هناك تركيبة لا يكاد أحد يعرف أنها متاحة. إضافة White Label غير مقيدة بخطة البريد، لذلك يمكن ربطها بالخطة المجانية تماما كما تربط بخطة Agency. تعني العلامة البيضاء على الخطة المجانية عشرة نطاقات تملكها، يحمل كل منها هويته التجارية، مع إرسال البريد عبر مرحل SMTP لديك بالفعل، لتصبح فاتورة المنصة كلها $39 شهريا.
هذه ليست ثغرة. فقد صممت الإضافة بهذه الطريقة: تتحكم خطة البريد في السعة، وتضع الإضافة العلامة التجارية فوق أي سعة متاحة. تشرح هذه الصفحة ما تقدمه التركيبة فعليا والحدود الثلاثة التي تقرر مدى ملاءمتها لك.
المكونات الثلاثة
تجمع العلامة البيضاء على الخطة المجانية ثلاثة عناصر عادية. لا يتميز أي منها بمفرده، لكن التركيبة هي ما لم يوضحه أحد.
خطة البريد المجانية تمنحك عشرة نطاقات تملكها، وما يصل إلى عشرة صناديق لكل منها، وIMAP وPOP وCalDAV وCardDAV والبريد الشامل والمصادقة الثنائية لكل صندوق واستيراد البريد. لا تكلف شيئا وتستقبل البريد كما ينبغي. تجد التفاصيل في الخطة المجانية لعشرة نطاقات.
ملف SMTP الخاص بك يوفر ما تحجبه الخطة المجانية. الإرسال عبر المنصة للخطط المدفوعة فقط، لكن ربط مرحل تتحكم فيه غير مقيد بأي خطة، لأن مخاطر قابلية التسليم تصبح مسؤوليتك عندئذ. ويمكن توجيه كل نطاق إلى ملف مختلف، كما نشرح في إعداد SMTP مخصص لكل نطاق.
White Label Lite بسعر $39 شهريا أو $389 سنويا يضع شعارك وألوانك وأيقونة الموقع وبيانات دعمك وعنوان موقعك على بريد الويب ولوحة التحكم. تضبط الهوية التجارية لكل نطاق، لذلك يمكن لاشتراك واحد حمل عشر علامات مختلفة بدلا من علامة واحدة.
عند جمعها، تصبح العلامة البيضاء على الخطة المجانية منظومة بريد كاملة متعددة النطاقات، تحمل علامتك وترسل البريد، وتكون الإضافة هي الرسم الدوري الوحيد للمنصة.
لمن تناسب هذه التركيبة فعليا؟
تلائم العلامة البيضاء على الخطة المجانية أربعة أشكال من الأعمال لا يجمع بينها سوى الحسابات.
خدمة SaaS ترفق البريد بمنتجها. يحصل عملاؤك على عناوين في نطاقك وواجهة تحمل علامتك، ولا يعرفون من يشغل البريد. علامة واحدة ونطاق واحد وعدد قليل من الصناديق، وكلها ضمن حدود الخطة المجانية بسهولة.
استشاري يعمل بعدة هويات تجارية. أسماء أنشطة وعملاء وعلامات مختلفة، تدار كلها من حساب دخول واحد. عشرة نطاقات أكثر مما سيحتاج إليه معظم من يعمل بهذه الطريقة.
شخص يختبر نشاط إعادة بيع قبل الالتزام. يمكنك تشغيل ثلاثة نطاقات حقيقية للعملاء، يحمل كل منها علامة عميله، واختبار نجاح النموذج قبل دفع ثمن سعة بريد لم تبعها بعد.
وكالة لديها صناديق قليلة ومتطلبات صارمة للعلامة التجارية. إذا كنت تستضيف بريد خمسة عملاء بعنوانين لكل منهم، فذلك عشرة صناديق، وستجعلك الخطط المدفوعة تشتري سعة لا تستخدمها.
حد التخزين هو القيد الحقيقي
خمسة غيغابايت مشتركة بين كل صندوق في النطاقات العشرة كلها. ليست خمسة لكل صندوق، بل خمسة إجمالا.
هذا الرقم هو ما يحدد بسرعة إن كانت العلامة البيضاء على الخطة المجانية مناسبة لك. تملأها عشرة صناديق يستخدم كل منها 500 MB في المتوسط. وقد يملأها وحده عميل واحد يرسل الصور بالبريد. يمكن أن تكفي لسنوات لعناوين تستقبل مراسلات متفرقة، أما صندوق وارد للعمل اليومي مع مرفقات فقد تكفيه بضعة أشهر في أفضل الأحوال.
هناك حلان. أبق الصناديق خفيفة بإرسال الملفات الكبيرة عبر روابط لا كمرفقات، وهو ما يمنع أيضا تكرارها في مجلدات المرسل. أو أضف Drive بسعر يبدأ من $3.20 شهريا لرفع الحد من دون تغيير خطة البريد. وإذا كنت تستخدم White Label، تصبح باقات Drive الحالية أرخص بنسبة 10% طوال فترة تفعيلها.
والتوصيف الصريح أن هذه التركيبة تلائم بيئات البريد الواسعة قليلة العمق: نطاقات كثيرة وصناديق قليلة وحجم متواضع. ولا تلائم البيئات كثيفة الصناديق والاستخدام.
كل ما تحجبه الخطة المجانية أيضا
يظهر قيد التخزين أولا، لكن العلامة البيضاء على الخطة المجانية تحجب أمورا أخرى فاجأت بعض المستخدمين.
- لا عناوين مستعارة. لا يوجد أي منها، وليس مجرد عدد أقل. يجب أن يكون كل عنوان صندوقا حقيقيا، ما يستهلك حد العشرة لكل نطاق بسرعة.
- لا تحويل للبريد. لا إلى عناوين خارجية ولا عبر عناوين تحويل بلا صندوق. كل ما يتوفر من التوجيه هو البريد الشامل إلى صندوق في النطاق نفسه.
- لا فلاتر ولا رد تلقائي. يبدأ الفرز على الخادم في خطة Pro، أي بعد درجتين.
- لا صناديق مشتركة. لكل صندوق مالك واحد، لذلك لا يستطيع فريق العميل مشاركة عنوان من دون مشاركة بيانات الدخول.
- الوثائق بدلا من تذاكر الدعم. يتبع مستوى الدعم خطة البريد لا الإضافة، ولذلك لا يمنحك دفع $39 مقابل White Label دعما بالتذاكر مع خطة بريد مجانية.
تستحق النقطة الأخيرة التأكيد لأنها المفاجأة. تحمل خدمتك علامتك وترسل البريد وتبدو أمام العملاء كمزود بريد، لكن عندما يتعطل شيء تكون الوثائق هي مسار التصعيد الوحيد المتاح لك.
ما الذي يتطلبه الإعداد؟
يتطلب إعداد العلامة البيضاء على الخطة المجانية ثلاثة أمور إلى جانب الاشتراك، ويشكل أحدها عائقا أمام بعض المستخدمين.
تحتاج إلى إضافة نطاق في الحساب، لأن واجهات الخدمة ذات العلامة تعمل على نطاقات فرعية منه، مثل mail.yourbrand.com وdashboard.yourbrand.com، لا على النطاق الجذر. ويجب أن تتمكن من إضافة سجل CNAME لدى مزود DNS، وهنا تصبح خدمات الاستضافة المجمعة التي تقفل إعدادات DNS عائقا عمليا. وتحتاج أيضا إلى مرحل SMTP توفره وتدفع تكلفته بشكل منفصل.
تكلفة المرحل هي ما يغفله الناس في حساباتهم. تدفع لنا $39 مقابل العلامة البيضاء على الخطة المجانية، إضافة إلى تكلفة مسار الإرسال. وغالبا لا يكلفك شيئا إضافيا إذا كان مشمولا بخدمة تديرها بالفعل، وقد يكلف أحيانا أكثر من الإضافة إذا لم يكن كذلك.
عشر علامات باشتراك واحد
هناك تفصيل يجعل هذه التركيبة أكثر إثارة مما تبدو عليه أولا: تضبط العلامة لكل نطاق، ويستطيع كل نطاق أن يرث إعداد الحساب الافتراضي أو يحمل علامته الخاصة أو يعمل من دون علامة.
وهكذا يمكن لاشتراك واحد بسعر $39 أن يعرض عشر شركات مختلفة تماما، بشعارات وألوان وبيانات دعم وروابط تحمل العلامة لكل منها. يحتاج استشاري يدير ثلاثة أنشطة أو موزع صغير يخدم خمسة عملاء إلى اشتراك واحد لا خمسة.
لا تصبح الحسابات المنفصلة ضرورية إلا عندما تحتاج العلامات إلى كيانات فوترة منفصلة، أي فواتير وسجلات دفع مستقلة. إذا كانت الأموال كلها لك، فيكفي حساب واحد.
متى تنتقل إلى خطة أخرى؟
هناك ثلاث إشارات إلى أن العلامة البيضاء على الخطة المجانية لم تعد الأساس المناسب.
ضغط التخزين هو الأول عادة. عندما تجد نفسك تدير مساحة 5 GB بدلا من تجاهلها، فأضف Drive أو انتقل إلى خطة أعلى. وإذا كانت السعة كل ما تحتاج إليه فعلا، فإن Drive هو الحل الأرخص.
الحاجة إلى عناوين مستعارة أو صناديق مشتركة هي الإشارة الثانية، وهي حد قاطع لا مجرد ضغط. تحل خطة Starter بسعر $4 شهريا المشكلتين، ولا تزيد الإجمالي إلا قليلا.
أما الثالثة فهي الرغبة في خدمة إرسال مدارة. يصلح تشغيل مرحلك الخاص إلى أن يصبح عبئا، وعندها يزيل SMTP الخاص بالمنصة في خطة مدفوعة مكونا متحركا لا تريد تحمله.
اللافت هو بعد هذه الحدود الثلاثة. تحمل العلامة البيضاء على الخطة المجانية نشاطا حقيقيا حتى يصبح الاستخدام الفعلي هو القيد بدلا من حاجز مصطنع، ثم لا تكلف الخطوة التالية سوى $4 شهريا.
