Aggiungere un dominio a TrekMail e configurare il DNS

L'aggiunta del dominio è il primo vero traguardo in TrekMail. Quando il DNS sarà pronto, potrai ricevere messaggi e usare le opzioni di invio previste dal piano.

A chi è rivolta questa guida

• Chiunque stia configurando un nuovo dominio email.
• Utenti che stanno migrando da un altro fornitore, come Gmail, cPanel o Zoho.

Cosa otterrai

• Collegherai il dominio, per esempio yourcompany.com, a TrekMail.
• Configurerai i record DNS che dimostrano la proprietà e proteggono la posta.
• Raggiungerai lo stato Attivo, che indica che il dominio è pronto per il normale traffico email.

Aggiungere un singolo dominio

1. Registra il dominio

1. Apri Domini > Aggiungi dominio.
2. Inserisci il dominio principale, per esempio example.com.
3. Seleziona Aggiungi dominio. Si aprirà la panoramica del dominio.
4. Lo stato iniziale sarà DNS in attesa fino alla verifica dei record.

Suggerimento: Se è la prima volta che aggiungi un dominio, seleziona Guida nella pagina Domini per avviare un tour interattivo dell'interfaccia, compresi lo stato di verifica e le impostazioni della casella catch-all.

Aggiungere più domini con l'importazione in blocco

Se devi aggiungere più domini insieme, usa l'Importazione in blocco:

1. Apri Domini > Aggiungi dominio.
2. Seleziona la scheda In blocco.
3. Segui i tre passaggi della procedura:
   • Passaggio 1, inserimento: Incolla i domini nel formato che hai: uno per riga, separati da virgole, in un elenco numerato, dentro un paragrafo oppure come blocco di URL. TrekMail estrae automaticamente i domini e rimuove numeri, punti elenco e parole circostanti, quindi non devi prima ripulire la lista. Puoi anche trascinare un file .txt.
   • Passaggio 2, convalida: Controlla i risultati e correggi formati non validi o duplicati.
   • Passaggio 3, configurazione: Crea i domini e copia i record DNS per ciascuno.

L'ultimo passaggio mostra i record DNS di tutti i domini creati. Controlla il risultato di ognuno prima di iniziare la configurazione DNS.

2. Aggiungi i record DNS obbligatori

Apri la scheda DNS e stato. Vedrai l'elenco dei record che TrekMail si aspetta di trovare.

Opzione A: configurazione automatica con Cloudflare

Se il dominio usa il DNS di Cloudflare, Configura DNS automaticamente può preparare le modifiche obbligatorie. Collega un token API di Cloudflare, controlla l'anteprima e approva solo i record che TrekMail deve scrivere. Dopo l'applicazione delle modifiche da parte di Cloudflare, dovrai comunque eseguire una verifica DNS.

Opzione B: configurazione in blocco con un token Cloudflare

Se hai molti domini su Cloudflare e vuoi configurarli tutti insieme:

1. Apri Domini e seleziona la scheda Cloudflare nella scheda “Aggiungi un dominio”. In alternativa, apri direttamente /app/domains?add=cloudflare.
2. Segui i tre passaggi: crea un token API in Cloudflare, controlla i domini, che vengono selezionati automaticamente, e applica le modifiche.
3. I nuovi domini vengono aggiunti a TrekMail e i record obbligatori e consigliati, compreso MTA-STS, sono creati con i valori corretti. Nell'anteprima puoi scegliere quali record scrivere e, per ogni conflitto, decidere tra Sostituisci e Mantieni.

In questo modo puoi aggiungere e configurare il DNS di più domini Cloudflare contemporaneamente. Consulta la Configurazione DNS automatica con Cloudflare per la procedura completa.

Opzione C: configurazione DNS manuale

Puoi anche scaricare tutti i record in un file CSV tramite Esporta > Esporta record DNS nella pagina Domini. È utile per configurare più domini, perché la maggior parte dei registrar accetta il file nei propri strumenti di importazione in blocco.

Copia i record seguenti presso il tuo fornitore DNS, come Cloudflare, GoDaddy o Namecheap.

Vuoi solo inviare? Se la posta in arrivo deve restare presso il fornitore attuale, apri il dominio e modifica l'opzione Posta in arrivo sotto il nome prima di intervenire sul DNS. TrekMail richiederà soltanto le righe SPF, DKIM e DMARC, lasciando invariati il record MX e i due CNAME. Leggi Inviare da un dominio che non ospiti.

Nota: Se esiste già un record SPF, per esempio per Google Workspace, non crearne un altro. Modifica quello esistente e aggiungi include:spf.trekmail.net prima di -all o ~all, senza cambiare il terminatore. Entrambi superano il controllo; la parte obbligatoria è l'inclusione. Record DNS obbligatori spiega quando preferire ciascuna opzione.

Importante: I CNAME autodiscover e autoconfig devono usare la modalità Solo DNS, rappresentata da una nuvola grigia in Cloudflare. Con il proxy attivo e la nuvola arancione, la configurazione automatica di Outlook non funziona: Cloudflare intercetta la connessione SSL e il nostro certificato non può essere installato. La configurazione automatica di Cloudflare crea questi record correttamente per impostazione predefinita.

3. Verifica la connessione

1. Salva i record presso il fornitore DNS e attendi che vengano pubblicati.
2. Seleziona Verifica DNS in TrekMail.
3. TrekMail mette in coda il controllo e mostra il risultato al termine.
   • ✅ Segno verde: Il record è corretto.
   • ⚠️ Avviso giallo: Esiste un conflitto o manca un record facoltativo.
   • ❌ Errore rosso: Il record manca o non è corretto.
4. Quando tutti i record Obbligatori sono verdi, il dominio passa allo stato Attivo.

Errori frequenti e soluzioni rapide

• Problema: Il dominio rimane in “DNS in attesa” per ore.
  • Causa probabile: Sono ancora presenti i vecchi record MX.
  • Soluzione: Elimina i record MX precedenti, come ASPMX.L.GOOGLE.COM, conserva soltanto i valori MX di TrekMail e seleziona di nuovo Verifica DNS.
• Problema: Compare l'avviso “Conflitto SPF”.
  • Causa probabile: Hai creato due record TXT distinti per SPF.
  • Soluzione: Uniscili in una riga, per esempio v=spf1 include:_spf.google.com include:spf.trekmail.net -all.
• Problema: Il record DKIM risulta ancora in fase di creazione.
  • Causa probabile: La chiave di firma del dominio è ancora in preparazione.
  • Soluzione: Non modificare il record. Attendi che il pannello mostri il valore, quindi copia esattamente quell'host e quel valore nel DNS prima di ripetere il controllo.