在手机邮件应用中设置 TrekMail

所有现代手机邮件应用都支持 IMAP，而 TrekMail 使用的正是这一协议。本指南先介绍通用参数，再分别说明如何在常用应用中完成设置，包括 iOS 邮件、Android 版 Gmail、Outlook Mobile、Spark、三星邮件、K-9 Mail、Thunderbird Mobile 等。

所有应用都需要的参数

有些应用会在一个页面中要求填写全部信息，另一些则会分成多个步骤。请先打开该邮箱的 应用与设备 页面，并复制其中显示的值。如果该页面与本指南中的示例不同，应以该页面为准。通常可用以下安全配置来核对：IMAP 使用端口 993 和 SSL/TLS，SMTP 使用端口 465 和 SSL/TLS，或使用端口 587 和 STARTTLS。不要把页面显示的服务器名称换成一个看似相关的域名。

也请在那里检查登录模式。仅限应用专用密码模式需要应用专用密码；邮箱密码或应用专用密码模式接受这两种密码。请为此设备在网页邮箱的设置 > 应用专用密码或控制面板的邮箱 > 相应邮箱 > 安全 > 应用专用密码中创建密码，并在下方密码字段中使用。参阅邮件应用专用密码。

iPhone / iPad (iOS 邮件)

iOS 内置的邮件应用可以很好地配合 TrekMail 使用。

1. 打开 设置 → 邮件 → 账户 → 添加账户。
2. 轻点 其他 → 添加邮件账户。
3. 填写：
   • 姓名：收件人看到的发件人姓名
   • 电子邮件：完整的 TrekMail 地址
   • 密码：上文准备的密码
   • 描述：任意名称，例如“工作”
4. 轻点 下一步。
5. iOS 会尝试自动配置，通常还会显示另一个表单。确认顶部已选择 IMAP。
6. 收件服务器：
   • 主机名：复制 应用与设备 中的收件服务器
   • 用户名：完整的电子邮件地址
   • 密码：上文准备的密码
7. 发件服务器：
   • 主机名：复制 应用与设备 中的发件服务器
   • 用户名：完整的电子邮件地址
   • 密码：上文准备的密码
8. 轻点 下一步。iOS 会验证连接，使用 SSL 时可能需要几秒钟。
9. 在下一个页面中保持 邮件 和 备忘录 均为开启状态。也可以关闭备忘录，通过 IMAP 同步 iOS 备忘录并非必需。
10. 轻点 存储。

iOS 使用提示

• 获取频率： 有些账户默认使用“推送”，另一些默认使用“获取”。TrekMail 支持 IMAP IDLE，因此可将账户设为 推送，以便几乎即时收到通知。它会比每 15 分钟获取一次稍微多耗一些电量。
• 已发送文件夹映射： iOS 邮件会通过 IMAP SPECIAL-USE 使用服务器上的“已发送”文件夹，通常会自动完成映射。如果没有，请前往账户 → 高级 → 已发送邮箱，然后选择服务器上的“已发送”文件夹。
• SSL 警告： 重新从 应用与设备 复制收件和发件服务器名称。不要接受证书警告，也不要关闭证书检查。

Android：Gmail 应用

Google Gmail 应用能够可靠地使用 IMAP。

1. 打开 Gmail → 轻点右上角的 头像 → 添加其他账户 → 其他。
2. 输入 TrekMail 电子邮件地址。
3. 选择 个人 (IMAP) 作为账户类型。
4. 输入上文准备的密码 → 下一步。
5. 收件服务器设置：
   • 用户名：完整的电子邮件地址
   • 服务器、端口和安全类型：复制 应用与设备 中的收件参数
6. 发件服务器设置：
   • 用户名：完整的电子邮件地址
   • 服务器、端口和安全类型：复制 应用与设备 中的发件参数
7. 账户选项：保留默认设置，或调整同步频率。
8. 轻点 下一步 → 为账户命名 → 完成。

Android：三星邮件 / Samsung Mail

Galaxy 设备自带的三星邮件应用可按以下步骤设置：

1. 打开三星邮件 → 轻点 添加账户 → 其他。
2. 输入邮箱地址和上文准备的密码 → 点击手动设置（不要选择自动设置）。
3. 选择 IMAP。
4. 收件和发件服务器使用上文所列的相同参数。
5. 轻点 登录。

三星邮件对 IMAP 文件夹和“已发送”文件夹映射的支持较好。

Android：Spark

Spark 由 Readdle 开发，因其“智能收件箱”界面而受到 Android 和 iOS 用户欢迎。

1. 打开 Spark → 轻点 + 添加账户 → 向下滚动到 其他 (自定义) → IMAP/SMTP。
2. 输入电子邮件地址和密码。
3. 按本文开头的通用参数表填写服务器信息。
4. 轻点 登录。

Spark 会把部分元数据缓存在自己的云端，以实现智能功能。如果对此有所顾虑，请先阅读其隐私政策。

Outlook Mobile (iOS / Android)

桌面版 Outlook 的详细说明请参阅在 Outlook 中设置 TrekMail。Outlook Mobile 的设置方式与桌面版基本相同：

1. 打开 Outlook 应用 → 设置 → 添加邮件账户。
2. 输入电子邮件地址 → 添加账户。
3. 如果应用要求选择类型，请选择 IMAP。
4. 填写服务器信息。
5. 登录。

如果域名的 autodiscover CNAME 已生效，Outlook Mobile 通常能够自动发现设置，详情请参阅添加域名。在这种情况下不会显示手动填写页面，Outlook 会读取自动发现配置并直接完成设置。

Mac 上的 Apple Mail

桌面版 Apple Mail 的设置说明请参阅在 macOS 和 iOS 的 Apple Mail 中设置 TrekMail。

Thunderbird Mobile / K-9 Mail (Android)

Thunderbird Mobile 是 K-9 Mail 更名后的后续版本，两者都支持 IMAP/SMTP：

1. 打开应用 → 菜单 → 添加账户。
2. 输入电子邮件地址和密码 → 手动设置。
3. 选择 IMAP。
4. 填写通用服务器参数。
5. 轻点 下一步 → 设置文件夹轮询间隔 → 完成。

在 Android 邮件应用中，K-9 / Thunderbird Mobile 对 IMAP 功能的支持最为全面，包括推送、idle 和自定义文件夹行为，适合高级用户。

Edison Mail

Edison 手机应用可按以下步骤设置：

1. 打开 Edison → 添加账户 → 跳过推荐的服务商并向下滚动 → 其他电子邮件。
2. 输入电子邮件地址和密码 → 继续。
3. 选择 IMAP。
4. 填写服务器信息。
5. 轻点 登录。

Edison Mail 的隐私政策过去曾引起争议，因为它会扫描邮件元数据来制作趋势报告。如果你在意这一点，请在连接前阅读其现行政策。

手机邮件应用常见问题

“无法连接到服务器”

• 主机名错误：可能存在拼写错误，或自行填写了 imap.yourdomain.com，而不是复制正确地址。请严格使用该邮箱 应用与设备 页面显示的内容。由服务商托管的邮箱可能使用另一个公开服务器名称。
• 移动数据网络屏蔽了端口 993 或 465。这种情况很少见，但某些运营商代理确实会这样做。请分别使用 Wi-Fi 和蜂窝网络测试。如果可以收件但无法发件，请尝试使用 SMTP 端口 587 和 STARTTLS。
• VPN 正在拦截连接。断开 VPN 后重试。

“用户名或密码不正确”

• 使用应用专用密码，或邮箱仍接受的邮箱密码。切勿使用 TrekMail 控制面板密码。如果看到 "Sign-in failed. This mailbox accepts app passwords only: create one in webmail under Settings > App passwords." （登录失败。此邮箱仅接受应用专用密码：请在网页邮箱的设置 > 应用专用密码中创建一个。），请在那里创建密码并在应用中输入。一般的密码错误也可能由此引起。
• 用户名必须是 完整的电子邮件地址。
• 应用可能缓存了旧邮箱密码，或已被替换、撤销的应用专用密码。请更新保存的密码。管理员设置新邮箱密码会撤销所有应用专用密码，请为受影响的设备创建新密码。

“文件夹不显示”或“已发送文件夹出现两次”

• 应用没有识别服务器的 SPECIAL-USE 功能。大多数应用都支持它；如果你的应用不支持：
  • Apple Mail：设置 → 账户 → 高级 → 已发送邮箱 → 选择 IMAP 服务器端的“已发送”文件夹。
  • Gmail Android：设置 → 账户 → 邮箱名称 → 已发送。
  • 三星邮件：设置 → 账户 → IMAP 文件夹映射。
• 这样设置后，客户端会把已发送邮件保存在服务器的“已发送”文件夹中，所有客户端都能看到这些邮件。

“推送通知停止工作”

• 检查应用设置。许多应用会将 IMAP 账户默认设为“每 15 分钟获取一次”，因为通过 IMAP IDLE 推送会消耗更多电量。每个账户都需要单独重新开启推送。
• Apple iOS 有时会在低电量模式下中断 IMAP IDLE。如果及时收取邮件很重要，请关闭低电量模式。
• Android 的激进省电策略可能已终止该应用，Huawei、Xiaomi、OnePlus 和 Samsung 设备尤其常见。请在 Android 设置中将邮件应用排除在电池优化之外。

“日历和联系人无法同步”

本指南中的参数仅适用于邮件。日历和联系人需要单独设置，请参阅：

• 连接 iPhone 和 iPad 的日历与联系人
• 使用 DAVx⁵ 连接 Android 的日历与联系人

CalDAV（日历）和 CardDAV（联系人）使用 DAV 地址和 HTTP Basic 身份验证，而不是 IMAP/SMTP 服务器设置。它们也接受应用专用密码，并在仅限应用专用密码模式下要求使用它。

“耗电过快”

• 对邮件量较大的邮箱减少推送，改为每 15 分钟获取一次。
• 减少应用监视的文件夹数量。监视的文件夹越多，客户端可能同时建立的 IMAP 连接就越多。
• 如果很少查看邮件，可以使用网页版邮件 PWA 代替原生客户端。它不会在后台同步，也不会因此消耗电量。

将网页版邮件作为备用方案

如果手机应用始终无法正常使用，可以随时在浏览器中打开 TrekMail 网页版邮件。它可以在 iOS 和 Android 上安装为 PWA：

• 在 Safari/Chrome 中打开 TrekMail 网页版邮件。如果你使用 White Label Lite，也可打开自己的品牌网页版邮件。
• iOS：轻点共享 → 添加到主屏幕。
• Android：打开 Chrome 菜单 → 安装应用 或 添加到主屏幕。

PWA 的外观和操作体验接近原生应用，而且无需配置 IMAP/SMTP。阅读、搜索、撰写或发送邮件时仍需联网。离线时只会显示保护隐私的连接中断页面，不会缓存邮箱数据。

网页邮箱使用邮箱密码，开启网页邮箱双重身份验证时还需验证码。应用专用密码不能用于登录网页邮箱。