Мы часто упоминаем бесплатный хостинг электронной почты. Десять доменов, по десять ящиков на каждом, без карты: эта строка встречается в блоге в сравнительных таблицах и примечаниях к рассуждениям о цене. Почти нигде предложение не доводится до конца, хотя у тарифа есть ограничение, определяющее его аудиторию. Узнать о нем после переноса домена означает выбрать неправильный порядок действий.
Поэтому здесь представлена полная картина: что вмещает бесплатный тариф, чего именно он не делает, какой поддерживаемый способ позволяет обойти ограничение и когда стоит прекратить его использовать и вместо этого платить нам $4 в месяц.
Что бесплатный хостинг почты означает здесь и обычно означает в других местах
Большинство предложений с таким названием дают один почтовый ящик в домене провайдера. Ваш адрес заканчивается его брендом, учетная запись служит способом привлечь потенциального клиента, и на этом возможности заканчиваются. Обычно под бесплатным хостингом почты понимают именно это, но здесь речь идет о другом.
Наш бесплатный тариф Nano вмещает десять ваших доменов, до десяти почтовых ящиков в каждом, и с первого дня поддерживает IMAP, POP, CalDAV и CardDAV. Можно подключить Outlook, Apple Mail, Thunderbird или телефон и работать как с любой другой почтовой учетной записью, поскольку в основе используются те же Dovecot и Postfix, что и в платных тарифах.
Если вам нужны общие аргументы о целесообразности бесплатной почты для бизнеса, мы отдельно рассмотрели их в статье о реальной стоимости бесплатной деловой почты. Ее вывод строже, чем у этой страницы. Материалы дополняют друг друга: первый посвящен категории в целом, а этот конкретному тарифу и его границам.
Как устроен наш бесплатный хостинг почты для десяти доменов
Вот цифры, ради которых обычно открывают такую страницу:
| Параметр | В бесплатном тарифе |
|---|---|
| Ваши домены | 10 |
| Почтовые ящики на домен | 10 |
| Общее хранилище для всех ресурсов | 5 GB |
| IMAP, POP, CalDAV, CardDAV | Да |
| Сбор всей почты в ящик того же домена | Да |
| Двухфакторная защита каждого ящика | Да |
| Веб-почта на 13 языках | Да |
| Миграция от другого провайдера | Да |
| Отправка через наши серверы | Нет |
На строке с протоколами стоит остановиться, поскольку в бесплатном хостинге почты именно здесь часто начинаются ограничения. Во многих бесплатных тарифах IMAP доступен только платным клиентам, а остальным предоставляется веб-страница. В результате нельзя оставить почту в уже используемом клиенте. Самый известный пример: бесплатный тариф Zoho. На странице цен он указан ниже платных тарифов, без IMAP, POP и ActiveSync, а также помечен как доступный лишь в отдельных центрах обработки данных. Здесь такого ограничения нет.
Сбор всей почты является еще одним недооцененным пунктом. После его включения будет распознаваться любой адрес домена независимо от того, создавал ли его кто-либо. Поэтому зарегистрированное два года назад имя перестанет незаметно отбрасывать письма на info@ или hello@. Механика описана в статье о работе сбора всей почты домена.
Ограничение, которое решает все: прием есть, отправки нет
Именно эту часть пропускают краткие упоминания. Бесплатный тариф не позволяет отправлять через наши SMTP-серверы. Почта приходит, хранится, синхронизируется с клиентом и остается там, но после нажатия кнопки ответа письмо не уйдет.
Это сознательное решение, а не упущение, которое забыли исправить. Бесплатные ресурсы исходящей отправки нужны прежде всего массовым отправителям, а раздающий их провайдер расходует репутацию отправки, на которую полагаются платящие клиенты. Каждый бесплатный тариф на этом рынке предлагает свой вариант компромисса: ограничение скорости, задержку или обязательный номер телефона. У нас исходящая отправка вовсе не предоставляется, и об этом сказано здесь, а не в ответе поддержки три недели спустя.
Таким образом, бесплатный хостинг почты от нас имеет точное назначение: это система приема. Если вам нужен ящик, с которого можно писать, а собственного ретранслятора нет, этот тариф не подходит, и следует рассмотреть тариф за $4.
Бесплатный хостинг почты с отправкой через собственный SMTP
Существует одно исключение, но это не забытая лазейка. Речь о поддерживаемой настройке, которая не ограничивается тарифом.
Любой домен можно направить на ваш собственный профиль SMTP: ваш ретранслятор, учетные данные и репутацию. Проверка тарифа в нашем коде относится только к управляемому SMTP платформы. Если предоставить свой путь отправки, бесплатный тариф использует его, поскольку риск доставляемости в этом случае относится к вам, а не к нам.
На практике бесплатный хостинг электронной почты вместе с уже оплачиваемой учетной записью SMTP, например в составе услуг провайдера транзакционных писем или на вашем сервере, образует полноценный работающий ящик без дополнительной платы с нашей стороны. Бесплатная отправка не предоставляется. Вы подключаете уже имеющийся канал, а мы не берем плату за его присоединение. Для каждого домена можно задать отдельный профиль, поэтому портфель доменов может направлять исходящую почту разными путями из одной учетной записи.
Расчет хранилища, который мало кто выполняет
Пять гигабайт кажутся щедрым объемом, пока не замечаешь слово общий. Это не пять на каждый ящик, а пять на все ящики всех десяти доменов. Если объем делят сто ящиков, на каждый приходится около пятидесяти мегабайт, которые может занять одна активная переписка с PDF.
Для припаркованных доменов и адресов с малым трафиком такой потолок почти не имеет значения, и до его достижения могут пройти годы. Для рабочего ящика с вложениями именно этот предел, вероятно, будет достигнут первым, задолго до ограничений числа доменов или ящиков. Лучше заранее понимать, какое ограничение действительно действует, чтобы не строить план вокруг другого.
Полный список того, чем жертвует бесплатный хостинг почты
Страница только с включенными возможностями мало помогает при выборе, поэтому ниже перечислено все, чего нет в бесплатном тарифе:
- Нет псевдонимов. В платных тарифах доступно от тридцати на почтовый ящик.
- Нет пересылки любого вида. Ни на внешний адрес, ни в виде адресов пересылки без ящика, поскольку они появляются в Pro. Сбор всей почты в ящик того же домена является здесь единственным вариантом маршрутизации.
- Нет фильтров почты и автоответа. Серверные правила появляются в Pro.
- Нет внешних учетных записей, поэтому нельзя подключить ящик Gmail или Microsoft в том же окне.
- Нет общих почтовых ящиков.
- Документация вместо обращений. Поддержка по обращениям начинается в платных тарифах.
Это существенный список, и именно так его следует воспринимать. Если вам важны три из этих пунктов, бесплатный хостинг почты находится не в той категории, и стоит обратить внимание на платный тариф.
Припаркованные домены: задача, для которой создан тариф
Сильнейший сценарий для этого тарифа наименее эффектен. У большинства владельцев доменов их больше, чем используется: незапущенный проект, старое имя после ребрендинга или защитные регистрации распространенных опечаток основного домена. Сейчас письма на такие домены возвращаются или исчезают, и никто не узнает, что было пропущено.
По описанным условиям десять таких доменов можно бесплатно подключить к приему почты уже к вечеру, включить сбор всей почты и читать все через IMAP в открытом на рабочем компьютере клиенте. Отвечать с этих адресов не требуется. Если приходит сообщение, заслуживающее ответа, ответьте из настоящего ящика. Здесь бесплатный хостинг выполняет именно ту задачу, для которой предназначен, тогда как многие провайдеры в любом случае берут плату за каждый домен.
Та же логика применима к домену, который вы оцениваете до принятия решения, и к честной проверке нашего сервиса: не двухнедельный обратный отсчет, а настоящий домен с настоящей почтой через настоящий IMAP в течение нужного вам срока. Миграция включена, поэтому можно импортировать существующий ящик и проверить его поведение до появления требования карты.
Сравнение бесплатного хостинга почты с известными сервисами
Два бесплатных тарифа, с которыми обычно сравнивают наш, щедрее именно в той функции, которой у нас нет. Об этом стоит сказать прямо. Zoho и Proton позволяют отправлять письма. Их ограничения связаны с клиентами: в бесплатном тарифе Zoho совсем нет IMAP, а Proton оставляет поддержку почтовых клиентов по IMAP и SMTP для Plus и более высоких тарифов. Поэтому в бесплатном тарифе нужно пользоваться их приложениями или запускать Bridge.
Компромиссы направлены в противоположные стороны. Они дают отправку, но забирают привычный почтовый клиент; этот бесплатный хостинг дает протоколы и десять собственных доменов, но не отправку. Лучший вариант полностью зависит от задачи, а универсальный ответ обычно служит чьим-то интересам. Подробная версия представлена в нашем сравнении Zoho Mail, где детально разобраны региональные ограничения.
Когда пора отказаться от бесплатного хостинга почты
Есть три признака, и достаточно любого из них.
Вам постоянно приходится отвечать. Если вы регулярно копируете текст в другой ящик, чтобы ответить оттуда, бесплатный тариф перестал экономить деньги и начал отнимать время. Для этого и предназначен тариф за $4.
Участвует больше одного человека. Здесь нет общих ящиков, фильтров и псевдонимов, а пять гигабайт быстро расходуются командой. Скорее всего, такая схема не выдержит нагрузки, и обнаружить это в напряженную неделю будет неприятно.
Вы хотите сортировать письма до просмотра. Фильтры начинаются в Pro, а не Starter, что может стать неожиданностью. Для автоматической сортировки придется подняться на две ступени, а не на одну. Лучше знать это до оплаты неподходящего тарифа.
При обновлении меняются лимиты уже существующей учетной записи. Домены, почтовые ящики и сохраненная почта остаются на своих местах, а управляемая исходящая отправка включается. Поэтому начало работы с этим тарифом не усложняет последующий переход. В этом и состоит замысел: не ловушка и не обратный отсчет, а действительно полезный формат с одной четко обозначенной границей.
