在 TrekMail 中管理付款方式

请在 Billing 页面管理已保存的付款方式。TrekMail 会将付款资料发送至 Stripe 的安全表单；Dashboard 只显示已保存银行卡的有限信息，例如卡组织、末四位和有效期。

本指南介绍 Billing 页面支持的全部付款方式操作、按钮含义、普通银行卡以外的可用选项，以及出现问题时的处理方式。

可以保存为默认付款方式的类型

Billing 页面目前管理用于定期账单的已保存银行卡。特定结账流程提供的付款选项可能不同，但不要认为一次性结账中显示的钱包可以保存为续费方式。

• Stripe 支持的信用卡和借记卡。

Billing 页面会列出一张默认卡和其他所有已保存银行卡。定期银行卡扣款会使用默认卡。

定期扣款使用已保存的默认卡。如果银行卡已过期或被更换，请在下次续费前更新。

一次性结账方式

一次性购买的结账流程可能显示未包含在已保存银行卡列表中的付款方式。确切选项由 Stripe 提供，并取决于购买项目、地区和设备。

请使用该结账流程中显示的选项。对于会续费的套餐或附加服务，请在 Billing 中保留一张可用的默认卡。

在哪里找到已保存的方式

打开 Billing 页面。已保存的方式位于左栏的 Default payment method 卡片下方。当前银行卡排在最前面，带有绿色 "Default" 标记，并显示卡组织、末四位和有效期。下方的 Other cards 会列出已添加但未设为默认的银行卡。

如果尚未添加银行卡，请选择 Add payment method。Billing 页面会将默认卡与 Other cards 分开显示。

添加付款方式

点击 Add payment method。填写 Stripe 打开的银行卡表单，并完成银行要求的任何验证。

保存后返回 Billing，确认新卡是否列出。如果要用于续费，请选择 Make default。银行可能会显示一笔验证预授权；如需帮助识别该记录，请咨询银行。

将银行卡设为默认

Other cards 下的每张卡都有 Make default 按钮。选择该按钮，即可将这张卡设为今后定期银行卡扣款的默认卡。如果更改失败，请刷新 Billing 后重试；如果仍不可用，请联系支持人员。

只能有一张默认卡。其他已保存银行卡不会自动作为备用方式扣款。

移除银行卡

在非默认卡上选择 Remove 并确认操作。如果旧卡将用于即将进行的续费，请先更换再移除。

为保持订阅有效，我们会应用以下规则：

• 不能直接移除默认卡。请先将另一张卡设为默认。
• 账号有定期订阅时，请至少保留一张合适的银行卡。

如果移除失败，请检查有效订阅或付款是否需要该卡。提供另一张默认卡后仍无法移除时，请联系 Support。

银行卡过期时

过期卡可能仍显示在 Billing 中并带有 Expired 标签，但不能用于未来扣款。

请在下次续费前添加替代卡并设为默认。如果续费已经失败，请使用发票上的 Pay 操作，或参阅解决付款失败问题。

不要认为银行会自动更新已保存的有效期。收到替代卡后，请检查 Billing。

续费失败时

如果默认卡扣款失败，Billing 会显示付款失败状态和受影响的发票。

如有需要，请添加替代卡并设为默认，然后使用 Pay 立即重试，或等待 Stripe 之后再次重试。完整的宽限和恢复规则请参阅解决付款失败问题。

安全和 PCI 范围

TrekMail 使用 Stripe 的付款表单处理银行卡资料。Billing 只显示卡组织、末四位和有效期等有限信息，不显示完整卡号或 CVC。

如对银行卡记录或银行预授权有疑问，请先联系银行或使用 Stripe 支持的付款流程；不要在支持工单中发送银行卡资料。

更改币种

订阅币种与银行卡发卡国家或地区相互独立。付款前请检查结账或 Billing 摘要中的币种。要更改账单周期或套餐，请参阅使用银行卡付款 (Stripe)，并使用 Dashboard 中显示的套餐控件。

常见问题

为什么出现一笔陌生的小额银行卡记录？ 银行可能会显示临时验证预授权。报告欺诈前，请向银行核对商户、日期和金额。

可以用多张银行卡分摊一张发票吗？ 不可以。每张发票请选择一张银行卡。

可以使用哪些付款方式？ 请使用相关结账流程或 Billing 页面显示的方式。加密货币付款请参阅使用加密货币付款。

可以保存钱包用于订阅续费吗？ Billing 目前将银行卡作为已保存的定期付款方式进行管理。一次性付款选项请查看当前结账摘要。

附加服务如何续费？ 请查看附加服务的 Billing 部分，并为其定期扣款保留一张可用的默认卡。

可以查看扣款历史吗？ 打开发票与账单历史记录，查看每条记录当前可用的文档或付款链接。