Zo werkt de gratis proefperiode van TrekMail

Let op: Alle prijzen worden in USD weergegeven. Je werkelijke factuurvaluta, EUR, GBP of CAD, wordt bij het afrekenen op basis van je locatie bepaald.

Met de proefperiode van 14 dagen voor een mailabonnement kun je Starter, Pro of Agency kiezen, je account instellen en het gekozen abonnement testen voordat de eerste abonnementsbetaling plaatsvindt.

Voorwaarden en vereisten

• Afrekenen met een kaart: De proefperiode voor een mailabonnement start via een kaartbetaling. Bij de betaalstap en in het besteloverzicht staan het toepasselijke bedrag en de datum.
• Eén proefperiode voor een mailabonnement per account: Deze is alleen beschikbaar als het account niet eerder een betaald mailabonnement of zo'n proefperiode heeft gebruikt.
• Eén gratis proefperiode per kaart: Met een kaart kun je over alle accounts heen maar één gratis proefperiode van een mailabonnement starten. Een kaart die al voor zo'n proefperiode is gebruikt, kan op een ander account geen nieuwe starten. Betalen met Link of Cash App telt op dezelfde manier: één gratis proefperiode per Link- of Cash App-account. Met Amazon Pay kun je geen gratis proefperiode starten. Je kunt nog steeds een betaald abonnement kiezen dat direct ingaat en direct in rekening wordt gebracht. White Label Lite heeft een eigen regel van één proefperiode per kaart.
• Beschikbare abonnementen: Starter, Pro en Agency zijn te kiezen met maandelijkse of jaarlijkse facturering. Nano heeft geen proefperiode voor het mailabonnement.

Zo werkt de proefperiode

1. Kies een abonnement: Selecteer Starter, Pro of Agency met maandelijkse of jaarlijkse facturering.
2. Vul je kaartgegevens in: Voor het starten van de proefperiode is een geldige creditcard of betaalkaart vereist.
   • Vandaag geen afschrijving: In het overzicht staat ter bevestiging ‘Betaal vandaag $0.00’.
3. Gebruik het gekozen abonnement: Tijdens de proefperiode zijn de functies en huidige limieten ervan beschikbaar. Voor verzenden geldt een uitzondering: tot je eerste betaling kan elke mailbox per dag naar 30 ontvangers verzenden, het hele account naar 50, en één bericht kan naar maximaal 10 personen gaan. In de eerste week van een nieuw domein verlaagt de opwarming deze proefcijfers voor dat domein nog verder: op dag 1 tot en met 3 kan elke mailbox van het domein naar 12 ontvangers per dag verzenden en het domein als geheel naar 20, en op dag 4 tot en met 7 respectievelijk naar 21 en 35. De grens van 10 personen per bericht blijft gelijk. Is dat niet genoeg, dan beëindigt Facturering → Proefperiode beëindigen en abonnement nu starten de proefperiode eerder, rekent het gekozen abonnement af en verhoogt de proeflimieten direct: de eerste 24 uur na die eerste betaling kan elke mailbox naar 150 ontvangers per dag verzenden, het hele account naar 150 en één bericht naar 50 personen, en daarna gelden de volledige limieten van het abonnement. Een nieuw domein blijft de rest van zijn eerste week in de opwarmperiode. Lees Verzendlimieten van TrekMail per abonnement.
4. Facturering begint na de proefperiode: Als je niet opzegt, worden het gekozen abonnement en de factureringsperiode na afloop van de 14 dagen in rekening gebracht. Controleer vóór de einddatum het definitieve bedrag in Billing.

Veelgestelde vragen

Waarom zie ik geen optie voor een proefperiode?

Proefperioden voor mailabonnementen verlopen via een kaartbetaling. Cryptobetalingen zijn aankopen van jaarlijkse mailabonnementen en bevatten dit proefproces niet. Komt je account in aanmerking, kies dan voor betaling met een kaart.

Hoe zeg ik de proefperiode op?

Je kunt tijdens de 14 dagen opzeggen via Billing. De proefperiode stopt dan meteen en het account gaat terug naar Nano. Sla vóór de bevestiging alles op of pas alles aan waarvoor een betaalde functie nodig is.

• Proefperiode opzeggen: Gebruik dit als je het mailabonnement niet wilt laten ingaan. Hiermee voorkom je de toekomstige afschrijving en stopt de proefperiode direct.
• Overstappen naar Nano: Nano kiezen bij Plans beëindigt de proefperiode eveneens meteen.

Kan ik tijdens de proefperiode van abonnement wisselen?

Ja. Zolang de proefperiode actief is, kun je wisselen tussen Starter, Pro en Agency. Het gekozen abonnement en de termijn worden je abonnementskeuze na de proefperiode. Controleer telkens de bijgewerkte prijs in de abonnementenkiezer, vooral als je wisselt tussen maandelijkse en jaarlijkse facturering.

Zijn uitbreidingen inbegrepen bij de proefperiode?

Nee. De Drive Storage-uitbreiding en White Label Lite zijn afzonderlijke producten met eigen betaal- en proefvoorwaarden. White Label heeft specifiek een preview van 72 uur en een proefperiode van 30 dagen bij elk mailabonnement, ook Nano. Lees vóór activering de betaalvoorwaarden van de uitbreiding en neem niet aan dat de proefperiode van het mailabonnement deze dekt.

De proefperiode beheren

In Billing kun je de actieve proefperiode voor het mailabonnement beheren:

1. Proefperiode opzeggen: Beëindigt de proefperiode onmiddellijk en voorkomt de geplande afschrijving voor het mailabonnement.
2. Proefperiode beëindigen en abonnement nu starten: Schrijft het getoonde bedrag direct af en zet het gekozen proefabonnement om in een actief abonnement. Je bank kan om een extra verificatiestap vragen.

De proefperiode van het mailabonnement staat los van White Label en Drive. Het opzeggen van het ene product zegt de andere niet op.