도메인 이메일 통계 정확히 이해하기

도메인이 활성화되어 발송을 시작하면 TrekMail이 최근 30일의 외부 배달 결과를 계속 기록합니다. 통계 탭에서는 발송 상태를 빠르게 확인할 수 있습니다. 배달 관련 사건을 보여 줄 뿐, 수신자가 메시지를 읽었거나 받은편지함에서 찾았다는 뜻은 아닙니다.

대상 사용자

• 캠페인 성과를 확인하는 관리자
• 이메일이 반송되는 이유를 찾는 사용자

지표 설명

도메인 > 대상 도메인 > 통계를 엽니다.

발송

최근 30일 동안 이 도메인에서 이메일 발송을 시도한 총횟수입니다. 성공한 배달과 실패를 모두 포함합니다.

배달

Gmail이나 Outlook 같은 수신자 서버에 정상적으로 전달된 이메일입니다.

• 배달률: 발송한 이메일 중 상대 서버가 수락한 비율입니다. 가능한 한 100%에 가깝게 유지하세요.

반송

수신 서버에서 거부한 이메일입니다.

• 일시 반송: 사서함 용량 부족이나 수신 서버 과부하 같은 일시적인 문제인 경우가 많습니다. 다시 시도하기 전에 응답 내용을 확인하세요.
• 영구 반송: 잘못된 주소나 존재하지 않는 도메인처럼 보통 해결되지 않는 문제입니다. 다시 보내기 전에 주소를 삭제하거나 수정하세요.

반송률

발신자 평판에 가장 중요한 지표입니다.

• ✅ 양호(2% 미만): 목록이 깨끗합니다.
• ⚠️ 경고(2%에서 5%): 잘못된 주소가 포함되어 있습니다. 목록을 정리하세요.
• ❌ 나쁨(5% 이상): 즉시 조치하세요. 반송률이 높으면 발신 평판이 손상될 수 있습니다.

수신자별 최근 반송

요약 카드 아래의 최근 반송 영역에는 지난 30일의 영구 및 일시 반송이 최신순으로 최대 50건 표시됩니다.

세부 정보 표시를 누르면 다음 항목이 있는 표가 열립니다.

• 날짜: 반송이 기록된 시각
• 수신자: 반송된 이메일 주소
• 유형: 빨간색 표시의 영구 또는 황갈색 표시의 일시
• 상태: 수신 서버가 반환한 상태 코드 또는 분류
• SMTP 응답: 수신 서버 응답의 첫 줄로, 160자로 줄이고 내부 IP 주소를 제거한 내용

이 정보를 이용해 정확히 어떤 주소에서 실패하는지 찾으세요. 다음 패턴에는 조치가 필요합니다.

• 같은 수신자가 반복해서 영구 반송됨: 목록에서 해당 주소를 삭제합니다.
• 같은 SMTP 응답이 있는 일시 반송이 많음: 발송 속도 제한이나 그레이리스팅 같은 일시적인 배달 문제일 수 있습니다. 기다렸다가 다시 보내거나 421 4.7.0 Mailbox temporarily unavailable 같은 응답에서 원인을 찾으세요.
• Gmail, Outlook, Yahoo 같은 한 서비스에서만 모두 반송됨: 해당 서비스에서 발신 평판을 천천히 쌓아야 할 수 있습니다.

최근 반송이 없으면 이 영역은 표시되지 않습니다. 통계는 잠시 캐시되므로 새 배달 사건이 나타나기까지 약 10분이 걸릴 수 있습니다.

건강한 통계를 위한 도움말

1. 이메일 목록을 구매하지 마세요. 수신에 동의한 사람에게만 보내세요.
2. 영구 반송 주소는 즉시 삭제하세요. 존재하지 않는 주소로 다시 보내지 마세요.
3. 새 도메인은 발송량을 서서히 늘리세요. 이메일을 기다리는 사람부터 시작하고 배달과 반응이 양호할 때만 수량을 늘리세요. 모든 목록에 공통으로 안전한 하루 발송량은 없습니다.

도메인 데이터 내보내기

이 통계를 스프레드시트에서 사용하려면 지표가 포함된 전체 도메인 목록을 내보낼 수 있습니다. 데이터 내보내기를 참고하세요.