Upload de arquivos no Drive com pausa e retomada

O TrekMail Drive aceita arquivos grandes e documentos comuns. Um arquivo pode ter até 10 TB, mas o armazenamento disponível na conta pode ser menor. O funcionamento é o mesmo no Account Drive (painel) e no Webmail Drive (por caixa postal), portanto este guia se aplica aos dois.

Como fazer upload

Há duas formas de enviar arquivos e você pode escolher qualquer uma.

Botão de upload. Clique em Upload na barra de ferramentas. O seletor de arquivos do sistema operacional será aberto. Escolha um ou vários arquivos, clique em Abrir e o upload começará imediatamente. O botão fica sempre no mesmo local, no alto da lista de arquivos.

Arrastar e soltar. Arraste arquivos da área de trabalho ou de outra janela de pasta para a área da lista. Uma sobreposição aparece assim que você começa a arrastar e mostra exatamente onde os arquivos serão colocados. Solte o botão do mouse para iniciar o upload.

Os dois métodos enviam arquivos para a pasta que você está visualizando. Se quiser colocá-los em uma pasta específica, abra essa pasta primeiro.

O que aparece durante um upload

Uma barra de progresso aparece na parte inferior da tela e mostra cada arquivo em transferência. Para cada um, você verá:

• O nome do arquivo
• Uma porcentagem e o indicador de bytes enviados
• Um botão de cancelamento (×)

Você pode continuar trabalhando no Drive enquanto os uploads são executados: mover arquivos, criar pastas e até iniciar mais uploads. Eles entram em uma fila e são executados em paralelo. Fechar a guia do navegador cancela uploads em andamento, mas os arquivos já concluídos permanecem seguros no servidor.

Como arquivos grandes são enviados

Para arquivos menores, a TrekMail faz o upload em uma única solicitação: o navegador envia o arquivo inteiro de uma vez e o servidor confirma o recebimento.

Para arquivos maiores, a TrekMail muda automaticamente para o upload em partes. O arquivo é dividido em partes enviadas em paralelo. Isso é importante pelos seguintes motivos:

• Resiliência. Se a rede cair no meio de uma parte, apenas essa parte será reenviada, não o arquivo todo.
• Velocidade. Várias partes são transferidas ao mesmo tempo.
• Memória do navegador. O navegador não precisa manter o arquivo inteiro na memória de uma só vez.

Não é necessário fazer nada diferente. A TrekMail escolhe automaticamente o método correto.

Se sua rede estiver instável e você quiser reativar um upload parado, a página oferece um botão Atualizar ao lado das linhas que parecem travadas. Ele emite novas URLs de upload para as partes restantes sem perder o progresso das que já foram enviadas.

Nomes de arquivo e tratamento de nomes iguais

Os nomes seguem as mesmas regras das pastas. Barras (/) e barras invertidas (\) não são permitidas. Todo o resto, incluindo espaços, acentos e emojis, é aceito.

Se já existir um arquivo com exatamente o mesmo nome na mesma pasta, o novo upload será chamado filename (2).ext. As duas cópias serão mantidas. Isso é intencional: o Drive não sobrescreve silenciosamente. Para substituir um arquivo, exclua ou renomeie primeiro a versão anterior.

Limites e cotas de upload

Dois tipos de limite são aplicados durante o upload:

Reserva de armazenamento. Antes de aceitar o upload, a TrekMail verifica se há espaço na sua reserva. Se você atingiu o limite, o upload é rejeitado com um erro claro de "espaço insuficiente" e nenhum byte é gravado. Consulte Entenda as cotas de armazenamento compartilhado para saber o que é contabilizado.

O limite por arquivo é 10 TB. O armazenamento disponível é o limite prático para a maioria dos uploads, portanto confira o indicador de armazenamento antes de iniciar uma transferência grande.

Tipos de arquivo compatíveis

O Drive aceita qualquer tipo de arquivo. Não há filtro de tipo MIME nem lista de extensões bloqueadas. Você pode enviar .exe, .zip, .psd, .dwg, .sql, .mov, .iso ou qualquer outro tipo.

Há apenas uma ressalva: ao gerar um link público para download, os navegadores e sistemas operacionais ainda aplicam seus próprios avisos a arquivos executáveis. Isso está fora do controle da TrekMail.

Problemas comuns de upload

"Espaço insuficiente." Sua reserva está cheia ou este upload ultrapassaria o limite. Libere espaço (Trash, anexos grandes, arquivos volumosos do Drive), compre o Drive Add-on ou faça upgrade do plano.

O upload para em 0%. Normalmente, é um problema na sua rede. Atualize a página e tente novamente. Conexões lentas podem levar vários minutos para mostrar progresso. O upload está em andamento, mas ainda não aparece visualmente.

O upload reinicia em 0%. Se você fechou a guia ou saiu da página, o upload foi cancelado. A tentativa seguinte é um novo upload. Não saia da página durante um upload grande.

O arquivo aparece com o sufixo (2). Já existia um arquivo com o mesmo nome. Exclua o antigo se estiver desatualizado ou renomeie o novo.

Algumas partes falharam. Clique no botão Atualizar ao lado da linha do upload. A TrekMail emite novas URLs para as partes ausentes e tenta enviá-las novamente.

Práticas recomendadas

• Mantenha sua reserva acima de 80%. Tentar enviar um arquivo de 50 GB a uma conta 95% cheia falhará. Limpe Trash e anexos antigos antes de um upload grande.
• Faça upload durante um período de rede estável. Arquivos grandes em uma conexão wifi de cafeteria causam problemas. Use Ethernet em transferências importantes.
• Use pastas antes do upload, não depois. Crie primeiro a pasta de destino, abra-a e depois envie. Mover 200 arquivos posteriormente é possível, mas lento.
• Agrupe arquivos muito pequenos em um ZIP. Enviar alguns recibos de 10 KB como um único ZIP é mais rápido que 50 uploads separados.

Próximas etapas

• Criar e organizar pastas, prepare primeiro as pastas de destino.
• Compartilhar arquivos com links públicos, envie um arquivo a alguém de fora da empresa depois do upload.
• Enviar anexos grandes pelo Drive, roteamento automático para mensagens com anexos maiores que 18 MB.
• Perguntas frequentes e solução de problemas do Drive, explicação das mensagens de erro.

Automatizar uploads com a API

O TrekMail Drive também está disponível pela API REST e pelo servidor MCP para automação com escopo limitado. Agentes podem usar escopos do Drive para ler pastas, enviar arquivos, criar links públicos, executar operações em massa revisadas e consultar o estado do armazenamento. O servidor MCP inclui 42 ferramentas do Drive (arquivos, pastas, links compartilhados, operações em massa, senhas de dispositivos de sincronização, estado do complemento), e a superfície MCP completa da TrekMail agora tem 261 ferramentas.

A cobrança do Drive Add-on permanece sob controle do usuário: ações de compra, redimensionamento e cancelamento são feitas no painel, não por ferramentas de gravação da API ou do MCP. Para integração com API e agentes de IA, consulte a Visão geral da API do Drive e a Visão geral das ferramentas MCP do Drive.