Об этом сочетании почти никто не знает. Дополнение White Label не привязано к почтовому тарифу, поэтому подключается к бесплатному варианту точно так же, как к Agency. White Label в бесплатном тарифе даёт десять собственных доменов с отдельным оформлением для каждого, отправку через уже имеющийся у вас SMTP-релей и общий счёт за платформу в размере $39 в месяц.
Это не лазейка, а предусмотренная модель. Почтовый тариф определяет доступные ресурсы, а дополнение накладывает фирменное оформление поверх них. Разберём, что именно даёт это сочетание и какие три ограничения определяют, подходит ли оно вам.
Три составляющие
White Label в бесплатном тарифе складывается из трёх обычных элементов. По отдельности в них нет ничего необычного, но об их сочетании почти нигде не рассказывают.
Бесплатный почтовый тариф включает десять ваших доменов, до десяти ящиков на каждом, IMAP, POP, CalDAV и CardDAV, catch-all, отдельную двухфакторную аутентификацию для каждого ящика и перенос почты к нам. Он ничего не стоит и полноценно принимает входящие письма. Все возможности описаны на странице бесплатного тарифа для десяти доменов.
Собственный профиль SMTP добавляет то, чего нет в бесплатном тарифе. Отправка через платформу доступна только на платных планах, но подключить контролируемый вами релей можно на любом тарифе. В этом случае риск для доставляемости лежит на вас. Для каждого домена можно выбрать отдельный профиль, как описано в статье о собственном SMTP для каждого домена.
White Label Lite за $39 в месяц или $389 в год добавляет в веб-почту и панель управления ваш логотип, цвета, значок сайта, контакты поддержки и веб-адрес. Оформление задаётся отдельно для каждого домена, поэтому одна подписка может представлять десять разных брендов, а не один.
Вместе эти элементы образуют полноценную брендированную почтовую систему для нескольких доменов с возможностью отправки. Единственным регулярным платежом за платформу остаётся стоимость дополнения.
Кому подходит это сочетание
White Label в бесплатном тарифе подходит четырём типам бизнеса. Кроме выгодной арифметики, общего между ними немного.
SaaS-сервису, который включает почту в свой продукт. Клиенты получают адреса на вашем домене и интерфейс с вашим брендом, не узнавая, кто обслуживает почтовую инфраструктуру. Один бренд, один домен и небольшое число ящиков легко укладываются в бесплатный тариф.
Консультанту с несколькими коммерческими брендами. Разные названия, клиенты и фирменные стили управляются через одну учётную запись. Десяти доменов большинству специалистов в такой ситуации хватит с запасом.
Тому, кто проверяет модель почтового реселлинга перед серьёзными вложениями. Можно запустить три реальных клиентских домена с оформлением каждого клиента и проверить жизнеспособность модели, прежде чем платить за ещё не проданные почтовые ресурсы.
Агентству с небольшим числом ящиков и строгими требованиями к бренду. Если вы размещаете почту пяти клиентов по два адреса на каждого, получается десять ящиков. Платные тарифы в этом случае предлагают в основном ресурсы, которыми вы не пользуетесь.
Главное ограничение заключается в объёме хранилища
Пять гигабайт общего хранилища для всех ящиков на десяти доменах. Не по пять на ящик, а пять гигабайт всего.
Именно эта цифра быстро определяет, подходит ли вам White Label в бесплатном тарифе. Десять ящиков со средним объёмом 500 MB полностью заполнят хранилище. Один клиент, который часто отправляет фотографии, способен занять его в одиночку. Адресам с редкой перепиской места может хватить на годы, но активно используемой почте с вложениями в лучшем случае на несколько месяцев.
Есть два решения. Не раздувайте ящики: передавайте большие файлы ссылками, а не вложениями. Заодно это исключит дублирование файлов в папке «Отправленные». Другой вариант заключается в дополнении Drive стоимостью от $3.20 в месяц. Оно увеличивает лимит без смены почтового тарифа. Пока White Label активен, актуальные тарифы Drive также стоят на 10% дешевле.
Если говорить прямо, сочетание подходит для широкой, но неглубокой структуры: много доменов, мало ящиков и умеренный объём писем. Для интенсивно используемой почты оно не рассчитано.
Чего ещё нет в бесплатном тарифе
Обычно первым заканчивается место, но White Label в бесплатном тарифе не добавляет и некоторые другие функции. Каждое из этих ограничений уже становилось для кого-то неожиданностью.
- Нет алиасов. Не уменьшенный лимит, а ни одного. Каждый адрес должен быть настоящим почтовым ящиком, поэтому квота в десять ящиков на домен расходуется быстро.
- Нет пересылки. Нельзя пересылать ни на внешние адреса, ни через адреса без собственного ящика. Единственный вариант маршрутизации заключается в catch-all на ящик того же домена.
- Нет фильтров и автоответчика. Серверная сортировка появляется только в Pro, через две ступени тарифа.
- Нет общих почтовых ящиков. У каждого ящика один владелец, поэтому команда клиента не сможет совместно работать с адресом, не передавая друг другу данные для входа.
- Документация вместо обращений в поддержку. Уровень поддержки определяется почтовым тарифом, а не дополнением. Плата в $39 за White Label не даёт права на поддержку по обращениям при бесплатном почтовом тарифе.
Последний пункт особенно важен, поскольку его редко ожидают. У вас есть фирменное оформление и отправка, а в глазах клиентов вы выглядите почтовым провайдером. Но если что-то сломается, рассчитывать придётся на документацию: поддержки по обращениям в этом тарифе нет.
Что потребуется для настройки
Помимо подписки, для настройки White Label в бесплатном тарифе нужны три вещи. Одна из них часто становится препятствием.
Сначала добавьте домен в учётную запись, поскольку фирменные веб-адреса используют его поддомены: mail.yourbrand.com и dashboard.yourbrand.com, а не сам корневой домен. Также у DNS-провайдера должна быть возможность добавить запись CNAME. Именно здесь мешают хостинг-провайдеры, которые не дают управлять DNS. Наконец, нужен SMTP-релей, который вы предоставляете и оплачиваете отдельно.
Стоимость релея часто забывают включить в расчёт. White Label в бесплатном тарифе стоит у нас $39 плюс расходы на ваш канал отправки. Если он уже входит в другой используемый сервис, доплата нередко равна нулю. В остальных случаях релей может стоить дороже самого дополнения.
Десять брендов по одной подписке
Есть деталь, которая делает предложение интереснее, чем кажется: оформление задаётся для каждого домена отдельно. Домен может унаследовать настройки учётной записи, получить собственный бренд или вовсе работать без него.
Таким образом, одна подписка за $39 может представлять десять совершенно разных компаний: с отдельными логотипами, цветовыми схемами, контактами поддержки и фирменными URL. Консультанту с тремя направлениями или небольшому реселлеру с пятью клиентами нужна одна подписка, а не пять.
Отдельные учётные записи потребуются только тогда, когда брендам нужны разные плательщики, счета и платёжные документы. Если все расходы оплачиваете вы, всё можно оставить в одной учётной записи.
Когда пора перейти на другой тариф
Есть три признака того, что White Label в бесплатном тарифе перестал быть подходящей основой.
Обычно первым становится заметен недостаток места. Если вы уже постоянно контролируете 5 GB, а не просто пользуетесь ими, добавьте Drive или перейдите на более высокий тариф. Когда не хватает только места, Drive обойдётся дешевле.
Второй признак заключается в потребности в алиасах или общих ящиках. Это жёсткая граница, а не постепенно растущий дискомфорт. Starter за $4 в месяц добавляет обе функции и почти не меняет итоговую сумму.
Третий признак заключается в желании передать отправку провайдеру. Собственный релей хорош до тех пор, пока вы готовы им заниматься. Когда это меняется, SMTP платформы на платном тарифе снимает с вас ещё одну эксплуатационную задачу.
Примечательно, насколько далеко находятся все три границы. White Label в бесплатном тарифе способен обслуживать реальный бизнес, пока ограничением не станет фактическое использование, а не искусственный запрет тарифа. Следующий шаг после этого стоит $4 в месяц.
