توجيه البريد الوارد لنطاق في TrekMail

تحدد علامة التوجيه المكان الذي يصل إليه البريد الوارد. يحل كل خيار مشكلة مختلفة:

أي قاعدة لها الأولوية؟

يتحقق TrekMail من الوجهة الأكثر تحديدا أولا ويتوقف عند أول تطابق:

1. صندوق بريد أو اسم بديل أو عنوان إعادة توجيه مطابق تماما في هذا النطاق.
2. اسم العنوان نفسه في النطاق المرتبط بوصفه نطاقا بديلا.
3. الصندوق الجامع لهذا النطاق.
4. إذا لم يوجد تطابق، تعاد الرسالة إلى المرسل.

يحمي هذا الترتيب القواعد التي أنشأتها عمدا. فمثلا، تطبق إعادة توجيه sales@brand.example قبل النظر في النطاق البديل أو الصندوق الجامع.

إعادة توجيه عنوان محدد

استخدم عنوان إعادة توجيه عندما يجب أن تصل رسائل عنوان ما إلى مكان آخر دون إنشاء صندوق TrekMail مستقل له.

orders@brand.example → owner@another-provider.example

يرسل الشخص إلى العنوان على اليسار، ويمرر TrekMail الرسالة إلى الصندوق على اليمين.

يتوفر التسليم بإعادة التوجيه في Pro وAgency. يمكن لـNano وStarter حفظ 25 عنوانا لاستخدامها لاحقا؛ ويدعم Pro عدد 100 وAgency عدد 300. تعرّف إلى إعداد عنوان إعادة توجيه.

مشاركة أسماء العناوين مع نطاق آخر

يتيح النطاق البديل لهذا النطاق استقبال البريد عن طريق العنوان المطابق في نطاق TrekMail آخر.

hello@brand.example → hello@company.example

يرسل الناس إلى العنوان على اليسار، فتصل الرسالة إلى صندوق البريد أو الاسم البديل أو وجهة إعادة التوجيه القائمة للعنوان على اليمين. يجب أن يتطابق الجزء السابق للرمز @.

استخدمه لعلامة ثانية أو نطاق قديم أو نطاق دولة أخرى يحتاج إلى مشاركة صناديق فريقك الحالية. لا تحتاج إلى إنشاء كل عنوان مرتين.

النطاق البديل مخصص للاستقبال فقط. لا ينشئ صندوقا أو عنوان إرسال ولا يتيح الإرسال من النطاق الثاني. يبدأ التسليم عبر لوحة التحكم من Starter. يمكن لرموز API وMCP في Starter قراءة الإعداد، ويمكن لـPro وAgency تغييره أيضا عبر API أو MCP. راجع النطاقات البديلة عبر API وMCP لتفاصيل الأتمتة.

استقبال الرسائل إلى عناوين غير معروفة

لا يعالج الصندوق الجامع البريد إلا بعد عدم العثور على عنوان مطابق أو تطابق عبر نطاق بديل.

anything-else@brand.example → support@brand.example

يفيد في أثناء نقل قصير حتى تكتشف العناوين القديمة أو المكتوبة خطأ التي ما زال الناس يستخدمونها. إبقاؤه مفعلا دائما يجذب عادة مزيدا من الرسائل المزعجة. اقرأ إعداد صندوق جامع قبل اختيار الوجهة.

التحقق من الإعداد

بعد حفظ أي تغيير:

1. أرسل رسالة تجريبية من حساب خارج TrekMail.
2. استخدم عنوانا يوضح القاعدة التي غيرتها.
3. تأكد من وصول الرسالة إلى الوجهة الظاهرة على يمين المخطط.
4. إذا لم تصل، فتحقق تحت DNS والحالة من أن النطاق نشط وأن سجلات MX سليمة.

لمعرفة إمكانات كل باقة وحدودها، راجع نظرة عامة على باقات TrekMail.