Spark に TrekMail メールボックスを設定する

Spark はメールボックスを自動設定することがあります。検出されたサーバーが TrekMail の表示値と一致しない場合は、手動設定を使用してください。Mac、Windows、iPhone、Android の手順はほぼ同じです。

始める前に

メールボックスで対象を選び、アプリとデバイスを開きます。完全なメールボックスアドレスとアプリパスワード、またはメールボックスで引き続き許可されている場合はメールボックスのパスワードを用意します。TrekMailダッシュボードのパスワードは使わないでください。

アプリパスワードのみではアプリパスワードが必要です。メールボックスのパスワードまたはアプリパスワードではどちらも使えます。ウェブメールの設定 > アプリパスワード、またはダッシュボードのメールボックス > 対象のメールボックス > セキュリティ > アプリパスワードで作成します。メールアプリのパスワードを参照してください。

アカウントを追加する

1. 設定 -> アカウントを開くか、初回起動時にアカウントを追加、メールアカウントの順に選びます。
2. アカウントを手動設定を選びます。
3. 完全なメールボックスアドレスと上で用意したパスワードを入力し、追加設定を開きます。
4. アプリとデバイスから受信、送信サーバー名をコピーします。

IMAP ポート 993 と SSL/TLSを使用します。送信には SMTP ポート 465 と SSL/TLSを使用します。ネットワークがポート 465 を遮断する場合は、対応する代替設定のポート 587 と STARTTLSを使用できます。両方のユーザー名に完全なアドレスを入力し、SMTP 認証を有効にしてください。

追加またはログインを選びます。Spark が完了前にアカウントを確認します。

通常のサーバーは imap.trekmail.net と smtp.trekmail.net です。検証済み White Label 環境では独自サーバーが表示される場合があります。アプリとデバイスの値を、アドレスから推測した名前に置き換えないでください。

Spark が接続できない場合

• 両方のユーザー名に完全なアドレスを再入力します。
• アプリとデバイスでパスワードとサインインモードを確認します。"Sign-in failed. This mailbox accepts app passwords only: create one in webmail under Settings > App passwords."（ログインに失敗しました。このメールボックスはアプリパスワードのみを受け付けます。ウェブメールの設定 > アプリパスワードで作成してください。）と表示された場合は、そこで作成してSparkに入力します。一般的なパスワードエラーも同じ原因の場合があります。
• アプリパスワードが置き換えられたり取り消されたりした場合は、Sparkに新しいものを入力します。
• 送信だけ失敗する場合は、ポート 587 と STARTTLS または別のネットワークを試します。
• 証明書警告が表示されたら中止し、ホスト名を確認します。証明書確認を無効にしないでください。

Spark は一部のスマート機能を独自サービスで処理します。機密性の高いメールボックスを接続する前に、最新のプライバシー情報を確認してください。

解決しない場合は Spark の正確なバージョンとエラーをサポートへ伝えますが、メールボックスのパスワードやアプリパスワードは絶対に送らないでください。