Elegibilidade e mudanças de plano do White Label Lite

O White Label Lite é uma assinatura de marca separada que funciona com todos os planos de e-mail da TrekMail: Nano, Starter, Pro e Agency. Ele muda a experiência do cliente para exibir sua marca, não a quantidade de domínios, caixas postais, mensagens ou armazenamento permitida pelo plano de e-mail.

Disponível em todos os planos

Você pode configurar o White Label Lite tanto no Nano quanto em um plano de e-mail pago. O preço de tabela atual em USD é de $39 por mês ou $389 por ano, com a moeda e o valor finais mostrados no checkout.

O preço de tabela é de $39 por mês ou $389 por ano, independentemente do plano de e-mail usado. Planos Starter, Pro e Agency ativos recebem o desconto White Label de 10% informado. Seu plano de e-mail continua controlando domínios, caixas postais, volume de envio e armazenamento. O White Label Lite acrescenta a marca sobre esses limites.

O plano de e-mail também continua controlando a capacidade e os recursos de e-mail. Por exemplo, uma conta White Label Lite no Nano mantém as regras do Nano para domínios, caixas postais, armazenamento e envio. Fazer upgrade do plano de e-mail aumenta a capacidade, mas não altera a assinatura de marca.

O que é necessário para lançar uma experiência com sua marca

Você pode iniciar a prévia ou o período de teste do White Label antes de concluir todas as tarefas de configuração. Para publicar um endereço de login ou webmail com sua marca, você precisará de:

• Um domínio que você controla e adicionou à TrekMail.
• Acesso às configurações de DNS desse domínio.
• Permissão para adicionar exatamente o nome de host e os registros DNS exibidos na configuração do White Label para esse domínio.

Não copie um CNAME, nome de host ou registro DNS genérico de outro artigo ou conta. A tela de configuração é a fonte correta para o endereço e os registros de marca aplicáveis à sua conta. Quando os registros estiverem configurados, acompanhe o status de verificação no painel antes de encaminhar clientes ao novo endereço.

O Client & Team Access não usa cobrança por usuário. Você pode enviar convites ilimitados para clientes e membros da equipe enquanto o White Label Lite estiver ativo. Dê a cada pessoa apenas a função e os domínios necessários e remova o acesso quando o trabalho dela com você terminar. Consulte Dê aos seus clientes e funcionários um login próprio.

A prévia de 72 horas e o teste de 30 dias

O link de prévia do White Label fica disponível por 72 horas, enquanto o período de teste do White Label dura 30 dias. Ambos estão disponíveis em todos os planos de e-mail. Não é necessário ter Starter, Pro ou Agency, e o teste do White Label é separado do teste de 14 dias do plano de e-mail.

Use a prévia para conferir a experiência de marca e o período de teste para avaliar a configuração ativa. As etapas atuais de verificação e checkout da conta são mostradas no início, e o teste do White Label pode ser usado uma vez por conta. Ele não altera a cobrança nem os limites do plano de e-mail. Ao final, confira o resumo do checkout do White Label para decidir se deseja continuar com uma assinatura paga.

O que acontece quando você muda o plano de e-mail

Upgrade do plano de e-mail

Um upgrade do Nano para Starter, do Starter para Pro ou do Pro para Agency mantém a configuração do White Label. As configurações da marca permanecem separadas, enquanto o plano de e-mail fornece mais domínios, caixas postais, armazenamento ou capacidade de envio.

Quando o novo plano de e-mail ativo for Starter, Pro ou Agency, o desconto White Label de 10% será aplicado ao preço do White Label mostrado para a conta. O desconto de 10% no Drive continua disponível enquanto o White Label Lite estiver ativo.

Downgrade do plano de e-mail

Você pode fazer downgrade do plano de e-mail enquanto o White Label Lite permanece ativo, inclusive para o Nano. A assinatura White Label e o plano de e-mail são gerenciados de modo independente. Antes de o downgrade entrar em vigor, verifique os limites de armazenamento, domínios, caixas postais, envio e recursos do plano inferior para que um serviço com sua marca não dependa de uma capacidade que deixará de existir.

Se o plano de e-mail mudar de Starter, Pro ou Agency para Nano, o desconto do plano White Label deixará de ser aplicado a uma nova cotação. A assinatura White Label ativa continuará sendo gerenciada separadamente em Billing.

Cancelamento do White Label Lite

Mudar ou cancelar um plano de e-mail não cancela automaticamente o White Label Lite. Se você não quiser mais a camada de marca, gerencie o White Label Lite em Billing como uma assinatura própria. Leia Como cancelar o White Label Lite antes de confirmar, principalmente se os clientes usam os endereços com sua marca.

Excluir toda a conta TrekMail é uma ação diferente. Confira a tela de exclusão da conta e suas consequências antes de iniciar, pois a exclusão afeta o acesso à conta e aos serviços associados.

Moeda de cobrança

O White Label Lite é cobrado separadamente do plano de e-mail. O preço, a moeda, o período de renovação e qualquer desconto aplicável aparecem no checkout próprio e nos detalhes de Billing. Não pressuponha que a moeda ou a forma de pagamento do plano de e-mail será reutilizada automaticamente no White Label Lite.

Para dúvidas sobre os preços atuais, consulte as Perguntas frequentes sobre preços do White Label Lite.

Aplicação da marca a mais de um domínio

A marca é configurada por domínio. Uma conta TrekMail pode manter vários domínios com marca, respeitando o limite normal de domínios da conta. Use a área Branding do domínio para escolher se ele herda o padrão da conta, usa uma marca específica do domínio ou fica com a marca desativada.

Isso funciona bem quando uma empresa gerencia vários produtos ou clientes, mas deseja uma conta de cobrança compartilhada. Use contas TrekMail separadas quando cobrança, propriedade ou acesso precisarem ficar totalmente separados. Cada conta separada tem sua própria assinatura, seus usuários e seu espaço de trabalho.

Antes de aplicar uma marca a vários domínios, teste primeiro um domínio. Confirme os registros DNS exatos, a experiência após o login, o logotipo, as cores e os dados visíveis para remetentes. Depois, aplique a marca aprovada aos outros domínios pelo painel.

Situações comuns

"Uso o Nano e quero um serviço com minha marca." Inicie o White Label Lite pela página Plans ou pela área Branding de um domínio. O Nano continua sendo seu plano de e-mail; o White Label é cobrado separadamente e usa os mesmos limites do plano de e-mail.

"Estou fazendo upgrade porque minha operação cresceu." Faça upgrade do plano de e-mail em Plans. As configurações do White Label permanecem, e a vantagem de preço do plano de e-mail pago aparece na cotação do White Label.

"Gerencio marcas de vários clientes." Adicione e verifique o domínio de cada cliente e depois configure a marca correta para esse domínio. Use contas separadas apenas quando precisar de cobranças e espaços de trabalho com proprietários distintos.

"Quero testar primeiro." Use a prévia de 72 horas do White Label para uma conferência visual ou o teste de 30 dias para uma configuração ativa. Antes de compartilhar uma URL com sua marca, confira os registros DNS exatos na tela de configuração e o preço de continuidade na tela de checkout.

Próximas etapas

• O que é White Label Lite?
• Perguntas frequentes sobre preços do White Label Lite
• Como cancelar o White Label Lite
• Fazer upgrade ou downgrade da assinatura TrekMail