TrekMail 요금제별 도메인 워밍업 규칙 안내

새 TrekMail 도메인은 짧은 발신 워밍업으로 시작합니다. Nano, Starter, Pro, Agency 계정 모두 도메인의 일일 및 시간당 발신 한도에 적용됩니다.

워밍업은 콘텐츠의 품질을 판단하거나 받은편지함 도착을 보장하지 않습니다. 정상적이고 예측 가능한 발신 패턴을 만드는 동안 새 도메인에 낮은 초기 한도를 제공합니다.

7일 일정

예를 들어 시간당 기본 SMTP 한도가 500개인 Starter 도메인은 1일에서 3일까지 시간당 200개, 4일에서 7일까지 350개로 시작합니다. 결제 이력이 없는 계정의 안전 한도가 적용되는 동안(예: 체험 기간)에는 이 비율을 요금제 한도 대신 더 낮은 안전 한도에 적용합니다. 자세한 내용은 아래에서 설명합니다. 메시지당 최대 수신자 수는 워밍업으로 줄어들지 않습니다.

비율은 도메인을 만든 시점부터 계산되며, 각 단계는 4일째와 8일째 00:00 UTC에 시작됩니다. 수동 프로그램이 아니며 승인 대기열도 없고 대시보드에서 건너뛸 수도 없습니다.

준비 기간은 새 도메인과 그 편지함의 한도만 낮추며, 웹메일, API, 메일 앱 모두 같습니다. 다른 도메인은 전체 할당량을 그대로 쓰고, 계정의 하루 합계도 새 도메인 때문에 줄지 않습니다.

워밍업 중 해야 할 일

1. 도메인 DNS 설정을 완료하고 도메인이 활성 상태인지 확인합니다.
2. 실제 대화와 답장, 이메일을 예상하는 수신자에게 보내는 소규모 발신부터 시작합니다.
3. 한도가 제공되자마자 모두 사용하지 말고 발신량을 점진적으로 늘립니다.
4. 대시보드에서 반송, 신고와 배달 피드백을 확인합니다.
5. 같은 대량 발신을 다시 시도하기 전에 잘못된 주소나 발신자 설정을 수정합니다.

구매한 목록과 새 도메인의 갑작스러운 대량 발신은 피하세요. 워밍업 비율이 100%에 도달한 뒤에도 배달에 악영향을 줄 수 있습니다.

워밍업과 안전 한도의 차이

다음 보호 조치가 동시에 적용될 수 있습니다.

• 새 도메인 워밍업: 처음 7일 동안 일일 및 시간당 한도를 낮춥니다.
• 미결제 계정 안전 한도: 첫 유료 메일 요금제 결제가 활성화되기 전 대상 계정에 적용됩니다.
• 첫날 한도: 계정의 첫 결제 후 처음 24시간 동안 적용되며, 편지함별과 계정별로 각각 하루 수신자 150명까지입니다.

워밍업은 안전 한도를 대신하는 것이 아니라 안전 한도 위에 추가로 적용됩니다. 그날의 한도는 요금제 한도와 안전 한도 중 더 낮은 값에 워밍업 비율을 곱하고 소수점 이하를 버린 값입니다. 예를 들어 체험 기간에는 편지함 하나가 하루 30명의 수신자에게 보낼 수 있으므로, 새 도메인의 2일째(40%)에는 그 도메인의 각 편지함이 12명에게 보낼 수 있습니다. 첫 결제를 완료하고 메일 구독이 활성화되면 미결제 안전 한도는 해제되지만 처음 7일 이내인 도메인은 계속 워밍업 비율을 적용받으며, 이때부터는 요금제 한도를 기준으로 계산됩니다. 그 결제 후 처음 24시간 동안에는 첫날 한도가 그 위에 상한으로 더해집니다. 예를 들어 2일째인 Pro 도메인은 편지함 하나에서 800명(2,000의 40%)에게 보낼 수 있는 계산이지만, 그 24시간이 끝날 때까지는 150명으로 제한됩니다.

발신이 차단되거나 지연되는 경우

먼저 도메인의 SMTP 탭을 확인하세요. 경로와 준비 기간을 반영한 도메인의 오늘 한도, 한도가 올라가는 날짜가 표시됩니다. 그런 다음 도메인이 활성 상태이고 편지함에 발신 권한이 있으며 계정에 확인, 결제 또는 보안 알림이 없는지 확인합니다.

메일 앱이 일시적인 발신 오류를 표시하면 같은 메시지를 반복해서 보내지 마세요. 수신자 수를 줄이고 한도 창이 갱신될 때까지 기다린 뒤 한 번만 다시 시도합니다. 다음 단계는 일반적인 이메일 발신 오류 해결을 참조하세요.