Come cambiare la password dell’account TrekMail

La password del tuo account TrekMail è quella che usi per accedere alla dashboard su trekmail.net. È distinta dalle password delle caselle, che proteggono le tue caselle di posta. La modifica dell’una non influisce sulle altre.

Dovresti aggiornare la password dell’account se sospetti che sia stata compromessa, quando è il momento di cambiarla periodicamente per sicurezza o se una persona che aveva accesso al tuo account non deve più averlo.

Come cambiare la password

1. Accedi alla dashboard di TrekMail.
2. Fai clic sul tuo avatar o nome in alto a destra e scegli Account.
3. Individua la sezione Password.
4. Inserisci la Password attuale.
5. Inserisci la Nuova password e digitala di nuovo per confermarla.
6. Fai clic su Aggiorna password.

La nuova password diventa subito valida. Le altre sessioni aperte nella dashboard e i dispositivi memorizzati vengono revocati. Il browser usato per effettuare la modifica rimane connesso con una sessione aggiornata.

Dopo la modifica, aggiorna la password salvata nel gestore di password ed elimina quella precedente dai browser o dispositivi che non usi più. Questa operazione non cambia la password di una casella, una password IMAP/SMTP o la password di un dispositivo Drive.

Requisiti della password

TrekMail applica requisiti minimi di sicurezza per proteggere il tuo account:

• Almeno 12 caratteri.
• Non più di 72 byte. Quasi tutte le normali password restano ampiamente al di sotto di questo limite.
• Non può coincidere con l’indirizzo e-mail usato per l’accesso.
• Nell’ambiente di produzione, TrekMail rifiuta anche le password presenti in violazioni di dati note.

Usa una password univoca generata da un gestore di password. Non serve inventare regole personali sui caratteri speciali. Una password lunga, univoca e generata automaticamente è la scelta più sicura.

Suggerimento: Un gestore come 1Password, Bitwarden o Dashlane può generare e conservare una password casuale robusta, così non dovrai ricordarla. È il modo più pratico per usare password davvero sicure in tutti i tuoi account.

Cosa faccio se ho dimenticato la password attuale?

Se hai già effettuato la disconnessione e non riesci ad accedere:

1. Apri la pagina di accesso a TrekMail su trekmail.net.
2. Fai clic su Password dimenticata? sotto il modulo di accesso.
3. Inserisci l’indirizzo e-mail associato al tuo account.
4. Controlla quella casella di posta per trovare il link di reimpostazione.
5. Fai clic sul link nel messaggio e segui le istruzioni per impostare una nuova password.

Per motivi di sicurezza, i link di reimpostazione scadono dopo 1 ora. Se il tuo scade prima che tu possa usarlo, ripeti i passaggi precedenti per richiederne uno nuovo.

Nota: Se ti sei registrato tramite un provider collegato e non hai mai impostato una password, non puoi usare la procedura di reimpostazione perché non esiste una password da reimpostare. Accedi tramite quel provider, quindi aggiungine una nella sezione Password della pagina Account.

Accesso social e password

Se l’account è collegato a un provider social, puoi anche configurare l’accesso con e-mail e password da Account → Password. In questo modo avrai un’alternativa per entrare se il provider non è disponibile.

Impostare una password su un account con accesso social non rimuove tale accesso. I due metodi funzionano in modo indipendente.

È diversa dalla password della casella

Una fonte comune di confusione: la password dell’account TrekMail, usata per la dashboard, e la password della casella, usata per accedere alle e-mail, sono due credenziali completamente separate.

La modifica della password dell’account non cambia né influisce sulle password delle caselle. Se devi cambiare la password di una casella, consulta la guida per amministratori o la guida self-service.