Requisitos y cambios de plan de White Label Lite

White Label Lite es una suscripción de marca independiente que funciona con todos los planes de correo de TrekMail: Nano, Starter, Pro y Agency. Cambia la experiencia de cliente con tu marca, no la cantidad de dominios, buzones, mensajes ni almacenamiento que permite el plan de correo.

Disponible con todos los planes

Puedes configurar White Label Lite tanto con Nano como con un plan de correo de pago. El precio de lista actual en USD es de $39 al mes o $389 al año; la moneda y el importe finales se muestran al pagar.

El precio de lista es de $39 al mes o $389 al año, independientemente del plan de correo que uses. Los planes Starter, Pro y Agency activos reciben el 10% de descuento de White Label indicado. El plan de correo sigue controlando los dominios, buzones, volumen de envío y almacenamiento. White Label Lite añade la marca por encima de esos límites.

El plan de correo también sigue determinando la capacidad y las funciones de correo. Por ejemplo, una cuenta White Label Lite con Nano conserva las reglas de dominios, buzones, almacenamiento y envío de Nano. Mejorar el plan de correo añade capacidad, pero no cambia la suscripción de marca.

Qué necesitas para lanzar una experiencia con tu marca

Puedes iniciar la vista previa o la prueba de White Label antes de completar todas las tareas de configuración. Para publicar una dirección de inicio de sesión o webmail con tu marca, necesitarás:

• Un dominio que controles y hayas añadido a TrekMail.
• Acceso a la configuración DNS de ese dominio.
• La posibilidad de añadir el nombre de host y los registros DNS exactos que muestra la configuración de White Label para ese dominio.

No copies un CNAME, nombre de host o registro DNS genérico de otro artículo o cuenta. La pantalla de configuración es la fuente de referencia para la dirección y los registros de marca aplicables a tu cuenta. Cuando estén colocados, sigue el estado de verificación en el panel antes de enviar a los clientes a la nueva dirección.

Client & Team Access no se factura por plazas. Puedes enviar invitaciones ilimitadas a clientes y miembros del equipo mientras White Label Lite esté activo. Asigna a cada persona solo el rol y los dominios que necesite, y retira el acceso cuando termine su trabajo contigo. Consulta Ofrece a tus clientes y empleados su propio acceso.

La vista previa de 72 horas y la prueba de 30 días

El enlace de vista previa de White Label está disponible durante 72 horas, mientras que la prueba de White Label dura 30 días. Ambas opciones están disponibles con todos los planes de correo. No es necesario tener Starter, Pro ni Agency, y la prueba de White Label es independiente de la prueba de 14 días del plan de correo.

Usa la vista previa para comprobar la experiencia de marca y la prueba para evaluar la configuración publicada. Al comenzar se muestran los pasos actuales de verificación y pago de la cuenta, y la prueba de White Label puede usarse una sola vez por cuenta. La prueba no cambia la facturación ni los límites del plan de correo. Al terminar, revisa el resumen de pago de White Label para decidir si continúas con una suscripción de pago.

Qué ocurre al cambiar el plan de correo

Mejorar un plan de correo

Una mejora de Nano a Starter, de Starter a Pro o de Pro a Agency conserva la configuración de White Label. Los ajustes de marca siguen separados, mientras el plan de correo aporta más dominios, buzones, almacenamiento o capacidad de envío.

Cuando el nuevo plan de correo activo sea Starter, Pro o Agency, el 10% de descuento de White Label se aplicará al precio de White Label mostrado para la cuenta. El 10% de descuento de Drive seguirá disponible mientras White Label Lite esté activo.

Reducir un plan de correo

Puedes reducir el plan de correo mientras White Label Lite sigue activo, incluso hasta Nano. La suscripción de White Label y el plan de correo se gestionan de forma independiente. Antes de que la reducción se haga efectiva, revisa los límites de almacenamiento, dominios, buzones, envío y funciones del plan inferior para evitar que un servicio de marca dependa de una capacidad que dejará de estar disponible.

Si el plan de correo cambia de Starter, Pro o Agency a Nano, el descuento del plan White Label deja de aplicarse a un presupuesto nuevo. La suscripción activa de White Label se sigue gestionando por separado en Billing.

Cancelar White Label Lite

Cambiar o cancelar un plan de correo no cancela White Label Lite automáticamente. Si ya no quieres la capa de marca, gestiona White Label Lite desde Billing como una suscripción independiente. Lee Cancelar White Label Lite antes de confirmar, sobre todo si tus clientes usan las direcciones de marca.

Eliminar toda la cuenta de TrekMail es una acción diferente. Revisa la pantalla de eliminación de la cuenta y sus consecuencias antes de comenzar, porque la eliminación afecta al acceso a la cuenta y a sus servicios asociados.

Moneda de facturación

White Label Lite se factura por separado del plan de correo. El precio, la moneda, el periodo de renovación y cualquier descuento aplicable aparecen en su propio proceso de pago y en los detalles de Billing. No supongas que la moneda o el método de pago del plan de correo se reutilizan automáticamente para White Label Lite.

Para resolver dudas sobre los precios actuales, consulta Preguntas frecuentes sobre los precios de White Label Lite.

Aplicar la marca a más de un dominio

La marca se configura por dominio. Una cuenta de TrekMail puede usar varios dominios de marca, sujeta al límite normal de dominios de la cuenta. En el área Branding del dominio puedes elegir si hereda el valor predeterminado de la cuenta, utiliza una marca específica para ese dominio o tiene la marca desactivada.

Esto resulta útil cuando una empresa gestiona varios productos o clientes, pero quiere compartir una cuenta de facturación. Usa cuentas de TrekMail distintas cuando la facturación, la propiedad o el acceso deban estar completamente separados. Cada cuenta independiente tiene su propia suscripción, usuarios y espacio de trabajo.

Antes de aplicar una marca a varios dominios, prueba primero un dominio. Confirma sus registros DNS exactos, la experiencia tras iniciar sesión, el logotipo, los colores y los detalles visibles para el remitente. Después, aplica desde el panel la marca aprobada a los demás dominios.

Situaciones habituales

"Uso Nano y quiero un servicio con mi marca". Inicia White Label Lite desde la página Plans o el área Branding de un dominio. Nano seguirá siendo tu plan de correo; White Label se factura por separado y mantiene debajo los mismos límites del plan de correo.

"Voy a mejorar el plan porque mi actividad ha crecido". Mejora el plan de correo desde Plans. Los ajustes de White Label se conservan y la ventaja de precio del plan de correo de pago se refleja en el presupuesto de White Label.

"Gestiono las marcas de varios clientes". Añade y verifica el dominio de cada cliente y configura después la marca correcta para ese dominio. Usa cuentas separadas solo cuando necesites facturación y espacios de trabajo con propietarios distintos.

"Quiero probarlo primero". Usa la vista previa de White Label de 72 horas para una comprobación visual o la prueba de 30 días para una configuración publicada. Antes de compartir una URL de marca con los clientes, revisa en la pantalla de configuración los registros DNS exactos y en la pantalla de pago el precio para continuar.

Próximos pasos

• ¿Qué es White Label Lite?
• Preguntas frecuentes sobre los precios de White Label Lite
• Cancelar White Label Lite
• Mejorar o reducir tu suscripción de TrekMail