Cómo añadir un dominio a TrekMail y configurar DNS

Añadir un dominio es el primer gran paso en TrekMail. En cuanto el DNS esté listo, podrás recibir correo y acceder a las opciones de envío incluidas en tu plan.

A quién va dirigida esta guía

• Personas que configuran un dominio de correo nuevo.
• Usuarios que migran desde otro proveedor, como Gmail, cPanel o Zoho.

Qué conseguirás

• Conectar tu dominio, por ejemplo yourcompany.com, a TrekMail.
• Configurar registros DNS para acreditar la propiedad y proteger el correo.
• Alcanzar el estado Activo, que indica que el dominio está listo para la entrega normal.

Añadir un solo dominio

1. Registra el dominio

1. Abre Dominios > Añadir dominio.
2. Introduce el dominio raíz, por ejemplo example.com.
3. Pulsa Añadir dominio. Se abrirá el resumen del dominio.
4. El estado inicial será DNS pendiente hasta que comprobemos los registros.

Consejo: Si es la primera vez que añades un dominio, pulsa Guía en la página Dominios para ver un recorrido interactivo por la interfaz, incluido el estado de verificación y la configuración del buzón comodín.

Añadir varios dominios mediante importación

Si necesitas añadir varios dominios a la vez, utiliza Importación en bloque:

1. Abre Dominios > Añadir dominio.
2. Selecciona la pestaña En bloque.
3. Sigue el asistente de tres pasos:
   • Paso 1, entrada: Pega los dominios en el formato que tengas: uno por línea, separados por comas, en una lista numerada, dentro de un párrafo o como un bloque de URL. TrekMail extrae los dominios automáticamente y elimina números, viñetas y palabras adyacentes, por lo que no hace falta limpiar la lista. También puedes arrastrar un archivo .txt.
   • Paso 2, validación: Revisa el resultado y corrige los formatos no válidos o duplicados.
   • Paso 3, configuración: Crea los dominios y copia los registros DNS de cada uno.

El último paso muestra los registros de todos los dominios creados. Revisa el resultado de cada uno antes de pasar a la configuración DNS.

2. Añade los registros DNS obligatorios

Abre la pestaña DNS y estado. Allí verás los registros que TrekMail espera encontrar.

Opción A: configuración automática con Cloudflare

Si el dominio utiliza el DNS de Cloudflare, Configurar DNS automáticamente puede preparar los cambios obligatorios. Conecta un token de la API de Cloudflare, revisa la vista previa y aprueba únicamente los registros que quieras que escriba TrekMail. Cuando Cloudflare termine, aún tendrás que ejecutar una comprobación de DNS.

Opción B: configuración en bloque con un token de Cloudflare

Si tienes muchos dominios en Cloudflare y quieres prepararlos a la vez:

1. Abre Dominios y selecciona la pestaña Cloudflare de la tarjeta «Añadir un dominio». También puedes abrir directamente /app/domains?add=cloudflare.
2. Sigue el asistente de tres pasos: crea un token de la API en Cloudflare, revisa los dominios, que estarán seleccionados de forma predeterminada, y aplica los cambios.
3. Los dominios nuevos se añaden a TrekMail y se crean los registros obligatorios y recomendados, incluido MTA-STS, con los valores correctos. En la vista previa puedes elegir qué registros se escribirán y decidir entre Sustituir o Conservar para cada conflicto.

Así puedes añadir y configurar el DNS de varios dominios de Cloudflare a la vez. Consulta la Configuración automática de DNS con Cloudflare para ver todos los pasos.

Opción C: configuración manual de DNS

También puedes descargar todos los registros en un CSV desde Exportar > Exportar registros DNS en la página Dominios. Es útil para configurar varios dominios, ya que la mayoría de registradores admiten ese archivo en sus herramientas de importación masiva.

Copia los siguientes registros en tu proveedor de DNS, como Cloudflare, GoDaddy o Namecheap.

¿Solo quieres enviar? Si el correo entrante seguirá en el proveedor actual, abre el dominio y cambia la opción Correo entrante situada bajo su nombre antes de modificar DNS. TrekMail solo pedirá las filas SPF, DKIM y DMARC, y no tocará el registro MX ni los dos CNAME. Consulta Enviar desde un dominio que no alojas.

Nota: Si ya tienes un registro SPF, por ejemplo para Google Workspace, no crees otro. Modifica el existente y añade include:spf.trekmail.net antes de -all o ~all, sin cambiar el terminador. TrekMail acepta ambos; lo obligatorio es la inclusión. En Registros DNS obligatorios se explica cuándo conviene cada uno.

Importante: Los CNAME autodiscover y autoconfig deben usar el modo Solo DNS, que Cloudflare muestra con una nube gris. Si el proxy está activo y la nube es naranja, la configuración automática de Outlook fallará: Cloudflare interceptará la conexión SSL y no podrá instalarse nuestro certificado. La configuración automática de Cloudflare crea estos registros correctamente de forma predeterminada.

3. Comprueba la conexión

1. Guarda los registros en el proveedor de DNS y espera a que los publique.
2. Pulsa Verificar DNS en TrekMail.
3. TrekMail pondrá la comprobación en cola y mostrará el resultado cuando termine.
   • ✅ Marca verde: El registro es correcto.
   • ⚠️ Advertencia amarilla: Existe un conflicto o falta un registro opcional.
   • ❌ Error rojo: Falta el registro o su contenido es incorrecto.
4. Cuando todos los registros Obligatorios estén en verde, el dominio pasará a Activo.

Errores frecuentes y soluciones rápidas

• Problema: El dominio continúa en «DNS pendiente» durante horas.
  • Causa probable: Aún existen registros MX del proveedor anterior.
  • Solución: Elimina los MX antiguos, como ASPMX.L.GOOGLE.COM, conserva solo los valores MX de TrekMail y pulsa otra vez Verificar DNS.
• Problema: Aparece la advertencia «Conflicto de SPF».
  • Causa probable: Has creado dos registros TXT distintos para SPF.
  • Solución: Combínalos en una sola línea, por ejemplo v=spf1 include:_spf.google.com include:spf.trekmail.net -all.
• Problema: El registro DKIM sigue generándose.
  • Causa probable: La clave de firma del dominio aún se está preparando.
  • Solución: No modifiques el registro. Espera a que el panel muestre el valor y copia exactamente ese host y ese valor en DNS antes de repetir la comprobación.