White Label Liteの利用条件とプラン変更

White Label Liteは、TrekMailのすべてのメールプランで利用できる独立したブランドサブスクリプションです。対象プランはNano、Starter、Pro、Agencyです。ブランド化された顧客体験を変更するものであり、メールプランで許可されるドメイン、メールボックス、メッセージ、ストレージの数は変更しません。

すべてのプランで利用可能

White Label LiteはNanoでも有料メールプランでも設定できます。現在のUSD建て表示価格は月額$39または年額$389です。最終的な通貨と金額はチェックアウトに表示されます。

利用するメールプランにかかわらず、表示価格は月額$39または年額$389です。有効なStarter、Pro、Agencyプランには、記載されたWhite Labelの10%割引が適用されます。ドメイン、メールボックス、送信量、ストレージは引き続きメールプランによって決まります。White Label Liteは、その制限内でブランド機能を追加します。

メールの容量と機能も引き続きメールプランで決まります。たとえば、Nano上のWhite Label Liteアカウントには、Nanoのドメイン、メールボックス、ストレージ、送信ルールが適用されます。メールプランをアップグレードすると容量は増えますが、ブランドサブスクリプションは変わりません。

ブランド体験の公開に必要なもの

すべての設定作業が終わる前でも、White Labelのプレビューまたはトライアルを開始できます。ブランド化したサインインまたはWebメールのアドレスを公開するには、次のものが必要です。

• 管理権限があり、TrekMailに追加済みのドメイン。
• そのドメインのDNS設定へのアクセス権。
• そのドメインのWhite Label設定に表示される正確なホスト名とDNSレコードを追加できる権限。

別の記事やアカウントから一般的なCNAME、ホスト名、DNSレコードをコピーしないでください。設定画面が、アカウントに適用されるブランドアドレスとレコードの正しい情報源です。レコードを設置したら、新しいアドレスを顧客に案内する前にダッシュボードで検証ステータスを確認してください。

Client & Team Accessはユーザー数に基づいて課金されません。White Label Liteが有効な間は、顧客とチームメンバーを無制限に招待できます。各ユーザーには必要なロールとドメインだけを割り当て、共同作業が終了したらアクセス権を削除してください。顧客とスタッフに専用ログインを提供するも参照してください。

72時間のプレビューと30日間のトライアル

White Labelのプレビューリンクは72時間利用でき、White Labelトライアルは30日間続きます。どちらもすべてのメールプランで利用できます。Starter、Pro、Agencyは必須ではなく、White Labelトライアルはメールプランの14日間トライアルとは別です。

プレビューでブランド体験を確認し、トライアルで実際の設定をテストします。開始時にアカウントの現在の検証手順とチェックアウト手順が表示されます。White Labelトライアルを利用できるのはアカウントごとに1回です。トライアルによってメールプランの請求や制限が変わることはありません。終了時にWhite Labelのチェックアウト概要を確認し、有料サブスクリプションを継続するか判断してください。

メールプランを変更した場合

メールプランのアップグレード

NanoからStarter、StarterからPro、ProからAgencyへのアップグレードでは、White Label設定が維持されます。ブランド設定は独立したまま、メールプランからより多くのドメイン、メールボックス、ストレージ、送信容量が提供されます。

新しい有効なメールプランがStarter、Pro、Agencyの場合、アカウントに表示されるWhite Label価格に10%のWhite Label割引が適用されます。White Label Liteが有効な間は、10%のDrive割引も引き続き利用できます。

メールプランのダウングレード

White Label Liteを有効に保ったまま、Nanoを含む下位メールプランへ変更できます。White Labelサブスクリプションとメールプランは個別に管理されます。ダウングレードが有効になる前に、下位プランのストレージ、ドメイン、メールボックス、送信、機能の制限を確認し、ブランドサービスが利用できなくなる機能に依存しないようにしてください。

メールプランがStarter、Pro、AgencyからNanoに変わる場合、新しい見積もりにはWhite Labelのプラン割引が適用されなくなります。有効なWhite Labelサブスクリプションは、引き続きBillingで個別に管理されます。

White Label Liteのキャンセル

メールプランの変更またはキャンセルによって、White Label Liteが自動的にキャンセルされることはありません。ブランド機能が不要になった場合は、BillingでWhite Label Liteを独立したサブスクリプションとして管理してください。特に顧客がブランドアドレスを利用している場合は、確定前にWhite Label Liteをキャンセルするをお読みください。

TrekMailアカウント全体の削除は別の操作です。アカウントを削除するとアカウントと関連サービスへのアクセスに影響するため、開始前に削除画面とその結果を確認してください。

請求通貨

White Label Liteはメールプランとは別に請求されます。価格、通貨、更新期間、適用される割引は、専用のチェックアウトとBillingの詳細に表示されます。メールプランの通貨や支払い方法がWhite Label Liteに自動的に再利用されるとは限りません。

現在の料金については、White Label Lite料金に関するよくある質問を参照してください。

複数ドメインのブランド設定

ブランドはドメインごとに設定します。1つのTrekMailアカウントで、通常のドメイン上限の範囲内において複数のブランドドメインを運用できます。ドメインのBranding画面で、アカウントのデフォルトを継承するか、ドメイン固有のブランドを使うか、ブランドを無効にするかを選びます。

1つの企業が複数の製品や顧客を管理しながら請求アカウントを共有したい場合に適しています。請求、所有権、アクセスを完全に分ける必要がある場合は、別々のTrekMailアカウントを使用してください。個別のアカウントにはそれぞれサブスクリプション、ユーザー、ワークスペースがあります。

複数ドメインにブランドを適用する前に、まず1つのドメインをテストします。正確なDNSレコード、ログイン後の体験、ロゴ、色、送信者向けの表示情報を確認してください。その後、承認済みのブランドをダッシュボードから他のドメインに適用します。

よくある状況

「Nanoを利用していて、ブランドサービスが必要です。」 PlansページまたはドメインのBranding画面からWhite Label Liteを開始します。メールプランはNanoのままです。White Labelは別途請求され、基盤となるメールプランの制限も同じです。

「事業が成長したためアップグレードします。」 Plansでメールプランをアップグレードします。White Label設定は保持され、有料メールプランの価格上の特典がWhite Labelの見積もりに反映されます。

「複数の顧客ブランドを管理しています。」 各顧客のドメインを追加して検証し、そのドメインに正しいブランドを設定します。請求とワークスペースの所有者を分ける必要がある場合にのみ、別々のアカウントを使用してください。

「まず試したいです。」 見た目の確認には72時間のWhite Labelプレビューを、実際の設定には30日間のトライアルを使用します。ブランドURLを顧客と共有する前に、設定画面で正確なDNSレコードを、チェックアウト画面で継続料金を確認してください。

次のステップ

• White Label Liteとは
• White Label Lite料金に関するよくある質問
• White Label Liteをキャンセルする
• TrekMailサブスクリプションをアップグレードまたはダウングレードする