수 설정을 관리할 때 적합할 수 있습니다. 사용자 지정 프로필은 TrekMail의 계정 안전 제어를 끄지 않으므로 대량 전송 전에 양쪽 제한을 확인하세요.

도메인 전송 경로 선택

1. 대시보드에서 Domains를 열고 도메인을 선택합니다.
2. SMTP를 엽니다.
3. 관리형 경로는 TrekMail SMTP, 자체 제공업체는 저장된 프로필을 선택합니다.
4. 경로를 저장합니다.
5. 본인이 관리하는 주소로 실제 테스트 메시지를 보내고 배달과 표시되는 From 주소를 확인합니다.

경로는 도메인별로 설정됩니다. 대부분의 새 도메인이 같은 경로를 사용해야 하면 Make this the account default를 사용하세요. 기존 도메인의 경로를 의도적으로 바꾸려면 영향을 받는 도메인을 확인한 후에만 Apply to all domains를 사용하세요. 도메인별 SMTP 및 계정 기본값을 참조하세요.

메일 앱 올바르게 설정

Outlook, Apple Mail, 모바일 앱 또는 다른 클라이언트에서는 해당 사서함의 Apps & devices에 표시된 IMAP 및 SMTP 호스트, 포트, 암호화 및 사서함 자격 증명을 사용하세요. 사용자 지정 프로필을 사용해도 공개 제출 endpoint는 TrekMail endpoint로 유지되며, TrekMail이 로그인 뒤에서 선택한 경로를 적용합니다.

다른 계정의 호스트 이름을 복사하지 마세요. White Label 도메인은 브랜드 클라이언트 호스트 이름을 표시할 수 있으며 설정 화면에 정확한 값이 나옵니다. 대시보드 비밀번호가 아닌 사서함 비밀번호를 사용하세요.

인증 및 전송 가능성

전송 경로를 사용하기 전에 도메인이 활성 상태이고 DNS 레코드가 정상인지 확인하세요. 도메인의 DNS 페이지가 필요한 MX, SPF, DKIM 및 DMARC 레코드의 기준입니다.

관리형 SMTP에서는 DNS 설정 통과 후 TrekMail이 배달 경로를 처리합니다. 모든 메시지의 받은편지함 도착을 보장하지는 않습니다. 수신 제공업체는 목록 품질, 전송 패턴, 콘텐츠 및 신고도 평가합니다. 예상된 메일만 확인된 수신자에게 보내고 반송은 반복하지 말고 원인을 조사하세요.

사용자 지정 프로필에서는 외부 제공업체가 도메인을 대신해 보낼 권한이 있어야 하며 자체 DKIM 설정으로 서명해야 합니다. 제공업체가 제공한 SPF와 DKIM만 추가하세요. 두 번째 SPF 레코드를 게시하지 말고 허용된 서비스를 하나의 SPF 레코드에 병합하세요. 필수 DNS 레코드를 참조하세요.

제한, 안전 제한 및 워밍업

관리형 전송에는 요금제의 사서함별, 계정별, 수신자별 및 시간별 제한이 적용됩니다. 유료 메일 요금제 결제를 완료하지 않은 계정에는 더 낮은 안전 제한이 적용될 수 있습니다. 새 도메인은 7일 워밍업을 시작합니다. 속도 기반 제한은 1-3일에 40%, 4-7일에 70%, 8일부터 100%입니다.

구독이 활성화되면 결제로 미결제 계정의 안전 제한이 해제되지만 워밍업은 건너뛰지 않습니다. SMTP 탭과 대시보드의 현재 제한을 사용하세요. 요금제별 전송 제한과 도메인 워밍업 규칙을 참조하세요.

전송되지 않는 경우

순서대로 확인하세요.

1. Domains에서 도메인이 Active이고 경로가 선택되어 있습니다.
2. 사서함이 전송 가능하며 앱에서 사서함 비밀번호를 사용합니다.
3. 확인, 청구, 안전 제한 또는 전송 정지 알림을 확인합니다.
4. 서버와 보안 설정을 Apps & devices와 비교합니다.
5. 본인 주소로 작은 테스트를 보냅니다. 실패하면 지원팀을 위해 오류 문구와 시간을 보관하되 비밀번호나 토큰은 포함하지 않습니다.

일반 전송 오류 해결을 사용하세요. 지속되는 문제는 이메일을 보낼 수 없음과 이메일이 스팸으로 분류됨도 확인하세요.

사용자 지정 프로필에서 전환

SMTP 탭에서 TrekMail SMTP를 선택하고 저장한 뒤 새 메시지를 테스트하세요. 이후 발신 메일만 변경되며 기존 메시지나 수신 경로는 바뀌지 않습니다.