빠른 시작: 가입부터 첫 이메일 발송까지

이 안내서는 가입부터 첫 테스트 메일 발송까지 함께 진행합니다. 걸리는 시간은 주로 DNS 서비스 업체가 새 레코드를 게시하는 속도에 따라 달라집니다.

대상 사용자

• 새 계정에서 첫 도메인을 설정하는 소유자
• 고객을 위해 TrekMail을 구성하는 관리자

완료할 작업

• DNS를 통해 도메인 소유권을 확인합니다.
• 본인이나 팀을 위한 안전한 사서함을 만듭니다.
• 테스트 이메일을 주고받아 정상 작동을 확인합니다.

시작하기 전에

• 레코드를 추가할 수 있도록 GoDaddy, Namecheap, Cloudflare 같은 DNS 서비스 업체 계정에 접근할 수 있어야 합니다.
• Nano 요금제에서 이메일을 보내려면 외부 SMTP 인증 정보가 필요합니다. 이메일 수신에는 이 외부 발송 설정이 필요하지 않습니다.
• 가입할 때 확인할 수 있는 이메일 주소를 사용하고 TrekMail이 표시하는 모든 확인 절차를 완료하세요.

1. 이메일 주소 확인하기

가입 후 TrekMail이 등록한 주소로 확인 메일을 보냅니다.

1. 받은편지함과 스팸함에서 제목이 '이메일 주소 확인'인 TrekMail 메일을 찾습니다.
2. 이메일 주소 확인 버튼을 누릅니다.
3. 발송 기능을 사용하기 전에 확인을 완료합니다. 링크가 만료되었다면 다시 가입하지 말고 계정의 확인 메뉴에서 새 링크를 요청하세요.

도움말: Google로 가입했다면 이메일 주소가 자동으로 확인됩니다. 이 단계는 건너뛰세요.

2. 도메인 추가하기

1. 로그인한 뒤 사이드바에서 도메인 페이지를 엽니다.
2. 오른쪽 위의 도메인 추가를 누릅니다.
3. example.com 같은 루트 도메인을 입력하고 도메인 추가를 누릅니다.
4. 새 도메인의 DNS 및 상태 탭이 열립니다.

3. DNS 설정하기

TrekMail이 이메일을 처리할 수 있도록 DNS 레코드로 권한을 설정합니다.

1. DNS 및 상태 탭에서 MX, SPF, DKIM, DMARC 필수 레코드를 확인합니다.
2. 다른 탭에서 DNS 서비스 업체의 관리 화면을 엽니다.
3. 각 레코드의 유형, 호스트/이름, 값을 TrekMail에서 복사해 서비스 업체에 추가합니다.
4. TrekMail로 돌아와 DNS 확인을 실행합니다.
   • DNS 변경 내용이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. TrekMail이 제공한 값은 그대로 두고 서비스 업체가 게시한 후 다시 확인하세요.
   • 레코드별 상태와 안내 문구를 보고 아직 빠진 항목을 찾으세요.

4. 사서함 만들기

도메인을 설정하는 중에도 사서함을 만들 수 있습니다. 다만 도메인 상태에서 필수 DNS 레코드가 준비되었다고 확인되기 전에는 정상적인 배달을 전제로 사용하지 마세요.

1. 사이드바에서 사서함을 엽니다.
2. 새 사서함 만들기를 누릅니다.
3. 도메인을 선택합니다.
4. support@example.com에서 support에 해당하는 로컬 부분을 입력합니다.
5. 안전한 암호를 생성하거나 입력합니다.
6. 사서함 만들기를 누릅니다.

5. 발송과 수신 테스트하기

기본 제공 웹메일에서 바로 테스트할 수 있습니다.

1. 상단의 **웹메일 ↗**을 누릅니다.
2. 방금 만든 전체 이메일 주소와 암호로 로그인합니다.
3. Gmail 같은 개인 주소로 테스트 이메일을 발송합니다.
4. Gmail에서 해당 메일에 답장하고 TrekMail 받은편지함에 도착하는지 확인합니다.

자주 발생하는 문제와 해결 방법

• 문제: 확인 결과에 '레코드를 찾을 수 없음'이 표시됩니다.
  • 가능한 원인: DNS 캐시가 갱신되지 않았거나 @ 대신 example.com을 입력하는 등 호스트 이름이 잘못되었습니다.
  • 해결 방법: DNS 서비스 업체가 루트 도메인에 @를 사용하는지 확인하고 유형, 호스트, 값을 TrekMail 화면과 비교하세요. 변경 사항이 게시된 후 다시 확인합니다.
• 문제: 웹메일 로그인 시 '인증 실패'가 표시됩니다.
  • **가능한 원인:**사서함 주소 대신 계정 사용자 이름을 사용했습니다.
  • 해결 방법: alice@example.com 같은 전체 이메일 주소를 사용자 이름으로 사용하세요.
• 문제: Nano 요금제에서 이메일이 발송되지 않습니다.
  • 가능한 원인: 사용자 지정 SMTP가 설정되지 않았습니다.
  • 해결 방법: Nano에는 외부 SMTP가 필요합니다. 도메인에서 해당 도메인을 선택하고 SMTP를 열어 서비스 업체를 추가하세요.