Subir archivos a Drive: arrastrar, soltar y reanudar

TrekMail Drive admite tanto archivos grandes como documentos cotidianos. Cada archivo puede tener hasta 10 TB, aunque el almacenamiento disponible de tu cuenta puede ser menor. El funcionamiento es el mismo en Account Drive (panel) y Webmail Drive (por buzón), por lo que esta guía sirve para ambos.

Cómo subir archivos

Hay dos formas de subirlos y puedes elegir cualquiera.

El botón de carga. Haz clic en Subir en la barra de herramientas. Se abre el selector de archivos del sistema operativo. Elige uno o varios archivos, haz clic en Abrir y la carga comenzará de inmediato. El botón siempre está en el mismo lugar, en la parte superior de la lista de archivos.

Arrastrar y soltar. Arrastra archivos desde el escritorio u otra ventana de carpeta hasta el área de la lista. En cuanto empieces a arrastrarlos aparecerá una superposición que indica exactamente dónde se guardarán. Suelta el botón del ratón para iniciar la carga.

Ambos métodos suben archivos a la carpeta que estás viendo. Si los quieres en una carpeta concreta, ve primero a ella.

Qué ves durante una carga

En la parte inferior de la pantalla aparece una barra de progreso con cada archivo que se está transfiriendo. Para cada uno verás:

• El nombre del archivo
• Un porcentaje y un indicador de bytes subidos
• Un botón de cancelar (×)

Puedes seguir trabajando en Drive mientras se ejecutan las cargas: mover archivos, crear carpetas e incluso iniciar más cargas. Se ponen en cola y se ejecutan en paralelo. Cerrar la pestaña del navegador cancela las cargas en curso, pero los archivos ya terminados permanecen seguros en el servidor.

Cómo se suben los archivos grandes

Los archivos pequeños se suben mediante una sola solicitud: el navegador envía el archivo completo de una vez y el servidor confirma su recepción.

Para archivos mayores, TrekMail cambia automáticamente a la carga por fragmentos. El archivo se divide en partes que se suben en paralelo. Esto es importante por los siguientes motivos:

• Resistencia. Si la red se interrumpe durante un fragmento, solo se reintenta ese fragmento, no todo el archivo.
• Velocidad. Se transfieren varios fragmentos a la vez.
• Memoria del navegador. El navegador no necesita guardar todo el archivo en memoria a la vez.

No tienes que hacer nada diferente. TrekMail elige automáticamente el método adecuado.

Si la red es inestable y quieres reactivar una carga bloqueada, la página muestra un botón Actualizar junto a las filas que parecen detenidas. Este emite nuevas URL de carga para los fragmentos restantes sin perder el progreso de los que ya se han subido.

Nombres de archivo y gestión de nombres repetidos

Los nombres siguen las mismas reglas que las carpetas. No se permiten barras (/) ni barras inversas (\). Todo lo demás, incluidos espacios, acentos y emoji, está permitido.

Si ya existe en la misma carpeta un archivo con exactamente el mismo nombre, la nueva carga pasa a llamarse filename (2).ext. Se conservan las dos copias. Es intencionado: Drive no sobrescribe nada sin avisar. Para sustituir un archivo, elimina o cambia primero el nombre de la versión anterior.

Límites y cuotas de carga

Durante la carga se aplican dos tipos de límites:

Fondo de almacenamiento. Antes de aceptar la carga, TrekMail comprueba si tu fondo tiene espacio. Si has alcanzado el límite, rechaza la carga con un error claro de "espacio insuficiente" y no escribe ningún byte. Consulta Cómo funcionan las cuotas de almacenamiento compartido para saber qué se contabiliza.

El límite por archivo es de 10 TB. El almacenamiento disponible es el límite práctico de la mayoría de las cargas, así que revisa el indicador de almacenamiento antes de iniciar una transferencia grande.

Tipos de archivo admitidos

Drive acepta cualquier tipo de archivo. No hay filtro por tipo MIME ni lista negra de extensiones. Puedes subir .exe, .zip, .psd, .dwg, .sql, .mov, .iso o cualquier otro archivo.

Solo hay una salvedad: al generar un enlace público de descarga para un archivo, los navegadores y sistemas operativos siguen aplicando sus propias advertencias a los ejecutables. TrekMail no controla ese comportamiento.

Problemas habituales al subir archivos

"Espacio insuficiente". Tu fondo está lleno o la nueva carga superaría el límite. Libera espacio (Trash, adjuntos grandes, archivos voluminosos de Drive), compra el Drive Add-on o mejora tu plan.

La carga se detiene en 0%. Normalmente se debe a un problema de tu red. Actualiza la página e inténtalo de nuevo. Las conexiones lentas pueden tardar varios minutos en mostrar el progreso; la carga está en ejecución, aunque todavía no sea visible.

La carga vuelve a empezar desde 0%. Si cerraste la pestaña o saliste de la página, la carga se canceló. El siguiente intento es una carga nueva. No abandones la página durante una carga grande.

El archivo aparece con el sufijo (2). Ya había un archivo con el mismo nombre. Elimina el anterior si está desactualizado o cambia el nombre del nuevo.

Algunos fragmentos han fallado. Haz clic en Actualizar junto a la fila de carga. TrekMail vuelve a emitir URL para los fragmentos que faltan y los reintenta.

Prácticas recomendadas

• Mantén el fondo por encima del 80%. Intentar subir un archivo de 50 GB a una cuenta ocupada al 95% terminará fallando. Limpia Trash y los adjuntos antiguos antes de una carga grande.
• Realiza las cargas con una red estable. Los archivos grandes en una conexión wifi de cafetería darán problemas. Usa Ethernet para transferencias importantes.
• Usa carpetas antes de subir, no después. Crea primero la carpeta de destino, entra en ella y después sube los archivos. Mover 200 archivos para ordenar más tarde es posible, pero lento.
• Agrupa los archivos muy pequeños en un ZIP. Subir unos recibos de 10 KB como un ZIP es más rápido que realizar 50 cargas individuales.

Próximos pasos

• Crear y organizar carpetas, prepara primero las carpetas de destino.
• Compartir archivos mediante enlaces públicos, envía un archivo a alguien ajeno a la empresa cuando termine la carga.
• Enviar adjuntos grandes mediante Drive, enrutamiento automático de mensajes con adjuntos mayores de 18 MB.
• Preguntas frecuentes y solución de problemas de Drive, explicación de los mensajes de error.

Automatizar cargas con la API

TrekMail Drive también está disponible mediante la API REST y el servidor MCP para automatización con ámbito limitado. Los agentes pueden usar ámbitos de Drive para leer carpetas, subir archivos, crear enlaces públicos, ejecutar operaciones masivas revisadas y consultar el estado del almacenamiento. El servidor MCP incluye 42 herramientas de Drive (archivos, carpetas, enlaces compartidos, operaciones masivas, contraseñas de dispositivos de sincronización, estado del complemento) y la superficie MCP completa de TrekMail tiene ahora 261 herramientas.

La facturación del Drive Add-on permanece bajo control del usuario: las acciones de compra, cambio de tamaño y cancelación se realizan en el panel, no mediante herramientas de escritura API o MCP. Para integrar la API y agentes de IA, consulta Descripción general de la API de Drive y Descripción general de las herramientas MCP de Drive.