Instradare la posta in arrivo di un dominio

La scheda Instradamento stabilisce dove arriva la posta. Ogni opzione risolve una necessità diversa:

Quale regola ha la precedenza?

TrekMail controlla prima la destinazione più specifica e si ferma appena ne trova una:

1. Una casella, un alias o un inoltro che corrisponde esattamente in questo dominio.
2. Lo stesso nome di indirizzo nel dominio collegato come alias.
3. La casella catch-all di questo dominio.
4. Se non esiste alcuna corrispondenza, il messaggio viene restituito al mittente.

Quest'ordine protegge le regole create intenzionalmente. Per esempio, l'inoltro per sales@brand.example viene applicato prima di considerare l'alias di dominio o il catch-all.

Inoltrare un indirizzo preciso

Usa un indirizzo di inoltro quando un indirizzo deve consegnare i messaggi altrove senza avere una casella TrekMail propria, oppure a più caselle di questo dominio contemporaneamente.

orders@brand.example, owner@another-provider.example

Il mittente scrive all'indirizzo a sinistra. TrekMail passa il messaggio alla casella a destra.

La consegna tramite inoltro è disponibile con Pro e Agency. Nano e Starter possono salvare fino a 25 indirizzi da usare in seguito; Pro ne supporta 100 e Agency 300. Scopri come configurare un indirizzo di inoltro.

Condividere i nomi degli indirizzi con un altro dominio

Un alias di dominio permette a questo dominio di ricevere tramite l'indirizzo corrispondente di un altro dominio TrekMail.

hello@brand.example, hello@company.example

Le persone scrivono all'indirizzo a sinistra. Il messaggio arriva alla casella, all'alias o alla destinazione di inoltro già esistente per l'indirizzo a destra. La parte prima di @ deve essere identica.

È utile per un secondo marchio, un vecchio dominio o un dominio nazionale che deve condividere le caselle esistenti del team. Non devi creare due volte ogni indirizzo.

Un alias di dominio serve solo per ricevere. Non crea una casella o un indirizzo mittente e non permette di inviare dal secondo dominio. La consegna configurata nel pannello inizia con Starter. I token API e MCP di Starter possono leggere l'impostazione; Pro e Agency possono anche modificarla tramite API o MCP. Consulta Alias di dominio tramite API e MCP per i dettagli sull'automazione.

Raccogliere gli indirizzi sconosciuti

Una casella catch-all gestisce la posta soltanto quando non viene trovata una corrispondenza esatta o tramite alias di dominio.

anything-else@brand.example, support@brand.example

Può essere utile durante una breve migrazione, mentre individui indirizzi vecchi o scritti male che vengono ancora utilizzati. Lasciarla attiva per sempre tende ad attirare più spam. Leggi Configurare una casella catch-all prima di scegliere la destinazione.

Controllare la configurazione

Dopo aver salvato una modifica:

1. Invia un messaggio di prova da un account esterno a TrekMail.
2. Usa un indirizzo che permetta di verificare la regola modificata.
3. Controlla che il messaggio sia arrivato alla destinazione mostrata a destra nel diagramma.
4. Se non arriva, verifica in DNS e stato che il dominio sia attivo e i record MX siano corretti.

Per accesso e limiti di ogni piano, consulta la Panoramica dei piani TrekMail.