بدء سريع: من التسجيل إلى إرسال أول رسالة

يرشدك هذا الدليل من التسجيل حتى إرسال أول رسالة تجريبية. يعتمد الوقت اللازم أساسا على سرعة مزود DNS في نشر السجلات الجديدة.

لمن أعد هذا الدليل؟

• لأصحاب الحسابات الجديدة الذين يعدون نطاقهم الأول.
• للمشرفين الذين يضبطون TrekMail لصالح عميل.

ما الذي ستنجزه؟

• إثبات ملكية النطاق عبر DNS.
• إنشاء صندوق بريد آمن لك أو لفريقك.
• إرسال رسالة تجريبية واستلامها للتأكد من أن كل شيء يعمل.

قبل البدء

• تأكد من قدرتك على الدخول إلى مزود DNS، مثل GoDaddy أو Namecheap أو Cloudflare، لإضافة السجلات.
• إذا كنت تستخدم باقة Nano، فستحتاج إلى بيانات دخول SMTP خارجية لإرسال البريد. لا يحتاج استقبال البريد إلى إعداد الإرسال الخارجي هذا.
• استخدم عند التسجيل عنوان بريد يمكنك الوصول إليه، وأكمل كل خطوة تحقق يعرضها TrekMail.

1. تأكيد عنوان بريدك

بعد التسجيل، يرسل TrekMail رسالة تأكيد إلى العنوان الذي سجلت به.

1. ابحث في صندوق الوارد ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها عن رسالة من TrekMail موضوعها «تأكيد عنوان البريد الإلكتروني».
2. انقر تأكيد عنوان البريد الإلكتروني.
3. أكمل التأكيد قبل الاعتماد على إرسال البريد. إذا انتهت صلاحية الرابط، استخدم أدوات التأكيد داخل الحساب بدلا من التسجيل من جديد.

نصيحة: إذا سجلت الدخول باستخدام Google، يتأكد عنوانك تلقائيا ويمكنك تخطي هذه الخطوة.

2. إضافة نطاقك

1. سجل الدخول وافتح النطاقات من الشريط الجانبي.
2. انقر إضافة نطاق في أعلى اليسار.
3. أدخل النطاق الجذر، مثل example.com، ثم انقر إضافة نطاق.
4. ستفتح علامة DNS والحالة الخاصة بالنطاق الجديد.

3. إعداد DNS

يحتاج TrekMail إلى إذن للتعامل مع بريدك. تمنحه هذا الإذن عن طريق سجلات DNS.

1. ستجد في علامة DNS والحالة قائمة السجلات المطلوبة: MX وSPF وDKIM وDMARC.
2. افتح لوحة مزود DNS في علامة تبويب أخرى.
3. انسخ النوع والمضيف/الاسم والقيمة لكل سجل من TrekMail وأضفها لدى المزود.
4. ارجع إلى TrekMail وشغّل فحص DNS.
   • قد تحتاج تغييرات DNS إلى بعض الوقت حتى تظهر. أبق قيم TrekMail كما هي وأعد الفحص بعد أن ينشرها المزود.
   • استخدم حالة كل سجل ورسالته لمعرفة ما لا يزال ناقصا.

4. إنشاء صندوق بريد

يمكنك إنشاء صندوق البريد في أثناء إعداد النطاق، لكن لا تعتمد على وصول الرسائل حتى تؤكد حالة النطاق أن كل سجلات DNS المطلوبة أصبحت جاهزة.

1. افتح صناديق البريد من الشريط الجانبي.
2. انقر إنشاء صندوق بريد جديد.
3. اختر النطاق.
4. أدخل الجزء المحلي، مثل support في العنوان support@example.com.
5. أنشئ كلمة مرور قوية أو اكتبها.
6. انقر إنشاء صندوق البريد.

5. اختبار الإرسال والاستلام

يمكنك إجراء الاختبار فورا باستخدام بريد الويب المدمج.

1. انقر بريد الويب ↗ في الشريط العلوي.
2. سجل الدخول بعنوان البريد الكامل وكلمة المرور اللذين أنشأتهما للتو.
3. أرسل رسالة تجريبية إلى عنوان شخصي، مثل حساب Gmail.
4. رد على الرسالة من Gmail وتأكد من ظهور الرد في صندوق وارد TrekMail.

أخطاء شائعة وحلول سريعة

• المشكلة: يعرض الفحص «السجل غير موجود».
  • السبب المرجح: التخزين المؤقت في DNS أو كتابة اسم مضيف غير صحيح، مثل example.com بدلا من @.
  • الحل: تحقق مما إذا كان مزود DNS يستخدم @ للنطاق الجذر، ثم قارن النوع والمضيف والقيمة بصفحة TrekMail. أعد الفحص بعد نشر التغيير.
• المشكلة: تظهر رسالة «فشلت المصادقة» عند دخول بريد الويب.
  • السبب المرجح: استخدام اسم مستخدم الحساب بدلا من عنوان صندوق البريد.
  • الحل: استخدم عنوان البريد الكامل، مثل alice@example.com، بوصفه اسم المستخدم.
• المشكلة: يفشل إرسال البريد في باقة Nano.
  • السبب المرجح: لم يضبط SMTP خاص.
  • الحل: تتطلب Nano خدمة SMTP خارجية. افتح النطاقات واختر النطاق ثم افتح SMTP وأضف المزود هناك.