Рабочий адрес можно начать использовать до запуска сайта. Для этого нужны действующий домен, доступ к его настройкам и ящик, за которым кто-то следит. Если вы открываете небольшую студию, начните с адреса для заявок и договоров: именно его люди увидят в предложениях и контактах.
Короткая запись перед запуском
Запишите адрес, ответственного за входящие, контакт для продления домена и устройство, с которого будете отвечать. До печати визиток отправьте пробную заявку с другой почты и ответьте из нового ящика. У получателя проверьте имя отправителя и адрес для ответа. Для восстановления доступа сохраните контакт вне этого домена. Готовность макета сайта к этой проверке отношения не имеет.
Из каких частей состоит такая почта
Домен задаёт имя, например studio.example. Почтовый ящик хранит входящие и отправленные сообщения и даёт владельцу доступ к ним. DNS содержит настройки, по которым другие сервисы узнают, куда доставлять письма вашему домену.
Сайт использует то же доменное имя, но выполняет другую задачу. Поэтому его можно добавить позже, сохранив адреса сотрудников. Не придётся менять почту на визитках, в договорах и в аккаунтах сервисов только потому, что появилась новая страница с портфолио.
Подготовьте домен и доступ к DNS
Посмотрите, где зарегистрирован домен и где редактируются его DNS-записи. Это может быть кабинет регистратора или отдельный DNS-провайдер. Наличие пароля от конструктора сайта ещё не означает, что у вас есть доступ к этим настройкам.
Если домен покупал подрядчик, заранее выясните, кто управляет продлением и восстановлением доступа. Укажите действующий резервный контакт. Для первого подключения лучше иметь возможность войти в кабинет независимо от почты, которую вы только собираетесь создавать.
Затем добавьте домен в TrekMail. На его странице появятся записи для проверки и подключения. Последовательность описана в инструкции по добавлению домена. Используйте значения из своего аккаунта, особенно там, где показан уникальный ключ.
Настройте приём и отправку
За приём отвечают MX-записи. Они сообщают другим почтовым системам, где находятся ящики вашего домена. Скопируйте предложенные значения в DNS и запустите проверку в TrekMail. Для приёма писем у адреса должен существовать подходящий ящик или другой настроенный получатель.
Отправка требует отдельного рабочего маршрута. SMTP называют протокол, по которому почтовые программы и серверы передают исходящие сообщения. В TrekMail можно использовать встроенный SMTP на Starter, Pro или Agency либо подключить собственного SMTP-провайдера. На Nano для исходящей почты потребуется свой SMTP.
Также понадобятся записи подтверждения отправителя. SPF описывает разрешённые источники отправки, DKIM помогает проверить подпись письма, а DMARC задаёт правила проверки домена отправителя. Для начальной настройки достаточно понимать их назначение и брать конкретные значения из панели. Описание DNS-записей поможет разобраться, какая проверка ещё не пройдена.
Проверьте адрес до первого рабочего письма
После настройки создайте ящик, войдите в веб-почту и отправьте на него сообщение с другого почтового сервиса. Затем ответьте из нового ящика. Так вы отдельно проверите входящий и исходящий путь.
У получателя посмотрите адрес отправителя и имя, которое отображается рядом с ним. Проверьте ответ на ваше письмо: он должен вернуться туда, где вы действительно читаете почту. Если сообщение попало в спам, изучите результат проверки домена и настройки отправки; наличие собственного домена само по себе не определяет место письма во входящих.
Когда оба направления работают, добавьте адрес в подпись, контакты и рабочие документы. Для подключения телефона или компьютера используйте параметры выбранного ящика. Запуск сайта можно планировать отдельно, сохраняя уже работающую почту.
