Configurare una casella TrekMail in Mailspring

Mailspring offre l’opzione IMAP / SMTP per i provider non preconfigurati. Usala con i valori indicati da TrekMail per la tua casella.

Prima di iniziare

Apri Caselle, scegli la casella e apri App e dispositivi. Tieni pronti l’indirizzo completo e una password per le app, oppure la password della casella se ancora accettata. Non usare la password del pannello.

Solo password per le app richiede una password per le app; Password della casella o password per le app accetta entrambe. Crea una password per le app nella webmail in Impostazioni > Password per le app o nella dashboard in Caselle > (casella) > Sicurezza > Password per le app. Consulta Password per le app di posta.

Aggiungere l’account

1. Nella schermata iniziale seleziona Aggiungi account. Se Mailspring è già aperto, usa Mailspring → Aggiungi account su macOS o File → Aggiungi account su Windows o Linux.
2. Scegli IMAP / SMTP nell’elenco dei provider.
3. Inserisci il tuo nome, l’indirizzo completo della casella e la password preparata sopra.
4. Copia i nomi dei server in entrata e in uscita da App e dispositivi.

Usa la porta IMAP 993 con SSL/TLS. Per l’invio usa la porta SMTP 465 con SSL/TLS. La porta 587 con STARTTLS è l’alternativa supportata se la rete blocca la porta 465. Usa l’indirizzo completo come nome utente per entrambi i server e attiva l’autenticazione SMTP.

Seleziona Connetti account. Mailspring controlla entrambi i server, poi inizia a sincronizzare la posta in arrivo.

I server abituali sono imap.trekmail.net e smtp.trekmail.net, ma una casella White Label verificata può mostrare server con il tuo marchio. Usa sempre i valori visualizzati. Anche se il dominio usa un provider di invio personalizzato, non inserire in Mailspring le sue credenziali private; TrekMail applica il percorso sul server.

Se la connessione non riesce

• Ricontrolla nomi dei server, porte e modalità di sicurezza visualizzati.
• Usa l’indirizzo completo della casella come nome utente su entrambi i server.
• Controlla la password e la modalità di accesso in App e dispositivi. Se vedi "Sign-in failed. This mailbox accepts app passwords only: create one in webmail under Settings > App passwords." (Accesso non riuscito. Questa casella accetta solo password per le app: creane una nella webmail in Impostazioni > Password per le app.), creane una lì e inseriscila in Mailspring. Un errore generico sulla password può avere la stessa causa.
• Se una password per le app è stata sostituita o revocata, aggiorna Mailspring con una nuova.
• Non accettare avvisi sul certificato e non disattivare la crittografia.
• Se non funziona solo l’invio, prova la porta 587 con STARTTLS o un’altra rete.

Se il problema continua, apri una richiesta di assistenza indicando l’errore Mailspring esatto e le impostazioni non riservate inserite. Non inviare mai la password.