E-Mails im TrekMail-Dashboard verifizieren

Die Verifizierung im Dashboard besteht aus drei Phasen: Prepare, Verify und Results. Verwenden Sie sie, um eine klare Vorschau der Liste, ihrer Guthabenkosten und der Belege für jedes Ergebnis zu erhalten.

Verifizierung öffnen

Wählen Sie in der TrekMail-Seitenleiste Email Verifier. Der Guthabenbereich zeigt Ihr verfügbares Guthaben, der Verlauf unter dem Assistenten frühere Aufträge. Ihre TrekMail-Anmelde-E-Mail muss bestätigt sein, bevor Sie einen Auftrag starten oder abbrechen können.

1. Vorbereiten

Wählen Sie Quick für die 23 Kernprüfungen oder Deep für die zusätzliche Prüfung bei einer unsichereren Liste. Die Moduskarten erklären den Unterschied. Die Schätzung verwendet die Kosten, die für die tatsächlich eingegebenen Adressen gelten.

Fügen Sie Adressen auf eine dieser Arten hinzu:

• Mit Paste fügen Sie eine Liste, eine Tabellenspalte oder Text mit Adressen ein.
• Mit Upload laden Sie eine .csv-, .xlsx- oder .txt-Datei bis 10 MB hoch.

TrekMail extrahiert Adressen und entfernt Duplikate. Verwenden Sie in Tabellen eine klar erkennbare E-Mail-Spalte und prüfen Sie die extrahierte Anzahl. Ein eingereichter Auftrag kann bis zu 50,000 eindeutige Adressen enthalten.

Den richtigen Eingabeweg wählen

Verwenden Sie Paste für eine kopierte Spalte oder einen Textausschnitt und Upload für einen gespeicherten Kontaktexport. Wird ein großer eingefügter Textblock abgelehnt, teilen Sie ihn auf oder laden Sie eine unterstützte Datei hoch. Das Dashboard extrahiert Adressen, kann aber weder erkennen, ob die Quellliste einwilligungsbasiert ist, noch welche geschäftliche Bedeutung eine Tabellenspalte hat.

Legen Sie bei XLSX-Dateien die Kontaktliste auf das erste Blatt und kennzeichnen Sie die E-Mail-Spalte deutlich. Prüfen Sie bei CSV-Dateien das Ergebnis, wenn mehrere Spalten wie Adressspalten aussehen. Erscheinen Namen oder interne Notizen in der Vorschau, korrigieren Sie vor dem Start die Quelldatei.

Vor dem Start zeigt die Zusammenfassung den gewählten Modus, die Adressanzahl und die genaue Guthabenbelastung. Jetzt können Sie zurückgehen und eine unerwartete Spalte oder Stichprobengröße korrigieren.

2. Verifizieren

Wählen Sie Start Verification, um den Auftrag zu erstellen. Das Guthaben wird beim Start abgezogen. Die Fortschrittsansicht zeigt den Auftragsstatus und während der Verarbeitung die Ergebnissummen. Deep-Aufträge können zusätzlich den Fortschritt ihrer erweiterten Prüfungen anzeigen.

Sie können die Seite verlassen oder den Browser schließen. Der Auftrag läuft im Hintergrund weiter. Beim erneuten Öffnen führt das Dashboard Sie zur aktuellen Phase zurück.

Wird dieselbe normalisierte Liste innerhalb von 24 Stunden im selben Modus erneut eingereicht, leitet TrekMail Sie zum vorhandenen Auftrag weiter, statt erneut Guthaben abzuziehen.

Sicher verlassen und später zurückkehren

Der Auftrag ist nicht an einen geöffneten Browser-Tab gebunden. Nach dem Start können Sie die Seite verlassen. Wählen Sie zur Rückkehr den Auftrag im Verlauf oder öffnen Sie seinen Dashboard-Link, während Sie bei demselben berechtigten Konto angemeldet sind. Wirkt eine Aktualisierung unklar, prüfen Sie vor einer erneuten Einreichung den Verlauf.

3. Ergebnisse

Sobald Ergebnisse vorliegen, können Sie mit dem Statusfilter Safe-, Valid-, Risky-, Invalid- oder Unknown-Zeilen anzeigen. Wählen Sie eine Zeile, um die für diese Adresse aufgezeichneten Prüfungen und Risikofaktoren zu sehen.

Nutzen Sie die Kategorien als Ausgangspunkt:

• Safe und Valid verfügen über die stärksten verfügbaren Belege.
• Risky erfordert mehr Vorsicht oder eine separate, einwilligungsbasierte Nachverfolgung.
• Invalid sollte vor dem Versand korrigiert oder entfernt werden.
• Unknown bietet keine verlässliche Aussage. Versuchen Sie es später erneut oder lassen Sie die Adresse aus einer sensiblen Kampagne heraus.

Der Auftragslink im Browser behält beim Aktualisieren den ausgewählten Auftrag bei. Der Zugriff richtet sich weiterhin nach Ihren Kontoberechtigungen. Behandeln Sie den Link daher nicht als öffentlichen Freigabelink.

Eine Zeile vor einer Aktion prüfen

Die Detailansicht ist besonders hilfreich, wenn ein Ergebnis ein großes Segment betrifft. Sie zeigt die aufgezeichneten Prüfungen und Risikofaktoren, sodass Sie nicht anhand des Scores raten müssen. Ein wahrscheinlicher Tippfehler in einer Domain sollte etwa an der Quelle korrigiert werden. Ein fehlendes Domain-Signal kann dagegen lediglich einen vorsichtigeren Versand rechtfertigen, nicht das pauschale Löschen.

Ergebnisse herunterladen

Laden Sie einen abgeschlossenen, teilweisen oder abgebrochenen Auftrag herunter, sobald er verarbeitete Zeilen enthält. Sie können alle Ergebnisse, einen einzelnen Status oder Gruppen wie Safe + Valid und Safe + Valid + Risky wählen. CSV-Exporte enthalten E-Mail-Adresse, Status, Vertrauenswert, Anbieter und Risikofaktoren. Im Dashboard-Export ist auch eine reine Textliste der Adressen verfügbar.

Ergebnisse bleiben 15 Tage verfügbar. Speichern Sie den benötigten Export vor Ablauf der Aufbewahrungsfrist.

Auftrag abbrechen oder löschen

Sie können einen ausstehenden oder laufenden Auftrag abbrechen. TrekMail behält die verarbeiteten Zeilen und erstattet das Guthaben für nicht verarbeitete Arbeit. Ein abgebrochener Auftrag mit verarbeiteten Zeilen bleibt herunterladbar.

Um einen abgeschlossenen Auftrag und seine Ergebnisse dauerhaft zu entfernen, löschen Sie ihn im Dashboard. Brechen Sie einen laufenden Auftrag zuerst ab.

Durch das Löschen werden Auftrag und gespeicherte Eingabedaten aus der Verifizierung entfernt. Bereits heruntergeladene Exporte werden nicht rückgängig gemacht und dieselben Kontakte nicht aus anderen Systemen entfernt. Aktualisieren Sie diese Systeme gegebenenfalls separat.

Bedeutung der Deep-Ergebnisse

Deep kann zusätzliche Informationen vom empfangenden Mailsystem anzeigen. Diese können accepted, rejected, deferred, skipped oder unavailable sein. Sie sind ein Beleg, keine Garantie: Ein externer Anbieter kann den Postfachstatus verbergen, alle Testempfänger akzeptieren oder eine Antwort verweigern. Bewerten Sie sie zusammen mit den anderen Prüfungen und Ihrem Wissen über den Kontakt.

Zeigt das Dashboard einen Fehler, bewahren Sie die Auftrags-ID und die genaue Meldung auf. Prüfen Sie zuerst Ihr Guthaben und die Bestätigung Ihrer Konto-E-Mail. Kontaktieren Sie dann den Support nur mit den Informationen, die zum Auffinden des Auftrags nötig sind. Geben Sie niemals API-Token, Postfachpasswort oder vollständige Kontaktliste in ein Ticket ein.

Den vollständigen Ablauf finden Sie unter Massenverifizierung.