从TrekMail安全删除域名的完整步骤

从TrekMail删除域名是一项破坏性操作。域名及其中托管的邮箱都会从TrekMail移除，因此请先复制所有需要保留的内容。本指南介绍安全的操作顺序、删除过程以及后续DNS清理。

何时需要删除域名

• 您正在迁移到其他邮件服务商，TrekMail不再为该域名提供服务。
• 域名本身即将停用，例如不再续费注册，或企业已经停止运营。
• 您误加了错误的域名，希望清理账户。
• 您正在整合多个域名，需要停用其中一个。

如果只是将邮箱合并到较少的域名中，可以逐个移动邮箱，无需删除整个来源域名。

删除前检查清单

1. 导出需要保留的历史邮件。 使用IMAP客户端或您控制的其他备份方式归档每个邮箱，并在继续之前确认归档可以打开。仅完成部分同步的客户端不能作为可靠备份。
2. 更新MX记录。 在DNS服务商处将MX指向新的邮件主机。如果域名以后不再接收邮件，请直接删除MX。否则发往该域名的邮件仍会到达TrekMail，并因邮箱已不存在而返回“550 User not found”。
3. 检查关键的别名和转发规则。 确认它们没有指向此域名的邮箱。其他域名中引用这些邮箱的配置将会失效。
4. 更新外部服务。 Stripe、AWS等服务如果将通知发到此域名，请改用您会保留的其他域名地址。
5. 通知相关人员。 如果客户、供应商或合作伙伴使用这些地址，请提前告知变更。
6. 记录删除操作。 在团队审计记录中列出该域名的邮箱及导出文件位置，同时导出仍需保留的域名统计数据。

删除域名的方法

1. 打开域名。
2. 在列表中找到域名并选择删除操作。
3. 阅读确认信息，包括受影响的邮箱数量。
4. 确认删除。

TrekMail会先从邮件服务器移除邮箱，再删除域名记录。域名包含多个邮箱时，此请求可能需要片刻才能完成。TrekMail不会修改DNS服务商处的记录。

删除完成后，该域名中托管的邮箱不能再通过TrekMail收发邮件，域名也会从列表中消失。

会被删除的内容

• 域名记录本身。
• 域名中的所有托管邮箱，包括它们在邮件服务器上的账户。
• 与域名关联的域名级别名和转发规则。
• 托管邮箱的邮箱规则和过滤器。
• 域名的Catch-all配置。
• 域名DKIM材料，它会在停止服务时被清理。
• 已连接的Drive数据，删除邮箱时会将其清理任务加入队列。请勿将删除域名当作归档方法。

Webmail和存储空间的清理可能在后台继续进行。删除域名前请导出邮件和重要的Webmail数据。删除功能不能代替恢复或备份。

不会被删除的内容

• 注册商或DNS服务商处的DNS记录。您必须自行更改或删除。
• Stripe账单记录。已付款项的账单仍可在账单页面查看。
• 账户中的其他域名。它们会继续正常运行。

如果以后仍需要该域名的投递数据，请在删除前导出，不要假定域名消失后数据仍可用。

删除后的清理工作

1. 确认MX已指向其他服务或被删除

在终端运行dig MX yourdomain.com，或使用DNS查询服务。如果MX仍显示mail.trekmail.net，请先更改，再依赖新的服务商。为避免邮件发到错误位置：

• 在注册商或DNS服务商处将MX指向新的邮件主机。
• 如果域名不再通过任何服务接收邮件，请彻底删除MX。

2. 删除其他指向TrekMail的DNS记录

处理MX后，还要清理以下记录：

• SPF：删除TrekMail的include机制，或替换为新服务商的值。
• DKIM TXT：删除TrekMail选择器，或替换为新服务商的记录。
• 位于_dmarc.yourdomain.com的DMARC：可以保留，但应考虑调整策略。
• 位于_smtp._tls的TLS-RPT：删除或修改。
• MTA-STS记录：删除或修改。
• Autoconfig和autodiscover CNAME：删除。

如果迁移到其他邮件服务商，请用对方提供的对应记录替换这些内容。

3. 确认新MX已经生效

更新DNS后，请等待TTL和服务商的发布时间。随后向新服务商处刚创建的邮箱发送测试邮件。邮件应到达新邮箱，而不是TrekMail。

4. 检查转发循环

如果Gmail、Outlook等其他邮件账户会转发到已删除的TrekMail邮箱，来源账户将收到退信。请将其转发目标改为新邮箱。

“删除域名”按钮为灰色

• 您没有删除域名的权限。 请联系账户所有者或具有域名删除权限的管理员。
• 该域名是已连接域名别名的主域名。 请先断开或删除此关系。
• 删除操作显示错误。 不要假定域名已被删除。刷新域名页面，检查邮箱列表；如果错误持续出现，请将域名和错误信息提交给支持团队。

如果误删了域名

域名删除后没有可自行使用的回收站。您可以：

• 重新添加域名并再次应用DNS记录。TrekMail会将其视为新域名，历史邮件不会恢复。
• 用相同名称重新创建邮箱。 这些是全新且空白的邮箱。
• 使用迁移工具。 如果已在IMAP客户端中归档历史邮件，可以将本地归档导入新邮箱。

如果是误操作，请尽快联系支持团队，但应计划从自己的归档恢复。不要依赖某个撤销期限。

常见问题

仍有活动邮箱时可以删除域名吗？ 可以。删除操作会自动处理所有依赖内容，确认窗口会显示将删除的邮箱数量。

更换服务商必须删除域名吗？ 不必。可以先将MX指向其他服务商。TrekMail中的域名记录不是旧邮件的备份，迁移前请导出需要的内容。

删除域名会退款吗？ TrekMail按账户而非按域名计费。删除会减少域名数量，但不会改变订阅费用，除非同时降级套餐。

能否只删除DKIM密钥而保留域名？ 这不属于正常的域名删除流程。如需单独更改DKIM，请联系支持团队。

删除域名会影响其他域名吗？ 不会。每个域名相互独立，其他域名会继续正常接收、发送和管理邮件。