كيفية عمل SMTP المدار من TrekMail وخيارات الإرسال

SMTP المدار من TrekMail هو مسار الإرسال المدمج للنطاق ضمن Starter أو Pro أو Agency. تختاره في إعدادات SMTP للنطاق، ثم يسلّم TrekMail البريد الصادر من ذلك النطاق عبر خدمة الإرسال لديه. وهو خيار افتراضي مناسب عندما لا تحتاج إلى إدارة موفر إرسال منفصل.

متى تستخدمه

اختر SMTP المدار عندما تريد أن يتولى TrekMail مسار إرسال بريد العمل المعتاد والردود ورسائل الحساب والمراسلات الأخرى المتوقعة.

اختر ملف SMTP مخصصا عندما يجب أن يستخدم النطاق موفرا تديره بالفعل. قد يلائم ذلك حالة امتلاك الموفر هوية المرسل أو التحليلات أو إعداد الامتثال المطلوب. لا يعطّل الملف المخصص ضوابط أمان حساب TrekMail، لذا تحقق من حدود TrekMail والموفر قبل التخطيط لإرسال كبير الحجم.

اختيار مسار الإرسال للنطاق

1. افتح Domains في لوحة التحكم واختر النطاق.
2. افتح SMTP.
3. اختر TrekMail SMTP للمسار المدار، أو اختر ملفا محفوظا لاستخدام موفرك.
4. احفظ المسار.
5. أرسل رسالة اختبار حقيقية إلى عنوان تتحكم فيه، وتحقق من التسليم وعنوان From الظاهر.

يُحدد المسار لكل نطاق. إذا كان على معظم النطاقات الجديدة استخدام المسار نفسه، فاستخدم Make this the account default. وإذا أردت عمدا استبدال مسارات النطاقات القائمة، فلا تستخدم Apply to all domains إلا بعد فحص كل نطاق سيتأثر. راجع SMTP لكل نطاق والقيمة الافتراضية للحساب.

إعداد تطبيق البريد بصورة صحيحة

في Outlook أو Apple Mail أو تطبيق جوال أو عميل آخر، استخدم مضيفي IMAP وSMTP والمنفذ والتشفير وبيانات اعتماد صندوق البريد الظاهرة في شاشة Apps & devices لذلك الصندوق. تظل نقطة الإرسال العامة هي نقطة TrekMail حتى عندما يستخدم النطاق ملف SMTP مخصصا، إذ يطبق TrekMail المسار المحدد للنطاق بعد تسجيل الدخول هذا.

لا تستبدل اسم المضيف باسم منسوخ من حساب آخر. قد يعرض نطاق White Label أسماء مضيفين تحمل العلامة، وتعرض شاشة الإعداد القيم الدقيقة للصندوق. استخدم كلمة مرور صندوق البريد، لا كلمة مرور لوحة TrekMail.

المصادقة وقابلية التسليم

قبل الاعتماد على أي مسار، تأكد من أن النطاق نشط وأن سجلات DNS سليمة. صفحة DNS للنطاق هي المصدر المعتمد لسجلات MX وSPF وDKIM وDMARC المطلوبة لذلك النطاق.

مع SMTP المدار، يتولى TrekMail مسار التسليم بعد اجتياز إعداد DNS. لا يضمن ذلك وصول كل رسالة إلى صندوق الوارد، فالموفرون المستلمون يقيّمون جودة القائمة ونمط الإرسال والمحتوى والشكاوى. أرسل رسائل متوقعة إلى مستلمين مؤكدين، وافحص الارتدادات بدلا من تكرار المحاولة.

مع ملف مخصص، يجب أن يكون الموفر الخارجي مخولا للإرسال عن النطاق، وينبغي أن يوقّع البريد بإعداد DKIM الخاص به. أضف فقط سجلات SPF وDKIM التي يوفرها. لا تنشر سجل SPF ثانيا، بل ادمج الخدمات المخولة في سجل SPF الوحيد للنطاق. راجع سجلات DNS المطلوبة.

الحدود وحدود الأمان والإحماء

يتبع الإرسال المدار حدود الخطة لكل صندوق وحساب ومستلم وساعة. قد تكون للحسابات التي لم تكمل بعد رسما لخطة بريد مدفوعة حدود أمان أقل. ويبدأ النطاق الجديد بفترة إحماء من سبعة أيام: 40% من الحد القائم على المعدل في الأيام 1 إلى 3، و70% في الأيام 4 إلى 7، ثم 100% من اليوم 8.

يزيل الدفع حد أمان الحساب الذي لم يدفع سابقا عند تنشيط الاشتراك، لكنه لا يتجاوز إحماء النطاق الجديد. استخدم الحدود الحالية الظاهرة في تبويب SMTP ولوحة التحكم عند إعداد الإرسال. راجع الجدول الكامل وما يدخل في الحساب في حدود إرسال TrekMail حسب الخطة وقواعد إحماء النطاق.

إذا لم يعمل الإرسال

تحقق بالترتيب التالي:

1. تأكد من أن النطاق Active في Domains وأن مسار إرسال محدد له.
2. تأكد من قدرة صندوق البريد على الإرسال، واستخدم كلمة مروره في تطبيق البريد.
3. ابحث في اللوحة عن إشعار تحقق أو فوترة أو حد أمان أو تعليق إرسال.
4. قارن إعدادات الخادم والأمان في التطبيق مع Apps & devices.
5. أرسل اختبارا صغيرا إلى عنوان تتحكم فيه. إذا فشل، فاحتفظ بنص الخطأ ووقته للدعم، ولا تضمّن كلمة مرور أو رمز وصول.

استخدم إصلاح أخطاء إرسال البريد الشائعة لدليل واضح. وللمشكلات المستمرة في الحجم أو التسليم، راجع أيضا لا أستطيع إرسال البريد ووصول البريد إلى الرسائل المزعجة.

التبديل من ملف مخصص

لإعادة النطاق إلى SMTP المدار، افتح تبويب SMTP واختر TrekMail SMTP واحفظ ثم اختبر رسالة جديدة. يغيّر ذلك البريد الصادر المستقبلي للنطاق، ولا يحذف الرسائل القائمة أو يغير توجيه البريد الوارد.