Een domein aan TrekMail toevoegen en DNS instellen

Je domein toevoegen is de eerste belangrijke mijlpaal in TrekMail. Zodra DNS is ingesteld, kun je e-mail ontvangen en de verzendmogelijkheden van je abonnement gebruiken.

Voor wie is deze handleiding?

• Iedereen die een nieuw e-maildomein instelt.
• Gebruikers die overstappen vanaf Gmail, cPanel, Zoho of een andere provider.

Wat je gaat doen

• Je domein, bijvoorbeeld yourcompany.com, met TrekMail verbinden.
• DNS-records instellen om je eigendom te bevestigen en je e-mail te beveiligen.
• De status Actief bereiken, zodat het domein klaar is voor normaal e-mailverkeer.

Eén domein toevoegen

1. Registreer het domein

1. Open Domeinen > Domein toevoegen.
2. Vul je hoofddomein in, bijvoorbeeld example.com.
3. Klik op Domein toevoegen. Het domeinoverzicht wordt geopend.
4. De eerste status is DNS in behandeling totdat de records zijn gecontroleerd.

Tip: Voeg je voor het eerst een domein toe, klik dan op Handleiding op de pagina Domeinen voor een interactieve rondleiding. Je ziet onder meer waar de verificatiestatus en instellingen voor de catch-all-mailbox staan.

Meerdere domeinen in bulk toevoegen

Gebruik Bulkimport als je meerdere domeinen tegelijk wilt toevoegen:

1. Open Domeinen > Domein toevoegen.
2. Selecteer het tabblad In bulk.
3. Volg de wizard met drie stappen:
   • Stap 1, invoer: Plak de domeinen in de vorm die je hebt: één per regel, door komma's gescheiden, in een genummerde lijst, binnen een alinea of als een blok URL's. TrekMail haalt de domeinen er automatisch uit en verwijdert nummers, opsommingstekens en omliggende woorden. Je hoeft de lijst vooraf niet op te schonen. Je kunt ook een .txt-bestand naar het venster slepen.
   • Stap 2, valideren: Controleer de resultaten en corrigeer ongeldige notaties of dubbele items.
   • Stap 3, instellen: Maak de domeinen en kopieer voor elk domein de DNS-records.

In de laatste stap zie je de DNS-records van alle gemaakte domeinen. Controleer ieder resultaat voordat je verdergaat met de DNS-configuratie.

2. Voeg de vereiste DNS-records toe

Open het tabblad DNS en status. Daar staan de records die TrekMail verwacht te vinden.

Optie A: automatisch instellen via Cloudflare

Gebruikt je domein Cloudflare DNS, dan kan DNS automatisch instellen de vereiste wijzigingen voorbereiden. Koppel een Cloudflare API-token, controleer het voorbeeld en keur alleen de records goed die TrekMail mag schrijven. Nadat Cloudflare de wijzigingen heeft toegepast, moet DNS nog worden gecontroleerd.

Optie B: meerdere domeinen instellen met een Cloudflare-token

Als je veel domeinen bij Cloudflare tegelijk wilt configureren:

1. Open Domeinen en kies het tabblad Cloudflare in de kaart 'Een domein toevoegen'. Je kunt ook rechtstreeks naar /app/domains?add=cloudflare gaan.
2. Volg de drie stappen: maak bij Cloudflare een API-token, controleer de standaard geselecteerde domeinen en pas de wijzigingen toe.
3. Nieuwe domeinen worden aan TrekMail toegevoegd. De vereiste en aanbevolen DNS-records, waaronder MTA-STS, worden met de juiste waarden gemaakt. In het voorbeeld kies je welke records worden geschreven en bij elk conflict afzonderlijk tussen Vervangen en Behouden.

Zo voeg je meerdere Cloudflare-domeinen toe en stel je hun DNS in één keer in. Lees Automatische DNS-configuratie met Cloudflare voor alle stappen.

Optie C: DNS handmatig instellen

Op de pagina Domeinen kun je via Exporteren > DNS-records exporteren alle records als CSV downloaden. Dat is handig bij meerdere domeinen, omdat de meeste registrars dit bestand in hun bulkimportfunctie kunnen verwerken.

Neem de volgende records over bij je DNS-provider, zoals Cloudflare, GoDaddy of Namecheap.

Alleen verzenden? Blijft inkomende e-mail bij de huidige provider, open dan het domein en wijzig de optie Inkomende e-mail onder de naam voordat je DNS aanpast. TrekMail vraagt dan alleen om de SPF-, DKIM- en DMARC-regels. Het MX-record en de twee CNAMEs blijven staan. Lees Verzenden vanaf een domein dat je niet host.

Opmerking: Bestaat er al een SPF-record, bijvoorbeeld voor Google Workspace, maak dan geen tweede. Bewerk het bestaande record en plaats include:spf.trekmail.net voor -all of ~all, zonder de afsluiting te wijzigen. Beide slagen voor onze controle; het opgenomen domein is verplicht. In Vereiste DNS-records lees je wanneer je welke afsluiting gebruikt.

Belangrijk: De CNAMEs autodiscover en autoconfig moeten in de stand Alleen DNS staan, in Cloudflare aangeduid met een grijze wolk. Met een actieve proxy en oranje wolk mislukt de automatische Outlook-configuratie. Cloudflare onderschept dan de SSL-verbinding, waardoor ons certificaat niet kan worden geïnstalleerd. De automatische Cloudflare-configuratie maakt deze records standaard correct.

3. Controleer de verbinding

1. Sla de records bij de DNS-provider op en wacht tot ze zijn gepubliceerd.
2. Klik in TrekMail op DNS controleren.
3. TrekMail zet de controle in de wachtrij en toont het resultaat wanneer deze klaar is.
   • ✅ Groen vinkje: Het record is juist.
   • ⚠️ Gele waarschuwing: Er is een conflict of een optioneel record ontbreekt.
   • ❌ Rode fout: Het record ontbreekt of is onjuist.
4. Wanneer alle Vereiste records groen zijn, krijgt het domein de status Actief.

Veelgemaakte fouten en snelle oplossingen

• Probleem: Het domein blijft uren op 'DNS in behandeling' staan.
  • Waarschijnlijke oorzaak: Oude MX-records bestaan nog.
  • Oplossing: Verwijder eerdere MX-records zoals ASPMX.L.GOOGLE.COM, behoud alleen de MX-waarden van TrekMail en klik opnieuw op DNS controleren.
• Probleem: Je ziet de waarschuwing 'SPF-conflict'.
  • Waarschijnlijke oorzaak: Er zijn twee afzonderlijke TXT-records voor SPF gemaakt.
  • Oplossing: Voeg ze samen op één regel, bijvoorbeeld v=spf1 include:_spf.google.com include:spf.trekmail.net -all.
• Probleem: Het DKIM-record wordt nog steeds aangemaakt.
  • Waarschijnlijke oorzaak: De ondertekeningssleutel van het domein is nog niet beschikbaar.
  • Oplossing: Laat het record ongewijzigd. Wacht tot de waarde in het dashboard verschijnt en kopieer daarna precies die host en waarde naar DNS voordat je opnieuw controleert.