TrekMail에서 도메인을 안전하게 삭제하는 방법

TrekMail에서 도메인을 삭제하는 것은 되돌릴 수 없는 작업입니다. 도메인과 그 안에 호스팅된 편지함이 함께 삭제되므로 필요한 내용을 먼저 복사하세요. 이 안내에서는 안전한 작업 순서, 삭제 과정, 이후 DNS 정리를 설명합니다.

도메인을 삭제하는 경우

• 다른 이메일 제공업체로 이전하여 TrekMail이 더 이상 이 도메인을 처리하지 않습니다.
• 등록을 갱신하지 않거나 사업을 종료하여 도메인 자체를 폐기합니다.
• 실수로 잘못된 도메인을 추가하여 계정을 정리하려 합니다.
• 여러 도메인을 통합하면서 하나를 사용 중단합니다.

편지함을 더 적은 수의 도메인으로 모으는 일이라면 출발 도메인 전체를 삭제하지 않고 하나씩 옮길 수 있습니다.

삭제 전 확인 목록

1. 보관할 이전 메일을 내보냅니다. 각 편지함을 IMAP 앱이나 직접 관리하는 다른 백업에 보관하고 계속하기 전에 파일이 열리는지 확인하세요. 일부만 동기화된 앱은 믿을 수 있는 백업이 아닙니다.
2. MX 레코드를 변경합니다. DNS 제공업체에서 새 이메일 서비스로 향하게 하세요. 도메인이 앞으로 어디에서도 메일을 받지 않는다면 MX를 삭제합니다. 그대로 두면 메일이 계속 TrekMail로 오고 편지함이 없어 '550 User not found'로 거부됩니다.
3. 중요한 별칭과 전달 규칙을 확인합니다. 이 도메인의 편지함을 가리키는 다른 도메인 설정도 함께 작동하지 않게 됩니다.
4. 외부 서비스를 수정합니다. Stripe나 AWS처럼 이 도메인 주소로 알림을 보내는 서비스는 유지할 도메인의 새 주소로 바꾸세요.
5. 관련된 사람에게 알립니다. 고객, 공급업체, 협력사가 이 주소를 쓴다면 변경 예정임을 안내하세요.
6. 삭제 내용을 기록합니다. 팀 감사 기록에 도메인의 편지함과 내보낸 파일 위치를 적고 필요한 도메인 통계도 내보내세요.

도메인 삭제 방법

1. 도메인을 엽니다.
2. 목록에서 도메인을 찾아 삭제 작업을 선택합니다.
3. 영향을 받는 편지함 수를 포함한 확인 문구를 읽습니다.
4. 삭제를 확인합니다.

TrekMail은 메일 서버에서 편지함을 먼저 없애고 도메인 레코드를 삭제합니다. 편지함이 여러 개라면 잠시 걸릴 수 있습니다. DNS 제공업체의 레코드는 변경하지 않습니다.

완료되면 해당 편지함은 TrekMail을 통해 송수신할 수 없고 도메인이 목록에서 사라집니다.

삭제되는 항목

• 도메인 레코드 자체
• 도메인의 모든 호스팅 편지함과 메일 서버 계정
• 도메인에 연결된 도메인 수준 별칭과 전달 규칙
• 호스팅 편지함의 규칙과 필터
• 도메인의 Catch-all 설정
• 서비스 해제 과정에서 정리되는 도메인 DKIM 자료
• 편지함 삭제 시 정리 작업이 예약되는 연결된 Drive 데이터. 도메인 삭제를 보관 방법으로 사용하지 마세요.

웹메일과 저장소 정리는 백그라운드에서 계속될 수 있습니다. 삭제 전에 메일과 중요한 웹메일 데이터를 내보내세요. 삭제는 복구나 백업 기능이 아닙니다.

삭제되지 않는 항목

• 등록업체나 DNS 제공업체에 있는 DNS 레코드. 직접 변경하거나 삭제해야 합니다.
• Stripe 청구 기록. 결제한 청구서는 청구 페이지에서 계속 볼 수 있습니다.
• 계정의 다른 도메인. 정상적으로 계속 작동합니다.

나중에 도메인 배달 데이터가 필요하다면 삭제 후에도 남아 있을 것으로 기대하지 말고 미리 내보내세요.

삭제 후 정리 작업

1. MX가 다른 곳을 가리키거나 삭제되었는지 확인

터미널에서 dig MX yourdomain.com을 실행하거나 DNS 조회 서비스를 사용하세요. MX가 여전히 mail.trekmail.net을 가리킨다면 새 제공업체를 이용하기 전에 수정합니다.

• 등록업체나 DNS 제공업체에서 MX를 새 이메일 서비스로 바꿉니다.
• 도메인이 어디에서도 메일을 처리하지 않을 경우 MX를 모두 삭제합니다.

2. TrekMail을 가리키는 다른 DNS 레코드 삭제

MX 다음에는 아래 항목도 정리하세요.

• SPF: TrekMail include를 삭제하거나 새 제공업체 값으로 바꿉니다.
• DKIM TXT: TrekMail 선택자를 삭제하거나 새 제공업체 레코드로 바꿉니다.
• _dmarc.yourdomain.com의 DMARC: 유지해도 되지만 정책 조정을 검토합니다.
• _smtp._tls의 TLS-RPT: 삭제하거나 변경합니다.
• MTA-STS 레코드: 삭제하거나 변경합니다.
• Autoconfig 및 autodiscover CNAME: 삭제합니다.

새 이메일 제공업체로 이전한다면 해당 업체가 제공하는 레코드로 교체하세요.

3. 새 MX가 작동하는지 확인

DNS 변경 후 TTL과 제공업체 게시 시간을 기다립니다. 새 서비스에서 방금 만든 편지함으로 테스트 메일을 보내 TrekMail이 아니라 그곳에 도착하는지 확인하세요.

4. 전달 순환 확인

Gmail이나 Outlook 같은 다른 계정이 삭제된 TrekMail 편지함으로 전달하고 있었다면 출발 계정에서 반송이 발생합니다. 새 편지함으로 전달하도록 수정하세요.

'도메인 삭제' 버튼이 비활성화된 경우

• 도메인 삭제 권한이 없습니다. 계정 소유자나 해당 권한이 있는 관리자에게 요청하세요.
• 연결된 도메인 별칭의 기본 도메인입니다. 먼저 그 관계를 해제하거나 삭제하세요.
• 삭제 중 오류가 표시됩니다. 삭제되었다고 가정하지 마세요. 도메인 페이지를 새로 고치고 편지함 목록을 확인한 뒤 오류가 계속되면 도메인 이름과 메시지를 지원팀에 보내세요.

실수로 삭제한 경우

삭제한 도메인을 직접 되돌리는 휴지통은 없습니다. 다음 작업을 할 수 있습니다.

• 도메인을 다시 추가하고 DNS 레코드를 재적용합니다. TrekMail은 새 도메인으로 취급하며 이전 메일은 돌아오지 않습니다.
• 같은 이름으로 편지함을 다시 만듭니다. 새 빈 편지함입니다.
• IMAP 앱에 이전 메일을 보관했다면 이전 도구를 사용하여 로컬 보관 파일을 새 편지함으로 가져옵니다.

실수였다면 즉시 지원팀에 연락하되 자체 보관 파일에서 복원할 계획을 세우세요. 삭제를 되돌릴 수 있는 기간이 있을 것으로 기대하지 마세요.

자주 묻는 질문

활성 편지함이 있어도 도메인을 삭제할 수 있나요? 예. 삭제 작업이 종속 항목을 자동으로 처리하며 확인 창에 삭제될 편지함 수가 표시됩니다.

제공업체를 바꾸려면 도메인을 삭제해야 하나요? 아닙니다. 먼저 MX를 다른 제공업체로 바꿀 수 있습니다. TrekMail 도메인 레코드는 이전 메일의 백업이 아니므로 이전 전에 필요한 내용을 내보내세요.

도메인을 삭제하면 환불되나요? TrekMail은 도메인별이 아니라 계정 단위로 요금을 청구합니다. 도메인 수는 줄지만 더 낮은 요금제로 변경하지 않는 한 구독료는 바뀌지 않습니다.

도메인을 남기고 DKIM 키만 삭제할 수 있나요? 일반적인 도메인 삭제 절차에는 포함되지 않습니다. DKIM만 변경하려면 지원팀에 문의하세요.

다른 도메인에 영향을 주나요? 아닙니다. 각 도메인은 독립적이며 다른 도메인은 정상적으로 송수신하고 관리할 수 있습니다.