إعداد صندوق بريد TrekMail في تطبيق Spark بأمان

قد يحاول Spark إعداد الصندوق تلقائيا. استخدم الإعداد اليدوي إذا لم تطابق الخوادم المكتشفة القيم التي تعرضها TrekMail للصندوق. الخطوات متشابهة على Mac وWindows وiPhone وAndroid.

قبل البدء

افتح صناديق البريد، واختر الصندوق، ثم التطبيقات والأجهزة. جهز عنوان الصندوق كاملا وكلمة مروره. لا تستخدم كلمة مرور لوحة TrekMail إلا إذا كانت القيمة نفسها.

إضافة الحساب

1. افتح الإعدادات -> الحسابات، أو اختر إضافة حساب عند التشغيل الأول، ثم حساب بريد.
2. اختر إعداد الحساب يدويا.
3. أدخل العنوان الكامل وكلمة المرور، ثم افتح إعدادات إضافية.
4. انسخ اسمي خادمي الوارد والصادر من التطبيقات والأجهزة.

استخدم منفذ IMAP 993 مع SSL/TLS. وللصادر استخدم منفذ SMTP 465 مع SSL/TLS. يمثل المنفذ 587 مع STARTTLS البديل المدعوم إذا حظرت الشبكة المنفذ 465. استخدم العنوان الكامل اسم مستخدم للخادمين، وتأكد من تشغيل مصادقة SMTP.

اختر إضافة أو تسجيل الدخول. يتحقق Spark من الحساب قبل الإنهاء.

الخادمان المعتادان هما imap.trekmail.net وsmtp.trekmail.net. قد يعرض إعداد White Label موثق خوادم تحمل علامتك. لا تستبدل قيم التطبيقات والأجهزة باسم تخمنه من عنوان البريد.

إذا تعذر اتصال Spark

• أعد إدخال عنوان الصندوق الكامل في حقلي اسم المستخدم.
• تأكد من أن كلمة المرور للصندوق، لا لحساب لوحة التحكم.
• إذا فشل الإرسال فقط، فجرب المنفذ 587 مع STARTTLS أو شبكة أخرى.
• إذا عرض Spark تحذير شهادة، فتوقف وتحقق من اسم المضيف. لا تعطل فحص الشهادات.

يعالج Spark بعض الميزات الذكية عبر خدمته. راجع معلومات الخصوصية الحالية قبل ربط صندوق حساس.

إذا استمرت المشكلة، فأرسل إلى الدعم إصدار Spark الدقيق ورسالة الخطأ، لكن لا ترسل كلمة مرور الصندوق أبدا.