הגדרת תיבת TrekMail ב-Mailspring

Mailspring מציע IMAP / SMTP לספקים שאינם מוגדרים מראש. השתמשו בערכים שמוצגים ב-TrekMail לתיבה שלכם.

לפני שמתחילים

פתחו תיבות דואר, בחרו את התיבה ואז פתחו אפליקציות ומכשירים. הכינו את כתובת התיבה המלאה וסיסמת אפליקציה, או סיסמת התיבה אם היא עדיין מקבלת אותה. אל תשתמשו בסיסמת לוח הבקרה.

מצב סיסמאות אפליקציה בלבד דורש סיסמת אפליקציה; מצב סיסמת תיבת הדואר או סיסמאות אפליקציה מקבל את שתיהן. צרו אחת בדואר האינטרנט תחת הגדרות > סיסמאות אפליקציה, או בלוח הבקרה תחת תיבות דואר > התיבה > אבטחה > סיסמאות אפליקציה. ראו סיסמאות לאפליקציות דואר.

הוספת החשבון

1. במסך הפתיחה בחרו הוספת חשבון. אם Mailspring כבר פתוח, השתמשו ב-Mailspring → הוספת חשבון ב-macOS או ב-קובץ → הוספת חשבון ב-Windows או Linux.
2. בחרו IMAP / SMTP מרשימת הספקים.
3. הזינו את שמכם, את כתובת התיבה המלאה ואת הסיסמה שהכנתם למעלה.
4. העתיקו את שמות שרתי הדואר הנכנס והיוצא מ-אפליקציות ומכשירים.

השתמשו ביציאת IMAP‏ 993 עם SSL/TLS. לדואר יוצא השתמשו ביציאת SMTP‏ 465 עם SSL/TLS. אם הרשת חוסמת את יציאה 465, החלופה הנתמכת היא יציאה 587 עם STARTTLS. השתמשו בכתובת המלאה כשם המשתמש בשני השרתים והפעילו אימות SMTP.

בחרו חיבור חשבון. Mailspring בודק את שני השרתים ואז מתחיל לסנכרן את הדואר הנכנס.

השרתים הרגילים הם imap.trekmail.net ו-smtp.trekmail.net, אך תיבת White Label מאומתת עשויה להציג שרתים ממותגים. השתמשו תמיד בערכים המוצגים. גם אם הדומיין משתמש בספק שליחה מותאם, אל תזינו ב-Mailspring את פרטיו הפרטיים; TrekMail מחיל את הניתוב בשרת.

אם החיבור נכשל

• בדקו שוב את שמות השרתים, היציאות ומצבי האבטחה המוצגים.
• השתמשו בכתובת התיבה המלאה כשם המשתמש בשני השרתים.
• בדקו את הסיסמה ואת מצב הכניסה באפליקציות ומכשירים. אם מוצגת "Sign-in failed. This mailbox accepts app passwords only: create one in webmail under Settings > App passwords." (הכניסה נכשלה. תיבת דואר זו מקבלת רק סיסמאות אפליקציה: צרו אחת בדואר האינטרנט תחת הגדרות > סיסמאות אפליקציה), צרו אחת שם והזינו אותה ב-Mailspring. שגיאת סיסמה כללית יכולה לנבוע מאותה סיבה.
• אם סיסמת אפליקציה הוחלפה או בוטלה, עדכנו את Mailspring בסיסמה חדשה.
• אל תאשרו אזהרת אישור ואל תכבו את ההצפנה.
• אם רק השליחה נכשלת, נסו יציאה 587 עם STARTTLS או רשת אחרת.

אם הבעיה נמשכת, פתחו פנייה לתמיכה עם שגיאת Mailspring המדויקת וההגדרות הלא סודיות שהזנתם. לעולם אל תשלחו את הסיסמה.