Inkomende e-mail voor een domein routeren

Het tabblad Routering bepaalt waar inkomende e-mail terechtkomt. Iedere optie lost een ander probleem op:

Welke regel heeft voorrang?

TrekMail controleert eerst de meest specifieke bestemming en stopt bij de eerste treffer:

1. Een exact overeenkomende mailbox, alias of doorstuuradres op dit domein.
2. Dezelfde adresnaam op het domein dat als domeinalias is gekoppeld.
3. De catch-all-mailbox van dit domein.
4. Als niets overeenkomt, gaat het bericht terug naar de afzender.

Deze volgorde beschermt regels die je bewust hebt gemaakt. Een doorstuurregel voor sales@brand.example wordt bijvoorbeeld toegepast voordat de domeinalias of catch-all aan bod komt.

Eén exact adres doorsturen

Gebruik een doorstuuradres wanneer berichten voor een adres zonder eigen TrekMail-mailbox ergens anders moeten worden bezorgd.

orders@brand.example → owner@another-provider.example

De afzender schrijft naar het adres links. TrekMail geeft het bericht door aan de inbox rechts.

Bezorging via doorsturen is beschikbaar met Pro en Agency. Nano en Starter kunnen maximaal 25 adressen bewaren voor later gebruik; Pro ondersteunt 100 en Agency 300. Lees hoe je een doorstuuradres instelt.

Adresnamen met een ander domein delen

Met een domeinalias kan dit domein ontvangen via het overeenkomende adres op een ander TrekMail-domein.

hello@brand.example → hello@company.example

Mensen mailen het adres links. Het bericht komt aan in de bestaande mailbox, alias of doorstuurbestemming voor het adres rechts. Het deel voor @ moet gelijk zijn.

Dit is geschikt voor een tweede merk, een oud domein of een landendomein dat de bestaande inboxen van je team moet delen. Je hoeft niet ieder adres tweemaal te maken.

Een domeinalias is alleen bedoeld voor ontvangst. Deze maakt geen mailbox of afzenderadres en laat niemand vanaf het tweede domein verzenden. Bezorging via het dashboard begint bij Starter. API- en MCP-tokens van Starter kunnen de instelling lezen; Pro en Agency kunnen deze ook via API of MCP wijzigen. Lees Domeinaliassen via API en MCP voor details over automatisering.

Onbekende adressen opvangen

Een catch-all verwerkt e-mail pas als er geen exact adres en geen overeenkomst via een domeinalias is gevonden.

anything-else@brand.example → support@brand.example

Dit kan handig zijn tijdens een korte migratie, terwijl je oude of verkeerd gespelde adressen ontdekt die nog worden gebruikt. Permanent inschakelen trekt meestal meer spam aan. Lees Een catch-all-mailbox instellen voordat je een bestemming kiest.

Controleer je configuratie

Nadat je een wijziging hebt opgeslagen:

1. Stuur een testbericht vanaf een account buiten TrekMail.
2. Gebruik een adres waarmee je de gewijzigde regel kunt testen.
3. Bevestig dat het bericht is aangekomen bij de bestemming rechts in het schema.
4. Komt het niet aan, controleer dan onder DNS en status of het domein actief is en de MX-records juist zijn.

Voor toegang en limieten per abonnement lees je het Overzicht van TrekMail-abonnementen.