Configurar un buzón de TrekMail en Mailspring

Mailspring ofrece la opción IMAP / SMTP para proveedores que no aparecen preconfigurados. Úsala con los datos que TrekMail muestra para tu buzón.

Antes de empezar

Abre Buzones, selecciona el buzón y entra en Aplicaciones y dispositivos. Ten a mano la dirección completa y la contraseña del buzón. Esta contraseña puede ser distinta de la del panel de control.

Añadir la cuenta

1. En la pantalla de bienvenida, selecciona Añadir cuenta. Si Mailspring ya está abierto, usa Mailspring → Añadir cuenta en macOS o Archivo → Añadir cuenta en Windows o Linux.
2. Elige IMAP / SMTP en la lista de proveedores.
3. Escribe tu nombre, la dirección completa del buzón y su contraseña.
4. Copia los servidores de entrada y salida desde Aplicaciones y dispositivos.

Usa el puerto IMAP 993 con SSL/TLS. Para el correo saliente, usa el puerto SMTP 465 con SSL/TLS. El puerto 587 con STARTTLS es la alternativa admitida si la red bloquea el puerto 465. Utiliza la dirección completa como nombre de usuario en ambos servidores y activa la autenticación SMTP.

Selecciona Conectar cuenta. Mailspring comprueba ambos servidores antes de terminar y después comienza a sincronizar la bandeja de entrada.

Los servidores habituales de la plataforma son imap.trekmail.net y smtp.trekmail.net, pero un buzón White Label verificado puede mostrar servidores con la marca del cliente. Usa siempre los valores indicados para el buzón. Aunque el dominio tenga un proveedor de envío personalizado, no introduzcas sus credenciales privadas en Mailspring; TrekMail aplica la ruta en el servidor.

Si no se conecta

• Vuelve a comprobar los nombres de servidor, los puertos y los modos de seguridad mostrados.
• Usa la dirección completa del buzón como nombre de usuario en ambos servidores.
• Confirma que has escrito la contraseña del buzón, no la del panel.
• No aceptes avisos de certificado ni desactives el cifrado.
• Si solo falla el envío, prueba el puerto 587 con STARTTLS o utiliza otra red.

Si el problema continúa, abre una solicitud de soporte con el error exacto de Mailspring y los ajustes no confidenciales que introdujiste. Nunca envíes la contraseña.