יש שילוב שכמעט איש אינו יודע שהוא זמין. תוסף White Label אינו מוגבל לפי מסלול הדוא״ל, ולכן אפשר לצרף אותו למסלול החינמי בדיוק כמו למסלול Agency. שימוש ב-White Label במסלול החינמי נותן לכם עשרה דומיינים משלכם, כל אחד במיתוג משלו, עם שליחה דרך ממסר שכבר עומד לרשותכם וחשבון כולל של $39 לחודש על הפלטפורמה.
זו אינה פרצה. כך התוסף תוכנן: מסלול הדוא״ל קובע את הקיבולת, והתוסף מוסיף שכבת מיתוג מעל הקיבולת הקיימת. בדף הזה נסביר מה השילוב מספק בפועל ומהן שלוש המגבלות שקובעות אם הוא מתאים לכם.
שלושת המרכיבים
White Label במסלול החינמי הוא שילוב של שלושה מרכיבים רגילים. כל אחד בפני עצמו אינו יוצא דופן, אך השילוב הוא הדבר שאיש לא תיעד.
מסלול הדוא״ל החינמי נותן לכם עשרה דומיינים בבעלותכם, עד עשר תיבות בכל דומיין, IMAP, POP, CalDAV ו-CardDAV, catch-all, אימות דו-שלבי לכל תיבה וייבוא דוא״ל. הוא ניתן בחינם ומקבל דואר כראוי. התמונה המלאה מופיעה במסלול החינמי לעשרה דומיינים.
פרופיל SMTP משלכם משלים את מה שהמסלול החינמי אינו מספק. שליחה דרך הפלטפורמה זמינה רק בתשלום, אך חיבור ממסר שבשליטתכם אינו מוגבל לפי מסלול, מפני שבשלב הזה האחריות על יכולת המסירה היא שלכם. לכל דומיין אפשר להגדיר פרופיל אחר, כפי שמוסבר בSMTP מותאם לכל דומיין.
White Label Lite במחיר $39 לחודש או $389 לשנה מציג את הלוגו, הצבעים, סמל האתר, פרטי התמיכה וכתובת האתר שלכם בדואר בדפדפן ובלוח הבקרה. המיתוג מוגדר לכל דומיין בנפרד, ולכן מינוי אחד יכול להציג עשרה מותגים שונים ולא רק אחד.
שילוב של שלושתם יוצר במסלול החינמי סביבת דוא״ל מלאה, ממותגת, שולחת ומרובת דומיינים, כאשר התוסף הוא החיוב הקבוע היחיד על הפלטפורמה.
למי השילוב הזה באמת מתאים
White Label במסלול החינמי מתאים לארבעה סוגי עסקים, שכמעט אין ביניהם דבר משותף מלבד החשבון.
שירות SaaS שמצרף דוא״ל למוצר שלו. הלקוחות מקבלים כתובות בדומיין שלכם, בממשק שנושא את המותג שלכם, ואינם צריכים לדעת מי מפעיל את הדוא״ל. מותג אחד, דומיין אחד ומספר מזערי של תיבות נמצאים היטב בתוך מגבלות המסלול החינמי.
יועץ שפועל תחת כמה זהויות עסקיות. שמות עסקיים, לקוחות ומותגים שונים מנוהלים כולם מכניסה אחת. עשרה דומיינים הם יותר ממה שרוב האנשים במצב הזה יצטרכו אי פעם.
מי שבודק עסק לשיווק מחדש לפני התחייבות. אפשר להפעיל שלושה דומיינים אמיתיים של לקוחות, כל אחד במיתוג של אותו לקוח, ולבדוק אם המודל עובד לפני שמשלמים על קיבולת דוא״ל שעדיין לא מכרתם.
סוכנות עם מעט תיבות ודרישות מיתוג מחמירות. אם אתם מארחים דוא״ל לחמישה לקוחות עם שתי כתובות לכל אחד, מדובר בעשר תיבות, והמסלולים בתשלום קונים לכם קיבולת שאינכם משתמשים בה.
תקרת האחסון היא המגבלה האמיתית
חמישה גיגה-בייט משותפים לכל התיבות בכל עשרת הדומיינים. לא חמישה לכל תיבה, אלא חמישה בסך הכול.
המספר הזה קובע במהירות אם White Label במסלול החינמי מתאים לכם. עשר תיבות שמשתמשות ב-500 MB בממוצע ימלאו את המכסה. לקוח אחד ששולח תמונות בדוא״ל יכול למלא אותה לבדו. לכתובות שמקבלות התכתבות מזדמנת היא עשויה להספיק לשנים. לתיבה פעילה עם קבצים מצורפים, לכמה חודשים לכל היותר.
יש שתי דרכי פעולה. שמרו על תיבות קלות באמצעות קישורים לקבצים גדולים במקום קבצים מצורפים. כך גם נמנעת הכפילות בתיקיית הדואר שנשלח. לחלופין, הוסיפו את תוסף Drive החל מ-$3.20 לחודש, שמעלה את התקרה בלי לשנות את מסלול הדוא״ל. כל עוד White Label פעיל, מסלולי Drive הנוכחיים זולים ב-10%.
ההגדרה הכנה היא שהשילוב הזה מתאים לסביבות רחבות ורדודות: דומיינים רבים, מעט תיבות ונפח מתון. הוא אינו מתאים לסביבות עמוסות בתיבות ובתעבורה.
כל שאר הדברים שאינם כלולים במסלול החינמי
האחסון הוא המגבלה הראשונה, אך White Label במסלול החינמי אינו כולל עוד כמה דברים, וכל אחד מהם כבר הפתיע משתמשים.
- אין כינויים. אפס, לא רק פחות. כל כתובת חייבת להיות תיבת דוא״ל אמיתית, ולכן מגבלת עשר התיבות בכל דומיין מתמלאת במהירות.
- אין העברת דואר. לא לכתובות חיצוניות ולא באמצעות כתובות העברה ללא תיבה. אפשרות הניתוב היחידה היא catch-all לתיבה באותו דומיין.
- אין מסננים ואין מענה אוטומטי. מיון בצד השרת מתחיל במסלול Pro, שתי רמות מעל המסלול החינמי.
- אין תיבות משותפות. לכל תיבה יש בעלים אחד, ולכן צוות של לקוח אינו יכול לחלוק כתובת בלי לחלוק פרטי כניסה.
- תיעוד במקום קריאות תמיכה. רמת התמיכה נקבעת לפי מסלול הדוא״ל ולא לפי התוסף. לכן תשלום של $39 עבור White Label אינו מקנה תמיכה באמצעות קריאות במסלול דוא״ל חינמי.
הסעיף האחרון ראוי להדגשה מפני שהוא המפתיע. השירות ממותג ושולח, ובעיני הלקוחות אתם נראים כמו ספק הדוא״ל. אך כשמשהו מתקלקל, מסלול ההסלמה היחיד שלכם הוא התיעוד.
מה נדרש לצורך ההגדרה
הגדרת White Label במסלול החינמי דורשת שלושה דברים מעבר למינוי, ואחד מהם עוצר משתמשים מסוימים.
צריך להוסיף דומיין לחשבון, מפני שהממשקים הממותגים פועלים בתת-דומיינים שלו, כגון mail.yourbrand.com ו-dashboard.yourbrand.com, ולא בדומיין הראשי. צריך גם להיות מסוגלים להוסיף רשומת CNAME אצל ספק ה-DNS. ספקי אירוח בחבילה שנועלים את הגדרות ה-DNS עלולים להיות החסם המעשי כאן. נוסף על כך צריך ממסר SMTP שאתם מספקים ומשלמים עליו בנפרד.
עלות הממסר היא החלק שאנשים משמיטים מהחישוב. White Label במסלול החינמי עולה אצלנו $39, ועוד העלות של נתיב השליחה שלכם. לעיתים קרובות אין עלות נוספת אם הוא כלול בשירות שאתם כבר מפעילים, ולעיתים הוא עולה יותר מהתוסף אם אינו כלול.
עשרה מותגים, מינוי אחד
פרט אחד הופך את השילוב למעניין יותר מכפי שנראה בתחילה: המיתוג מוגדר לכל דומיין, וכל דומיין יכול לרשת את ברירת המחדל של החשבון, להציג מותג משלו או לפעול ללא מיתוג.
כך מינוי אחד במחיר $39 יכול להציג עשר חברות שונות לחלוטין, עם לוגואים, ערכות צבעים, פרטי תמיכה וכתובות אינטרנט ממותגות שונים. יועץ שמפעיל שלושה עסקים או משווק קטן שמשרת חמישה לקוחות זקוק למינוי אחד ולא לחמישה.
חשבונות נפרדים נחוצים רק כאשר המותגים דורשים ישויות חיוב נפרדות, כלומר חשבוניות ורישומי תשלום נפרדים. אם כל הכסף שייך לאותו עסק, חשבון אחד מספיק.
מתי לעבור למסלול אחר
שלושה סימנים מראים ש-White Label במסלול החינמי כבר אינו הבסיס המתאים.
לחץ האחסון הוא בדרך כלל הראשון. כאשר אתם מתחילים לנהל את מכסת 5 GB במקום פשוט לא לחשוב עליה, הוסיפו Drive או עברו למסלול גבוה יותר. אם קיבולת היא באמת כל מה שחסר, Drive הוא הפתרון הזול יותר.
הצורך בכינויים או בתיבות משותפות הוא הסימן השני, וזהו גבול חד ולא לחץ הדרגתי. מסלול Starter במחיר $4 לחודש פותר את שתי הבעיות וכמעט אינו משנה את הסכום הכולל.
הרצון בשליחה מנוהלת הוא הסימן השלישי. הפעלת ממסר משלכם עובדת היטב עד שהיא הופכת לנטל. בשלב הזה, SMTP של הפלטפורמה במסלול בתשלום מסיר רכיב תפעולי שאינכם רוצים עוד לנהל.
ראוי לציין עד כמה שלושת הגבולות האלה רחוקים. White Label במסלול החינמי יכול לשאת עסק אמיתי עד שהשימוש בפועל הופך למגבלה, במקום חסם מלאכותי. המעבר לשלב הבא עולה משם $4 לחודש.
